Volunteers of America Northern California and Northern Nevada adalah organisasi nirlaba regional yang menyediakan layanan kemanusiaan di seluruh California Utara dan Nevada Utara. Lebih dari 40 programnya mencakup perumahan, layanan ketenagakerjaan, dan dukungan pemulihan dari penggunaan zat bagi keluarga, individu, veteran, lansia, dan kaum muda. Didirikan pada 1911, organisasi ini melayani lebih dari 3.500 orang setiap malam melalui tempat penampungan dan layanan pendukung, dengan fokus pada kesehatan masyarakat, stabilitas, dan akses ke perumahan terjangkau.
Koordinator Layanan Sementara – Perumahan Lansia
Mengoordinasikan asesmen, rujukan, manajemen kasus, dan rencana layanan bagi penghuni lansia di komunitas perumahan terjangkau. Posisi sementara ini berada di Volunteers of America Northern California and Northern Nevada.
Deskripsi
- Melaksanakan tugas harian yang mendukung tujuan program.
- Memberikan manajemen kasus, penerimaan, rujukan, dan advokasi kepada penghuni.
- Membangun kemitraan dengan lembaga publik dan swasta, penyedia layanan kesehatan, rumah sakit, dan organisasi layanan sosial.
- Menilai kebutuhan layanan penghuni setiap tahun dan menindaklanjuti setelah mereka dirawat di rumah sakit atau menjalani rehabilitasi.
- Memberikan manajemen kasus formal ketika layanan masyarakat tidak tersedia.
- Menghubungkan penghuni dengan lembaga masyarakat dan mengidentifikasi pilihan layanan yang fleksibel dan sesuai kebutuhan masing-masing.
- Memelihara direktori layanan dan penyedia di masyarakat.
- Menghubungkan penghuni dengan manajemen kasus, bantuan pribadi, layanan pekerjaan rumah tangga, makanan, transportasi, konseling, keperawatan, sumber daya kesehatan, dan advokasi hukum.
- Memantau layanan dan bertemu dengan penyedia sesuai kebutuhan.
- Melaporkan dugaan penyalahgunaan kepada lembaga yang berwenang.
- Mengoordinasikan atau memberikan pelatihan kepada penghuni tentang kewajiban penyewa.
- Memberi tahu penghuni tentang layanan yang tersedia, proses pengajuan, hak mereka, dan advokasi.
- Mengembangkan program relawan dan jaringan dukungan informal bagi penghuni.
- Mengedukasi staf manajemen tentang penuaan di tempat tinggal sendiri dan koordinasi layanan.
- Memastikan biaya layanan tetap sesuai kemampuan penghuni untuk membayar.
- Menyusun rencana layanan berdasarkan asesmen dan memastikan penghuni yang rentan memiliki rencana layanan.
- Membantu memastikan penghuni dapat mengakses penyedia layanan kesehatan primer.
- Mendokumentasikan komunikasi dengan penghuni, penyedia layanan, dan keluarga, serta memelihara berkas penghuni.
- Menyiapkan laporan yang diwajibkan oleh kontrak, peraturan, pemberi dana, serta program demografi, layanan dukungan, dan rujukan.
- Mengupayakan layanan tambahan melalui sumber swasta, lokal, negara bagian, dan federal.
- Melaksanakan tugas terkait lainnya yang ditugaskan oleh Administrator Komunitas.
Persyaratan
- Memiliki pengalaman setidaknya dua tahun dalam menilai kebutuhan layanan pendukung dan menggunakan hasil asesmen untuk mengidentifikasi layanan bagi penghuni.
- Memiliki pengetahuan kerja yang terbukti tentang layanan masyarakat, khususnya layanan bagi populasi penghuni fasilitas.
- Mendapat pelatihan di bidang penuaan, layanan lansia, layanan disabilitas, penyalahgunaan zat, dan kesehatan mental.
- Memahami aturan kelayakan dan prosedur pengajuan untuk program tunjangan federal dan negara bagian.
- Memahami persoalan tanggung jawab hukum yang terkait dengan koordinasi layanan.
- Memiliki lisensi profesi yang relevan, jika berlaku.
- Memiliki pengetahuan tentang kondisi terkait penuaan, layanan bagi lansia dan penyandang disabilitas, persyaratan kelayakan tunjangan, tanggung jawab hukum, penyalahgunaan zat di kalangan lansia, dan kekerasan terhadap lansia.
- Memahami proses rujukan dan mampu membangun hubungan dengan penyedia layanan dan lembaga.
- Memiliki pengetahuan kerja tentang layanan dan sumber daya pendukung setempat bagi lansia dan/atau penyandang disabilitas yang belum lanjut usia.
- Berpengalaman membangun hubungan dengan penyedia layanan setempat, lembaga masyarakat, dan instansi pemerintah.
- Mampu melakukan advokasi, mengorganisasi, memecahkan masalah, dan mencapai hasil bagi lansia dan penyandang disabilitas.
- Mampu membangun kepercayaan, mendengarkan, membantu penghuni merumuskan masalah, menemukan solusi dan sumber daya, serta menentukan langkah selanjutnya yang sesuai.
- Mampu meminta masukan penghuni, meneliti vendor, menegosiasikan pengaturan layanan, mengevaluasi layanan, dan menyesuaikannya bila diperlukan.
- Memiliki SIM California yang masih berlaku dan mampu memenuhi persyaratan perusahaan asuransi organisasi.
- Gelar sarjana di bidang pekerjaan sosial, gerontologi, psikologi, konseling, kesehatan masyarakat, atau rekreasi terapeutik diutamakan.