TDCX menyediakan penyelesaian pengalaman pelanggan yang direka untuk membantu perniagaan berkomunikasi dengan dan menyokong pelanggan mereka melalui pelbagai saluran. Tawarannya menekankan pemesejan yang selamat dan mementingkan privasi, di samping membolehkan penyertaan komuniti serta perbualan berkumpulan supaya interaksi kekal teratur dan mudah diakses. Profil syarikat ini mungkin relevan kepada para profesional yang meneroka peluang dalam pengalaman pelanggan, perkhidmatan komunikasi dan operasi sokongan perniagaan yang berkaitan.
Pakar Kempen Pemasaran Digital – TDCX Singapura
TDCX sedang mengambil Pakar Kempen Pemasaran Digital di Singapura untuk mengoptimumkan kempen pengiklanan, prestasi SEM dan automasi pemasaran. Peranan ini menyokong perkhidmatan pemasaran digital dalam syarikat global yang menyediakan penyumberan luar proses perniagaan dan penyelesaian pengalaman pelanggan.
Penerangan
- Mengurus dan menambah baik elemen kempen pengiklanan, termasuk salinan iklan, bidaan, kos setiap penukaran, kos setiap klik dan penyelidikan kata kunci
- Membantu membangunkan dan melaksanakan strategi kempen melalui penyelidikan dan analisis kata kunci
- Menyediakan laporan prestasi dan mencadangkan penambahbaikan kempen
- Memantau dana akaun dan memastikan pengawasan kempen
- Memperkenalkan teknologi dan keupayaan automasi yang memperkukuh aktiviti SEM
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh pihak pengurusan dalam kategori pekerjaan ini
- Membantu melaksanakan, mengekalkan dan menambah baik Sistem Pengurusan Kualiti TDCX secara berterusan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam apa-apa bidang diperlukan
- Pengalaman berkaitan sekitar dua tahun adalah diutamakan, namun graduan baharu juga digalakkan memohon
- Kemahiran komunikasi yang kukuh dan kebolehan menjual penyelesaian pemasaran kreatif
- Minat yang mendalam dalam bidang jualan serta minat yang tulen terhadap pemasaran dalam talian
- Yakin menggunakan komputer dan pelbagai sistem, serta mampu mempelajari dan menyesuaikan diri dengan alat baharu
- Kemahiran bahasa Inggeris lisan dan tulisan yang cemerlang, serta penguasaan bahasa pasaran yang disokong
Faedah
- Pampasan kompetitif dengan faedah tambahan
- Perlindungan perubatan, insurans dan keselamatan sosial yang menyeluruh
- Akses kepada kemudahan tempat kerja berkualiti tinggi
- Aktiviti pekerja dan program penghargaan
- Peluang pembelajaran dan pembangunan yang tersusun
- Budaya yang menyokong dan memberi tumpuan kepada perkembangan kerjaya masa hadapan
- Lokasi yang mudah dengan sambungan terus ke pengangkutan awam
- Pilihan bekerja secara fleksibel
- Bimbingan dan tunjuk ajar daripada pakar
- Peluang menyertai syarikat global yang telah menerima pelbagai anugerah