Volunteers of America Northern California and Northern Nevada er en regional ideell organisasjon som tilbyr sosiale tjenester i Nord-California og Nord-Nevada. Organisasjonens over 40 programmer omfatter boliger, arbeidsrettede tjenester og støtte til behandling og rehabilitering ved rusmiddelproblemer for familier, enkeltpersoner, veteraner, eldre og unge. Organisasjonen ble grunnlagt i 1911 og hjelper over 3 500 mennesker hver natt gjennom herberger og støttetjenester, med fokus på folkehelse, stabilitet og tilgang til rimelige boliger.
Midlertidig tjenestekoordinator – seniorboliger
Koordiner behovsvurderinger, henvisninger, saksbehandling og tjenesteplaner for eldre beboere i et rimelig boligområde. Den midlertidige stillingen er hos Volunteers of America Northern California and Northern Nevada.
Beskrivelse
- Utfør daglige oppgaver som støtter programmets mål.
- Gi beboerne saksbehandling, inntakssamtaler, henvisninger og hjelp til å ivareta egne interesser.
- Bygg samarbeid med offentlige og private etater, helsetjenesteleverandører, sykehus og sosiale organisasjoner.
- Vurder beboernes tjenestebehov årlig, og følg opp etter sykehusopphold eller rehabilitering.
- Tilby formell saksbehandling når lokale tjenester ikke er tilgjengelige.
- Koble beboerne til lokale organisasjoner og finn fleksible, individuelt tilpassede tjenestetilbud.
- Vedlikehold en oversikt over lokale tjenester og leverandører.
- Koble beboerne til saksbehandling, personlig assistanse, praktisk hjelp i hjemmet, måltider, transport, rådgivning, sykepleie, helseressurser og juridisk bistand.
- Følg opp tjenestene og møt leverandører ved behov.
- Meld fra om mistanke om overgrep til riktig etat.
- Koordiner eller gjennomfør opplæring for beboerne om pliktene de har som leietakere.
- Informer beboerne om tilgjengelige tjenester, søknader, rettigheter og muligheter for støtte.
- Utvikle frivillighetsprogrammer og uformelle støttenettverk for beboerne.
- Lær opp ledelsen om muligheten til å bli boende hjemme når man blir eldre, og om koordinering av tjenester.
- Sørg for at kostnadene for tjenestene er innenfor beboernes betalingsevne.
- Lag tjenesteplaner basert på vurderinger, og sørg for at skrøpelige beboere har en plan.
- Bidra til at beboerne får tilgang til en fastlege.
- Dokumenter kontakt med beboere, leverandører og familier, og vedlikehold beboernes saksmapper.
- Utarbeid rapporter som kreves av kontrakter, regelverk, finansieringskilder og programmer for demografi, støttetjenester og henvisninger.
- Finn flere tjenester gjennom private, lokale, delstatlige og føderale kilder.
- Utfør andre relaterte oppgaver som tildeles av områdeadministratoren.
Krav
- Minst to års erfaring med å vurdere behov for støttetjenester og bruke vurderingene til å finne tjenester for den enkelte beboer.
- Dokumentert arbeidskunnskap om lokale tjenester, særlig tjenester for virksomhetens målgruppe.
- Opplæring innen aldring, eldreomsorg, funksjonsnedsettelser, rusmiddelproblemer og psykisk helse.
- Kjennskap til regler for rett til ytelser og søknadsprosedyrer for føderale og delstatlige stønadsordninger.
- Kjennskap til juridiske ansvarsforhold knyttet til koordinering av tjenester.
- Relevant yrkeslisens der det er aktuelt.
- Kunnskap om aldersrelaterte tilstander, tjenester for eldre og personer med funksjonsnedsettelser, rett til ytelser, juridisk ansvar, rusmiddelproblemer blant eldre og overgrep mot eldre.
- Kunnskap om henvisningsprosesser og evne til å bygge relasjoner med tjenesteleverandører og etater.
- Praktisk kunnskap om lokale støttetjenester og ressurser for eldre og/eller personer med funksjonsnedsettelser som ikke er eldre.
- Erfaring med å bygge relasjoner med lokale tjenesteleverandører, samfunnsinstitusjoner og offentlige etater.
- Evne til å tale eldre og personer med funksjonsnedsettelser sin sak, organisere, løse problemer og oppnå resultater for dem.
- Evne til å skape tillit, lytte, hjelpe beboere med å definere problemer, finne løsninger og ressurser og avgjøre passende neste steg.
- Evne til å innhente beboernes synspunkter, undersøke leverandører, forhandle avtaler, evaluere tjenester og justere dem ved behov.
- Gyldig førerkort fra California og evne til å oppfylle organisasjonens forsikringsselskaps krav.
- Bachelorgrad innen sosialt arbeid, gerontologi, psykologi, rådgivning, folkehelse eller terapeutisk rekreasjon er ønskelig.