Volunteers of America Northern California and Northern Nevada is een regionale non-profitorganisatie die sociale dienstverlening biedt in Noord-Californië en Noord-Nevada. De ruim 40 programma’s omvatten huisvesting, diensten voor werkzoekenden en ondersteuning bij herstel van middelengebruik voor gezinnen, individuen, veteranen, ouderen en jongeren. De organisatie werd opgericht in 1911 en biedt elke nacht onderdak en aanvullende ondersteuning aan meer dan 3.500 mensen. Daarbij ligt de nadruk op de gezondheid en stabiliteit van de gemeenschap en op toegang tot betaalbare huisvesting.
Tijdelijke coördinator dienstverlening – seniorenhuisvesting
Coördineer behoeftebeoordelingen, doorverwijzingen, casemanagement en dienstverleningsplannen voor oudere bewoners van een betaalbare woonvoorziening. De tijdelijke functie is bij Volunteers of America Northern California and Northern Nevada.
Beschrijving
- Voer dagelijkse werkzaamheden uit die de programmadoelen ondersteunen.
- Bied bewoners casemanagement, intake, doorverwijzingen en belangenbehartiging.
- Bouw samenwerkingsrelaties op met publieke en private instanties, zorgverleners, ziekenhuizen en maatschappelijke organisaties.
- Beoordeel jaarlijks de ondersteuningsbehoeften van bewoners en neem na ziekenhuisopname of revalidatie contact met hen op.
- Bied formeel casemanagement wanneer er geen gemeenschapsdiensten beschikbaar zijn.
- Breng bewoners in contact met lokale organisaties en zoek flexibele, persoonlijke ondersteuningsmogelijkheden.
- Houd een overzicht bij van lokale diensten en aanbieders.
- Breng bewoners in contact met casemanagement, persoonlijke assistentie, huishoudelijke hulp, maaltijden, vervoer, begeleiding, verpleging, welzijnsvoorzieningen en juridische belangenbehartiging.
- Houd toezicht op de diensten en overleg waar nodig met aanbieders.
- Meld vermoedens van misbruik bij de bevoegde instantie.
- Organiseer of geef trainingen aan bewoners over hun huurdersverplichtingen.
- Informeer bewoners over beschikbare diensten, aanvragen, hun rechten en belangenbehartiging.
- Ontwikkel vrijwilligersprogramma’s en informele ondersteuningsnetwerken voor bewoners.
- Informeer leidinggevenden over zelfstandig ouder worden en de coördinatie van diensten.
- Zorg ervoor dat de kosten van diensten binnen het betaalvermogen van bewoners blijven.
- Stel op basis van beoordelingen dienstverleningsplannen op en zorg dat kwetsbare bewoners een plan hebben.
- Help bewoners toegang te krijgen tot een huisarts.
- Leg contactmomenten met bewoners, aanbieders en familie vast en houd bewonersdossiers bij.
- Stel rapportages op die vereist zijn op grond van contracten, regelgeving, financiers en programma’s voor demografische gegevens, ondersteuning en doorverwijzing.
- Zoek aanvullende diensten via private, lokale, regionale en landelijke bronnen.
- Voer andere verwante taken uit die door de Community Administrator worden toegewezen.
Vereisten
- Ten minste twee jaar ervaring met het beoordelen van ondersteuningsbehoeften en het gebruiken van beoordelingen om diensten voor individuele bewoners te vinden.
- Aantoonbare praktische kennis van lokale diensten, vooral diensten voor de doelgroep van de voorziening.
- Training in ouder worden, ouderenzorg, dienstverlening aan mensen met een beperking, middelenmisbruik en geestelijke gezondheid.
- Bekendheid met de voorwaarden en aanvraagprocedures voor federale en regionale inkomensvoorzieningen.
- Inzicht in aansprakelijkheidskwesties rond de coördinatie van diensten.
- Relevante beroepslicentie, indien van toepassing.
- Kennis van ouderdomsgerelateerde aandoeningen, diensten voor ouderen en mensen met een beperking, voorwaarden voor inkomensvoorzieningen, aansprakelijkheid, middelenmisbruik onder ouderen en ouderenmishandeling.
- Kennis van doorverwijzingsprocedures en het vermogen relaties op te bouwen met dienstverleners en instanties.
- Praktische kennis van lokale ondersteunende diensten en voorzieningen voor ouderen en/of mensen met een beperking die niet op leeftijd zijn.
- Ervaring met het opbouwen van relaties met lokale dienstverleners, maatschappelijke instellingen en overheidsinstanties.
- Vermogen om op te komen voor ouderen en mensen met een beperking, te organiseren, problemen op te lossen en resultaten te behalen.
- Vermogen om vertrouwen op te bouwen, te luisteren, bewoners te helpen problemen te omschrijven, oplossingen en hulpbronnen te vinden en passende vervolgstappen te bepalen.
- Vermogen om bewoners te betrekken, aanbieders te onderzoeken, afspraken te onderhandelen, diensten te beoordelen en waar nodig aan te passen.
- Geldig rijbewijs van Californië en voldoen aan de eisen van de verzekeraar van de organisatie.
- Een bachelordiploma in sociaal werk, gerontologie, psychologie, counseling, volksgezondheid of therapeutische recreatie heeft de voorkeur.