Volunteers of America Northern California and Northern Nevada — регіональна неприбуткова організація, що надає соціальні послуги в Північній Каліфорнії та Північній Неваді. Її понад 40 програм охоплюють житлову підтримку, послуги з працевлаштування та допомогу у відновленні після залежності для сімей, окремих людей, ветеранів, людей старшого віку та молоді. Заснована 1911 року, організація щоночі надає прихисток і супровідні послуги понад 3 500 людям, зосереджуючись на здоров’ї та стабільності громад, а також доступі до доступного житла.
Тимчасовий координатор послуг для літніх мешканців житла для людей старшого віку
Координація оцінювання потреб, скерувань, ведення випадків і планів обслуговування літніх мешканців доступного житла. Тимчасова посада у Volunteers of America Northern California and Northern Nevada.
Опис
- Виконувати щоденні завдання, що сприяють досягненню цілей програми.
- Надавати мешканцям ведення випадків, первинний прийом, скерування та захист їхніх інтересів.
- Розвивати партнерства з державними й приватними установами, медичними працівниками, лікарнями та організаціями соціальних послуг.
- Щороку оцінювати потреби мешканців у послугах і підтримувати з ними зв’язок після госпіталізації або реабілітації.
- Забезпечувати формальне ведення випадків, коли громадські служби недоступні.
- Скеровувати мешканців до громадських організацій і добирати гнучкі індивідуальні варіанти підтримки.
- Вести довідник громадських послуг і надавачів.
- Скеровувати мешканців до послуг із ведення випадків, особистої допомоги, допомоги по дому, харчування, транспортування, консультування, сестринського догляду, ресурсів для здоров’я та правового захисту інтересів.
- Контролювати надання послуг і за потреби зустрічатися з надавачами.
- Повідомляти відповідний орган про підозри щодо жорстокого поводження.
- Організовувати або проводити навчання мешканців щодо їхніх обов’язків орендарів.
- Інформувати мешканців про доступні послуги, заяви, їхні права та можливості захисту інтересів.
- Розробляти волонтерські програми й неформальні мережі підтримки мешканців.
- Навчати управлінський персонал питанням старіння на місці та координації послуг.
- Стежити, щоб вартість послуг була посильною для мешканців.
- Розробляти плани обслуговування на основі оцінювання потреб і забезпечувати наявність планів для ослаблених мешканців.
- Допомагати мешканцям отримати доступ до сімейного лікаря або іншого надавача первинної медичної допомоги.
- Документувати контакти з мешканцями, надавачами послуг і сім’ями та вести особові справи мешканців.
- Готувати звіти, передбачені договорами, нормативними вимогами та вимогами фінансувальників, а також програмами демографічного обліку, підтримки й скерування.
- Шукати додаткові послуги через приватні, місцеві, регіональні та федеральні джерела.
- Виконувати інші пов’язані обов’язки за дорученням адміністратора спільноти.
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду оцінювання потреб у послугах підтримки та використання результатів для визначення послуг окремим мешканцям.
- Підтверджене практичне знання громадських послуг, особливо тих, що призначені для населення закладу.
- Підготовка у сферах старіння, послуг для літніх людей, послуг для людей з інвалідністю, проблемного вживання психоактивних речовин і психічного здоров’я.
- Знання критеріїв відповідності та процедур подання заяв на федеральні й регіональні програми соціальної підтримки.
- Обізнаність із питаннями юридичної відповідальності, пов’язаними з координацією послуг.
- Відповідна професійна ліцензія, якщо застосовно.
- Знання станів, пов’язаних зі старінням, послуг для літніх людей і людей з інвалідністю, критеріїв отримання допомоги, юридичної відповідальності, проблемного вживання психоактивних речовин літніми людьми та жорстокого поводження з літніми людьми.
- Знання процесів скерування та вміння налагоджувати відносини з надавачами послуг і установами.
- Практичне знання місцевих послуг і ресурсів підтримки для літніх людей та/або людей з інвалідністю, які не є літніми.
- Досвід налагодження відносин із місцевими надавачами послуг, громадськими установами й державними органами.
- Здатність захищати інтереси літніх людей і людей з інвалідністю, організовувати роботу, розв’язувати проблеми та досягати результатів.
- Здатність викликати довіру, слухати, допомагати мешканцям визначати проблеми, знаходити рішення й ресурси та обирати належні подальші кроки.
- Здатність враховувати думку мешканців, досліджувати постачальників, домовлятися про умови, оцінювати послуги й за потреби коригувати їх.
- Чинне водійське посвідчення Каліфорнії та здатність відповідати вимогам страхової компанії організації.
- Бажаний ступінь бакалавра із соціальної роботи, геронтології, психології, консультування, громадського здоров’я або терапевтичної рекреації.