Travelers to firma ubezpieczeniowa obsługująca osoby prywatne i przedsiębiorstwa, oferująca ochronę opartą na specjalistycznej wiedzy, kontroli ryzyka, underwritingu, technologii i analizie danych oraz pracy zespołów sprzedażowych. Firma pomaga klientom przygotować się na niepewność, opracowując nowe podejścia do ubezpieczeń i planując działania wobec przyszłych zagrożeń. Travelers podkreśla również znaczenie zaangażowania społecznego, różnorodności, zrównoważonego rozwoju, ciągłego uczenia się i rozwoju zawodowego w swoich strukturach w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Europie. Oferty pracy obejmują stanowiska dla doświadczonych specjalistów oraz osób rozpoczynających karierę.
Specjalista ds. likwidacji szkód z tytułu odpowiedzialności cywilnej w ubezpieczeniach komunikacyjnych — Baltimore, Maryland (praca hybrydowa)
Prowadzenie spraw dotyczących szkód osobowych z tytułu odpowiedzialności cywilnej w ubezpieczeniach komunikacyjnych Travelers — od dochodzenia do ugody i wypłaty. Analiza zakresu ochrony, ocena odpowiedzialności, zarządzanie rezerwami, negocjacje i rozstrzyganie roszczeń.
Opis
- Prowadzenie spraw dotyczących szkód osobowych w ramach prywatnych i komercyjnych ubezpieczeń komunikacyjnych — od pierwszego zgłoszenia szkody do rozstrzygnięcia, ugody i wypłaty.
- Interpretowanie i stosowanie obowiązujących przepisów oraz ustaw w wielu jurysdykcjach stanowych.
- Zapewnianie spójnej obsługi w całym procesie likwidacji szkody poprzez kontakt z klientami, jasne wyjaśnienia, ustalanie oczekiwań, komunikację, realizację zobowiązań i monitorowanie ich wykonania.
- Ocena zakresu ochrony oraz stosowanie warunków polisy, postanowień, wyłączeń, klauzul dodatkowych, świadczeń, kryteriów kwalifikacji, limitów, udziałów własnych, współubezpieczenia i pierwszeństwa ochrony.
- Prowadzenie dochodzeń w celu ustalenia zakresu ochrony, odpowiedzialności, wysokości szkody i potencjalnego prawa do regresu.
- Gromadzenie i ocena dokumentacji, materiałów dotyczących szkody, nagranych oświadczeń, informacji o utracie wynagrodzenia i informacji o usługach niezbędnych do codziennego funkcjonowania.
- Identyfikowanie potrzeb i koordynowanie wsparcia ze strony działów regresów i kontroli ryzyka, konsultantów pielęgniarskich, śledczych ds. pożarów lub oszustw oraz innych specjalistów.
- Przekazywanie poważnych spraw odpowiedniemu starszemu specjaliście ds. likwidacji szkód lub do jednostki ds. dużych szkód.
- Ustalanie i utrzymywanie rezerw na roszczenia i wydatki, a także zarządzanie rejestrem spraw i zadaniami związanymi z terminami.
- Obliczanie wartości ugód i negocjowanie rozstrzygnięć w ramach przyznanych uprawnień.
- Stosowanie alternatywnych metod rozwiązywania sporów oraz przygotowywanie pism odmownych, pism z zastrzeżeniem praw ubezpieczyciela i innej korespondencji.
- Prowadzenie spraw dotyczących zarówno osób niereprezentowanych przez pełnomocników, jak i osób reprezentowanych przez prawników.
- Zarządzanie przydzielonymi sprawami sądowymi, opracowywanie strategii procesowych, kontrolowanie kosztów prawnych i uczestniczenie w postępowaniach sądowych w razie potrzeby.
- Wykonywanie dodatkowych obowiązków zgodnie z przydziałem.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim.
- Co najmniej rok doświadczenia w likwidacji szkód osobowych z tytułu odpowiedzialności cywilnej lub porównywalnego doświadczenia w likwidacji szkód z tytułu odpowiedzialności cywilnej albo pomyślne ukończenie programu szkoleniowego Travelers dla specjalistów ds. likwidacji szkód.
- Dwa lata doświadczenia w likwidacji szkód osobowych z tytułu odpowiedzialności cywilnej to idealna kwalifikacja.
- Ogólna wiedza i praktyczne umiejętności w zakresie likwidacji szkód i postępowań sądowych.
- Podstawowa znajomość produktów z wielu linii biznesowych.
- Udowodniona odpowiedzialność za powierzoną pracę i podejście skoncentrowane na kliencie.
- Bardzo dobre umiejętności organizacyjne oraz zdolność ustalania priorytetów i samodzielnej pracy.
- Dbałość o szczegóły i dokładność.
- Średniozaawansowane umiejętności obsługi klawiatury i systemu Windows, w tym programów Excel i Word.
- Średniozaawansowane umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Średniozaawansowane umiejętności analitycznego myślenia, oceny sytuacji i podejmowania decyzji, negocjacji, stosowania zasad umów ubezpieczeniowych, metod dochodzeniowych, wyceny, technik ugodowych i wiedzy medycznej.
- Wymagane licencje ubezpieczeniowe mogą wymagać uzyskania w ciągu trzech miesięcy od rozpoczęcia pracy, wraz z obowiązkowymi punktami kształcenia ustawicznego.
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne dla pracowników i uprawnionych członków rodziny obowiązuje od pierwszego dnia zatrudnienia.
- Dopłata do planu 401(k) w stosunku złotówka za złotówkę od pierwszych 5% kwalifikowanego wynagrodzenia, z uwzględnieniem rocznego limitu.
- Wpłaty do planu 401(k) w ramach programu oszczędnościowego Paying it Forward na kwalifikowane spłaty kredytów studenckich.
- Plan emerytalny finansowany w całości przez Travelers.
- Co najmniej 20 płatnych dni wolnych w roku.
- Dziewięć płatnych dni świątecznych ustalonych przez firmę.
- Program wellness oferujący narzędzia, zniżki, zasoby, coaching zdrowotny, pomoc w opiece oraz bezpłatne profesjonalne poradnictwo.
- Program Matching Gift i Volunteer Rewards.
- Gotówkowe nagrody motywacyjne zależne od wyników.