Travelers — страхова компанія, що обслуговує приватних осіб і підприємства, пропонуючи страхове покриття, підкріплене спеціалізованою експертизою, контролем ризиків, андеррайтингом, технологіями й аналітикою, а також роботою команд продажів. Компанія допомагає клієнтам підготуватися до невизначеності, розробляючи нові підходи до страхування та плануючи захист від майбутніх ризиків. Travelers також наголошує на участі в житті громади, різноманітті, сталому розвитку, безперервному навчанні та професійному зростанні у своїх підрозділах у США, Канаді та Європі. Кар’єрні можливості охоплюють посади для досвідчених фахівців і талантів, які лише починають свій професійний шлях.
Представник з врегулювання претензій з автоцивільної відповідальності — Балтимор, Меріленд (гібридний формат)
Врегулювання претензій щодо тілесних ушкоджень у межах автострахування Travelers — від розслідування до врегулювання та виплати. Аналіз покриття, оцінювання відповідальності, управління резервами, переговори й вирішення претензій.
Опис
- Ведення претензій щодо тілесних ушкоджень у межах особистого та комерційного автострахування — від первинного повідомлення про збиток до вирішення, врегулювання та виплати.
- Тлумачення й застосування чинних законів і нормативних актів у кількох юрисдикціях штатів.
- Забезпечення послідовного обслуговування протягом усього процесу врегулювання претензій через контакти з клієнтами, зрозумілі пояснення, узгодження очікувань, комунікацію, виконання зобов’язань і контроль їх виконання.
- Оцінювання покриття та застосування умов полісу, положень, винятків, додаткових умов, передбачених виплат, критеріїв відповідності, лімітів, франшиз, співстрахування та пріоритету покриття.
- Розслідування претензій для встановлення покриття, відповідальності, збитків і потенційного права на відшкодування.
- Збір та оцінювання документів, матеріалів щодо збитків, записаних пояснень, відомостей про втрату заробітку та інформації про послуги першої необхідності.
- Визначення потреби в підтримці та координація роботи з підрозділами суброгації й контролю ризиків, медичними консультантами, фахівцями з розслідування пожеж або шахрайства та іншими спеціалістами.
- Передавання складних справ відповідному старшому фахівцю з врегулювання претензій або до підрозділу з великих справ.
- Встановлення й підтримання резервів за претензіями та витратами, а також управління переліком справ і завданнями з контролю строків.
- Розрахунок сум врегулювання та ведення переговорів щодо вирішення претензій у межах наданих повноважень.
- Застосування альтернативних способів вирішення спорів і підготовка листів про відмову, листів про збереження права на відмову в покритті та іншої кореспонденції.
- Ведення претензій, у яких сторони не представлені адвокатами, а також претензій за участю адвокатів.
- Ведення доручених судових претензій, розроблення судової стратегії, контроль юридичних витрат і участь у судових провадженнях за потреби.
- Виконання інших доручень.
Вимоги
- Ступінь бакалавра.
- Щонайменше один рік досвіду врегулювання претензій щодо тілесних ушкоджень і відповідальності або зіставний досвід врегулювання претензій щодо відповідальності, або успішне завершення навчальної програми Travelers для представників з врегулювання претензій.
- Дворічний досвід врегулювання претензій щодо тілесних ушкоджень і відповідальності є бажаною кваліфікацією.
- Загальні знання та практичні навички врегулювання претензій і ведення судових справ.
- Базове робоче знання продуктів кількох напрямів діяльності.
- Підтверджена відповідальність за результат і клієнтоорієнтований підхід до дорученої роботи.
- Сильні організаційні навички, здатність визначати пріоритети та працювати самостійно.
- Уважність до деталей і точність.
- Навички роботи з клавіатурою та Windows на середньому рівні, зокрема Excel і Word.
- Навички усної та письмової комунікації на середньому рівні.
- Навички середнього рівня в аналітичному мисленні, судженні та ухваленні рішень, веденні переговорів, застосуванні принципів страхових договорів, методах розслідування, оцінюванні вартості, методах врегулювання та медичних знаннях.
- Необхідні страхові ліцензії може знадобитися отримати протягом трьох місяців після початку роботи, а також пройти обов’язкове безперервне навчання.
Переваги
- Медичне страхування для працівників і членів сім’ї, які відповідають вимогам, починає діяти з першого дня роботи.
- Внески роботодавця до плану 401(k) у співвідношенні один до одного на перші 5% прийнятної оплати праці з урахуванням річного максимуму.
- Внески за програмою заощаджень Paying it Forward до плану 401(k) для прийнятних платежів за студентськими кредитами.
- Пенсійний план, який повністю фінансує Travelers.
- Щонайменше 20 оплачуваних днів відпустки щороку.
- Дев’ять оплачуваних корпоративних свят.
- Оздоровча програма з інструментами, знижками, ресурсами, коучингом зі здоров’я, допомогою з догляду та безкоштовними професійними консультаціями.
- Програма Matching Gift і Volunteer Rewards.
- Грошові заохочувальні виплати за результатами роботи.