Travelers هي شركة تأمين تخدم الأفراد والشركات من خلال توفير تغطيات تدعمها الخبرات المتخصصة، وضبط المخاطر، والاكتتاب، والتقنية والتحليلات، وفرق المبيعات. ويركز عملها على مساعدة العملاء في الاستعداد لحالات عدم اليقين، مع تطوير أساليب جديدة في مجال التأمين والتخطيط للمخاطر المستقبلية. كما تسلط Travelers الضوء على المشاركة المجتمعية، والتنوع، والاستدامة، والتعلم المستمر، والنمو المهني في مختلف عملياتها بالولايات المتحدة وكندا وأوروبا. وتشمل فرصها المهنية وظائف للمتخصصين ذوي الخبرة وللمواهب الناشئة.
ممثل مطالبات مسؤولية السيارات - بالتيمور، ماريلاند (هجين)
إدارة مطالبات مسؤولية الإصابات الجسدية الناجمة عن حوادث السيارات، من المتوسطة إلى المعقدة، لصالح Travelers بدءًا من التحقيق وحتى التسوية والدفع. تطبيق تحليل التغطية وتقييم المسؤولية وإدارة الاحتياطيات والتفاوض وممارسات تسوية المطالبات.
الولايات المتحدة
ماريلاند
بنسلفانيا67,000 US$ – 110,600 US$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئاللغة المطلوبة: الإنجليزيةعامممثلالوصف
- إدارة مطالبات الإصابات الجسدية الناجمة عن حوادث السيارات الشخصية والتجارية، بدءًا من الإخطار الأول بالخسارة وحتى تسوية المطالبة ودفعها.
- تفسير القوانين والأنظمة المعمول بها وتطبيقها عبر ولايات قضائية متعددة.
- تقديم خدمة متسقة طوال عملية المطالبات من خلال التواصل مع العملاء، والشرح الواضح، وتحديد التوقعات، والتواصل المستمر، والمتابعة، والوفاء بالالتزامات.
- تقييم التغطية وتطبيق شروط الوثيقة وأحكامها واستثناءاتها وملاحقها ومزاياها وأهلية الاستحقاق وحدودها وخصوماتها وتأمينها المشترك وأولوية التغطية.
- التحقيق في المطالبات لإثبات التغطية والمسؤولية والأضرار وإمكانية مساهمة أطراف أخرى.
- جمع السجلات ووثائق الأضرار والإفادات المسجلة وتفاصيل فقدان الأجور ومعلومات الخدمات الأساسية وتقييمها.
- تحديد الدعم وتنسيقه من أقسام الحلول بالحلول، والرقابة على المخاطر، واستشاريي التمريض، ومحققي الحرائق أو الاحتيال، وغيرهم من المتخصصين.
- تصعيد المسائل الخطيرة إلى مسؤول المطالبات الأول المناسب أو وحدة القضايا الكبرى.
- تحديد احتياطيات المطالبات والمصروفات والحفاظ عليها، مع إدارة مخزون الملفات وأنشطة المتابعة الزمنية.
- حساب قيم التسوية والتفاوض بشأن الحلول ضمن الحدود المصرح بها.
- استخدام أساليب تسوية النزاعات البديلة وإعداد خطابات الرفض وخطابات التحفظ على الحقوق وغيرها من المراسلات.
- التعامل مع المطالبات التي تشمل أطرافًا غير ممثلة بمحامين وأطرافًا ممثلة بمحامين.
- إدارة المطالبات المتنازع عليها قضائيًا والمُسندة، ووضع استراتيجيات التقاضي، وضبط التكاليف القانونية، وحضور الإجراءات القانونية عند الضرورة.
- أداء مهام إضافية حسب التكليف.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مطالبات مسؤولية الإصابات الجسدية أو خبرة مماثلة في مطالبات المسؤولية، أو إتمام برنامج تدريب ممثل المطالبات لدى Travelers بنجاح.
- تُعد خبرة سنتين في مطالبات مسؤولية الإصابات الجسدية المؤهل المثالي.
- معرفة عامة وقدرة عملية في معالجة المطالبات والتقاضي.
- معرفة عملية أساسية بمنتجات متعددة من خطوط الأعمال.
- إثبات تحمّل المسؤولية والاهتمام باحتياجات العملاء في العمل المُسند.
- مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على تحديد الأولويات والعمل باستقلالية.
- اهتمام دقيق بالتفاصيل والحرص على الدقة.
- مهارات متوسطة في الكتابة باستخدام لوحة المفاتيح ونظام Windows، بما في ذلك Excel وWord.
- مهارات متوسطة في التواصل الشفهي والكتابي.
- قدرة متوسطة على التفكير التحليلي والحكم واتخاذ القرارات والتفاوض ومبادئ عقود التأمين وأساليب التحقيق والتقييم وتقنيات التسوية والمعرفة الطبية.
- قد يلزم الحصول على تراخيص التأمين المطلوبة خلال ثلاثة أشهر من بدء العمل، إلى جانب اعتمادات التعليم المستمر المفروضة.
المزايا
- تبدأ التغطية الصحية للموظفين وأفراد الأسرة المؤهلين في اليوم الأول من العمل.
- مطابقة مساهمات 401(k) بالدولار مقابل الدولار على أول 5% من الأجر المؤهل، مع مراعاة الحد الأقصى السنوي.
- مساهمات برنامج مدخرات Paying it Forward في حساب 401(k) مقابل مدفوعات قروض الطلاب المؤهلة.
- خطة معاشات ممولة بالكامل من Travelers.
- ما لا يقل عن 20 يومًا من الإجازة مدفوعة الأجر سنويًا.
- تسعة أيام عطلات رسمية مدفوعة الأجر.
- برنامج للعافية يوفر أدوات وخصومات وموارد وتدريبًا صحيًا ومساعدة في تقديم الرعاية واستشارات مهنية مجانية.
- برنامج مطابقة التبرعات ومكافآت التطوع.
- مكافآت نقدية قائمة على الأداء.