Volunteers of America Northern California and Northern Nevada é uma organização regional sem fins lucrativos que presta serviços sociais no norte da Califórnia e no norte de Nevada. Seus mais de 40 programas incluem moradia, serviços de emprego e apoio à recuperação do uso de substâncias, atendendo famílias, indivíduos, veteranos, pessoas idosas e jovens. Fundada em 1911, a organização atende mais de 3.500 pessoas todas as noites por meio de abrigos e serviços de apoio, com foco na saúde comunitária, na estabilidade e no acesso a moradias acessíveis.
Coordenador temporário de serviços para moradia de idosos
Coordene avaliações, encaminhamentos, gestão de casos e planos de serviços para moradores idosos de uma comunidade de moradias a preços acessíveis. A vaga temporária é na Volunteers of America Northern California and Northern Nevada.
Descrição
- Realizar as tarefas diárias que apoiam os objetivos do programa.
- Oferecer aos moradores gestão de casos, triagem, encaminhamentos e defesa de direitos.
- Estabelecer parcerias com órgãos públicos e privados, profissionais de saúde, hospitais e organizações de serviços sociais.
- Avaliar anualmente as necessidades de serviços dos moradores e fazer acompanhamento após hospitalização ou reabilitação.
- Oferecer gestão formal de casos quando não houver serviços comunitários disponíveis.
- Conectar os moradores a órgãos comunitários e identificar opções de serviços flexíveis e individualizadas.
- Manter um diretório de serviços e prestadores comunitários.
- Conectar os moradores a gestão de casos, assistência pessoal, serviços domésticos, refeições, transporte, aconselhamento, enfermagem, recursos de bem-estar e assistência jurídica.
- Monitorar os serviços e reunir-se com prestadores quando necessário.
- Comunicar suspeitas de abuso à agência competente.
- Coordenar ou ministrar treinamento para os moradores sobre as obrigações do contrato de locação.
- Informar os moradores sobre serviços disponíveis, inscrições, seus direitos e formas de defendê-los.
- Desenvolver programas de voluntariado e redes informais de apoio aos moradores.
- Orientar a equipe de gestão sobre envelhecimento no próprio lar e coordenação de serviços.
- Garantir que os custos dos serviços estejam dentro da capacidade de pagamento dos moradores.
- Elaborar planos de serviços com base nas avaliações e garantir que moradores frágeis tenham planos.
- Ajudar a garantir que os moradores tenham acesso a um profissional de atenção primária.
- Documentar os contatos com moradores, prestadores e familiares, e manter os prontuários dos moradores.
- Preparar relatórios exigidos por contratos, regulamentações, financiadores e programas demográficos, de serviços de apoio e encaminhamento.
- Buscar serviços adicionais em fontes privadas e locais, estaduais e federais.
- Realizar outras tarefas relacionadas atribuídas pelo administrador da comunidade.
Requisitos
- Pelo menos dois anos de experiência avaliando necessidades de serviços de apoio e usando avaliações para identificar serviços para moradores individuais.
- Conhecimento prático comprovado de serviços comunitários, especialmente dos que atendem à população da instituição.
- Formação em envelhecimento, serviços para idosos, serviços para pessoas com deficiência, uso problemático de substâncias e saúde mental.
- Familiaridade com regras de elegibilidade e procedimentos de inscrição em programas de benefícios federais e estaduais.
- Conhecimento de questões de responsabilidade jurídica envolvidas na coordenação de serviços.
- Licença profissional pertinente, quando aplicável.
- Conhecimento de condições relacionadas ao envelhecimento, serviços para idosos e pessoas com deficiência, elegibilidade a benefícios, responsabilidade jurídica, uso problemático de substâncias entre idosos e abuso de idosos.
- Conhecimento dos processos de encaminhamento e capacidade de estabelecer relações com prestadores de serviços e órgãos.
- Conhecimento prático dos serviços e recursos locais de apoio para idosos e/ou pessoas com deficiência que não sejam idosas.
- Experiência no desenvolvimento de relações com prestadores de serviços locais, instituições comunitárias e órgãos governamentais.
- Capacidade de defender os interesses, organizar, resolver problemas e alcançar resultados para idosos e pessoas com deficiência.
- Capacidade de estabelecer confiança, ouvir, ajudar os moradores a definir problemas, identificar soluções e recursos e determinar as próximas etapas adequadas.
- Capacidade de solicitar a opinião dos moradores, pesquisar fornecedores, negociar acordos, avaliar serviços e ajustá-los conforme necessário.
- Carteira de motorista válida da Califórnia e capacidade de atender aos requisitos da seguradora da organização.
- Graduação em serviço social, gerontologia, psicologia, aconselhamento, saúde pública ou recreação terapêutica é desejável.