Volunteers of America Northern California and Northern Nevada — региональная некоммерческая организация, предоставляющая социальные услуги в Северной Калифорнии и Северной Неваде. Более 40 её программ включают помощь с жильём, услуги по трудоустройству и поддержку в восстановлении после зависимости для семей, отдельных людей, ветеранов, пожилых и молодёжи. Основанная в 1911 году организация каждую ночь оказывает приют и поддерживающие услуги более чем 3 500 людям, уделяя особое внимание здоровью и устойчивости сообществ, а также доступу к доступному жилью.
Временный координатор услуг для пожилых жителей жилья для пожилых
Координация оценки потребностей, направлений к специалистам, ведения случаев и планов обслуживания пожилых жителей доступного жилья. Временная должность в Volunteers of America Northern California and Northern Nevada.
Описание
- Выполнять повседневные задачи, поддерживающие цели программы.
- Предоставлять жителям ведение случаев, первичный прием, направления к специалистам и защиту их интересов.
- Развивать партнерские отношения с государственными и частными учреждениями, медицинскими работниками, больницами и организациями социальных услуг.
- Ежегодно оценивать потребности жителей в услугах и поддерживать с ними связь после госпитализации или реабилитации.
- Обеспечивать формальное ведение случаев, когда общественные службы недоступны.
- Связывать жителей с общественными организациями и подбирать гибкие индивидуальные варианты поддержки.
- Вести справочник общественных услуг и поставщиков.
- Связывать жителей с ведением случаев, личной помощью, услугами по дому, питанием, транспортом, консультированием, сестринским уходом, ресурсами для укрепления здоровья и юридической защитой интересов.
- Контролировать предоставление услуг и при необходимости встречаться с поставщиками.
- Сообщать о предполагаемых случаях жестокого обращения в соответствующее ведомство.
- Организовывать или проводить обучение жителей по обязанностям арендаторов.
- Информировать жителей о доступных услугах, заявлениях, их правах и возможностях защиты интересов.
- Разрабатывать волонтерские программы и неформальные сети поддержки жителей.
- Обучать административный персонал вопросам старения на месте и координации услуг.
- Следить за тем, чтобы стоимость услуг соответствовала платежеспособности жителей.
- Разрабатывать планы обслуживания на основе оценок потребностей и обеспечивать наличие планов у ослабленных жителей.
- Помогать жителям получать доступ к услугам врача первичного звена.
- Документировать контакты с жителями, поставщиками услуг и семьями, а также вести личные дела жителей.
- Готовить отчеты, предусмотренные договорами, нормативными требованиями и требованиями финансирующих организаций, а также программами демографического учета, поддержки и направления к специалистам.
- Изыскивать дополнительные услуги через частные, местные, региональные и федеральные источники.
- Выполнять другие связанные обязанности по поручению администратора сообщества.
Требования
- Не менее двух лет опыта оценки потребностей в услугах поддержки и использования результатов оценки для подбора услуг отдельным жителям.
- Подтвержденное практическое знание общественных услуг, особенно тех, которые предназначены для жителей учреждения.
- Подготовка в области старения, услуг для пожилых людей, услуг для людей с инвалидностью, проблемного употребления психоактивных веществ и психического здоровья.
- Знание правил соответствия критериям и порядка подачи заявлений на федеральные и региональные программы социальной поддержки.
- Понимание вопросов юридической ответственности, связанных с координацией услуг.
- Соответствующая профессиональная лицензия, если применимо.
- Знание состояний, связанных со старением, услуг для пожилых людей и людей с инвалидностью, критериев получения пособий, юридической ответственности, проблемного употребления психоактивных веществ пожилыми людьми и жестокого обращения с пожилыми людьми.
- Знание процессов направления к специалистам и умение выстраивать отношения с поставщиками услуг и учреждениями.
- Практическое знание местных услуг и ресурсов поддержки для пожилых людей и/или людей с инвалидностью, не относящихся к пожилым.
- Опыт выстраивания отношений с местными поставщиками услуг, общественными учреждениями и государственными ведомствами.
- Умение защищать интересы пожилых людей и людей с инвалидностью, организовывать работу, решать проблемы и добиваться результатов.
- Умение завоевывать доверие, внимательно слушать, помогать жителям формулировать проблемы, находить решения и ресурсы и определять подходящие дальнейшие шаги.
- Умение учитывать мнение жителей, изучать поставщиков, договариваться об условиях, оценивать услуги и при необходимости корректировать их.
- Действующие водительские права штата Калифорния и возможность соответствовать требованиям страховой компании организации.
- Предпочтительна степень бакалавра в области социальной работы, геронтологии, психологии, консультирования, общественного здравоохранения или терапевтической рекреации.