Volunteers of America Northern California and Northern Nevada è un’organizzazione regionale senza scopo di lucro che offre servizi alla persona nel nord della California e nel nord del Nevada. I suoi oltre 40 programmi comprendono alloggi, servizi per l’inserimento lavorativo e supporto per il recupero dai disturbi legati all’uso di sostanze, rivolti a famiglie, singoli, veterani, anziani e giovani. Fondata nel 1911, l’organizzazione assiste ogni notte oltre 3.500 persone attraverso strutture di accoglienza e servizi di supporto, concentrandosi sulla salute della comunità, la stabilità e l’accesso ad alloggi a prezzi accessibili.
Coordinatore temporaneo dei servizi per residenze per anziani
Coordina valutazioni, segnalazioni, gestione dei casi e piani di servizio per gli anziani residenti in una comunità abitativa a prezzi accessibili. Il ruolo temporaneo è presso Volunteers of America Northern California and Northern Nevada.
Descrizione
- Svolgere le attività quotidiane che contribuiscono agli obiettivi del programma.
- Fornire ai residenti gestione dei casi, accoglienza, segnalazioni e tutela dei loro diritti.
- Creare collaborazioni con enti pubblici e privati, operatori sanitari, ospedali e organizzazioni di servizi sociali.
- Valutare ogni anno le esigenze di servizio dei residenti e seguirli dopo un ricovero o un percorso di riabilitazione.
- Fornire una gestione formale dei casi quando i servizi della comunità non sono disponibili.
- Mettere i residenti in contatto con gli enti della comunità e individuare soluzioni di servizio flessibili e personalizzate.
- Mantenere un elenco dei servizi e dei fornitori della comunità.
- Mettere i residenti in contatto con servizi di gestione dei casi, assistenza personale, aiuto domestico, pasti, trasporti, consulenza, assistenza infermieristica, risorse per il benessere e tutela legale.
- Monitorare i servizi e incontrare i fornitori quando necessario.
- Segnalare i sospetti casi di abuso all’ente competente.
- Coordinare o tenere corsi per i residenti sui loro obblighi di locazione.
- Informare i residenti sui servizi disponibili, sulle domande da presentare, sui loro diritti e sulla loro tutela.
- Sviluppare programmi di volontariato e reti informali di supporto per i residenti.
- Informare il personale direttivo sull’invecchiamento a domicilio e sul coordinamento dei servizi.
- Assicurarsi che i costi dei servizi siano sostenibili per i residenti.
- Elaborare piani di servizio sulla base delle valutazioni e assicurarsi che i residenti fragili ne abbiano uno.
- Contribuire a garantire ai residenti l’accesso a un medico di base.
- Documentare i contatti con residenti, fornitori e familiari e mantenere aggiornate le cartelle dei residenti.
- Preparare i rapporti richiesti da contratti, normative, finanziatori e programmi demografici, di servizi di supporto e di segnalazione.
- Cercare servizi aggiuntivi attraverso fonti private e locali, statali e federali.
- Svolgere altre mansioni correlate assegnate dall’amministratore della comunità.
Requisiti
- Almeno due anni di esperienza nella valutazione delle esigenze di servizi di supporto e nell’utilizzo delle valutazioni per individuare servizi per i singoli residenti.
- Comprovata conoscenza pratica dei servizi della comunità, in particolare di quelli rivolti alla popolazione della struttura.
- Formazione su invecchiamento, servizi per anziani, servizi per persone con disabilità, uso problematico di sostanze e salute mentale.
- Conoscenza dei criteri di idoneità e delle procedure di domanda per i programmi federali e statali di assistenza.
- Conoscenza delle questioni di responsabilità legale legate al coordinamento dei servizi.
- Licenza professionale pertinente, ove applicabile.
- Conoscenza delle condizioni legate all’invecchiamento, dei servizi per anziani e persone con disabilità, dei criteri di idoneità alle prestazioni, della responsabilità legale, dell’uso problematico di sostanze tra gli anziani e degli abusi sugli anziani.
- Conoscenza delle procedure di segnalazione e capacità di instaurare rapporti con fornitori di servizi ed enti.
- Conoscenza pratica dei servizi e delle risorse locali di supporto per anziani e/o persone con disabilità non anziane.
- Esperienza nella creazione di rapporti con fornitori di servizi locali, istituzioni della comunità ed enti governativi.
- Capacità di tutelare gli interessi, organizzare, risolvere problemi e ottenere risultati per anziani e persone con disabilità.
- Capacità di instaurare fiducia, ascoltare, aiutare i residenti a definire i problemi, individuare soluzioni e risorse e stabilire i passi successivi appropriati.
- Capacità di raccogliere il parere dei residenti, svolgere ricerche sui fornitori, negoziare accordi, valutare i servizi e adeguarli secondo necessità.
- Patente di guida valida della California e capacità di soddisfare i requisiti dell’assicuratore dell’organizzazione.
- Preferibile una laurea in servizio sociale, gerontologia, psicologia, counseling, sanità pubblica o attività ricreative terapeutiche.