Volunteers of America Northern California y Northern Nevada es una organización regional sin fines de lucro que presta servicios sociales en el norte de California y el norte de Nevada. Sus más de 40 programas incluyen vivienda, servicios de empleo y apoyo para la recuperación del consumo de sustancias, dirigidos a familias, personas, veteranos, adultos mayores y jóvenes. Fundada en 1911, la organización atiende cada noche a más de 3.500 personas mediante refugios y servicios de apoyo, con énfasis en la salud comunitaria, la estabilidad y el acceso a viviendas asequibles.
Coordinador temporal de servicios para viviendas para personas mayores
Coordina evaluaciones, derivaciones, gestión de casos y planes de servicios para residentes mayores de una comunidad de viviendas asequibles. El puesto temporal es con Volunteers of America Northern California and Northern Nevada.
Descripción
- Realizar las tareas diarias que contribuyen a los objetivos del programa.
- Brindar a los residentes gestión de casos, admisión, derivaciones y apoyo en la defensa de sus derechos.
- Establecer alianzas con organismos públicos y privados, proveedores de atención médica, hospitales y organizaciones de servicios sociales.
- Evaluar anualmente las necesidades de servicios de los residentes y hacer seguimiento tras una hospitalización o rehabilitación.
- Brindar gestión formal de casos cuando no haya servicios comunitarios disponibles.
- Poner a los residentes en contacto con organismos comunitarios e identificar opciones de servicios flexibles y personalizados.
- Mantener un directorio de servicios y proveedores comunitarios.
- Conectar a los residentes con gestión de casos, asistencia personal, servicios domésticos, comidas, transporte, asesoramiento, enfermería, recursos de bienestar y apoyo jurídico.
- Supervisar los servicios y reunirse con los proveedores cuando sea necesario.
- Informar sobre sospechas de abuso a la agencia correspondiente.
- Coordinar o impartir capacitación para los residentes sobre sus obligaciones como inquilinos.
- Informar a los residentes sobre los servicios disponibles, las solicitudes, sus derechos y la defensa de estos.
- Desarrollar programas de voluntariado y redes informales de apoyo para los residentes.
- Capacitar al personal directivo sobre el envejecimiento en el hogar y la coordinación de servicios.
- Velar por que el costo de los servicios esté dentro de las posibilidades de pago de los residentes.
- Elaborar planes de servicios basados en evaluaciones y asegurarse de que los residentes frágiles cuenten con uno.
- Ayudar a garantizar que los residentes puedan acceder a un proveedor de atención primaria.
- Documentar los contactos con residentes, proveedores y familiares, y mantener los expedientes de los residentes.
- Preparar los informes exigidos por contratos, normativas, financiadores y programas demográficos, de servicios de apoyo y de derivación.
- Buscar servicios adicionales mediante fuentes privadas y locales, estatales y federales.
- Realizar otras tareas relacionadas que asigne el administrador de la comunidad.
Requisitos
- Al menos dos años de experiencia en la evaluación de necesidades de servicios de apoyo y en el uso de evaluaciones para identificar servicios para residentes individuales.
- Conocimientos prácticos demostrables de los servicios comunitarios, en particular de los que atienden a la población del centro.
- Formación en envejecimiento, servicios para personas mayores, servicios para personas con discapacidad, consumo problemático de sustancias y salud mental.
- Familiaridad con los criterios de elegibilidad y los procedimientos de solicitud de programas de prestaciones federales y estatales.
- Conocimiento de las cuestiones de responsabilidad legal relacionadas con la coordinación de servicios.
- Licencia profesional pertinente, cuando corresponda.
- Conocimientos sobre afecciones relacionadas con el envejecimiento, servicios para personas mayores y personas con discapacidad, elegibilidad para prestaciones, responsabilidad legal, consumo problemático de sustancias entre personas mayores y maltrato a personas mayores.
- Conocimiento de los procesos de derivación y capacidad para establecer relaciones con proveedores de servicios y organismos.
- Conocimientos prácticos de los servicios y recursos locales de apoyo para personas mayores o personas con discapacidad que no sean de edad avanzada.
- Experiencia en el establecimiento de relaciones con proveedores locales de servicios, instituciones comunitarias y organismos gubernamentales.
- Capacidad para defender los intereses de las personas mayores y con discapacidad, organizar, resolver problemas y lograr resultados para ellas.
- Capacidad para generar confianza, escuchar, ayudar a los residentes a definir problemas, identificar soluciones y recursos, y determinar los pasos siguientes adecuados.
- Capacidad para solicitar la opinión de los residentes, investigar proveedores, negociar acuerdos, evaluar servicios y ajustarlos según sea necesario.
- Licencia de conducir válida de California y capacidad para cumplir los requisitos de la aseguradora de la organización.
- Se prefiere una licenciatura en trabajo social, gerontología, psicología, orientación, salud pública o recreación terapéutica.