UnisLink надає послуги з медичного білінгу та управління циклом доходів для медичних закладів. Компанія працює з медичним кодуванням, акредитацією фахівців, інкасацією платежів від пацієнтів, аналітикою медичної практики та підготовкою звітності за програмою MIPS, обслуговуючи, зокрема, такі спеціальності, як анестезіологія, кардіологія й дерматологія. UnisLink поєднує ці послуги з технологіями, сумісними з основними електронними медичними системами, допомагаючи медичним закладам керувати білінговими операціями, покращувати фінансові результати та приділяти більше уваги догляду за пацієнтами.
Фахівець з управління циклом доходів — віддалена робота в Аризоні
UnisLink шукає фахівця з управління циклом доходів для віддаленої роботи в Арізоні: обробка медичних вимог, відмов, апеляцій, взаємодія зі страховиками, стягнення платежів і підготовка звітності про відшкодування.
Опис
- Взаємодіяти з транзакційними командами в Хайдарабаді для підвищення ефективності роботи з обліковими записами
- Готувати й подавати вимоги на оплату медичних послуг страховикам і пацієнтам
- Збирати медичні записи, пояснення страхових виплат, повідомлення про перекази, дозволи, направлення та інші документи щодо вимог
- Перевіряти відхилені вимоги за рахунками лікарів, підтверджувати правильність кодування, виправляти помилки та взаємодіяти зі страховиками для повернення відхилених вимог
- Відстежувати звіти про прострочену заборгованість і домагатися оплати непогашених вимог
- Перевіряти історичні реєстраційні дані для підготовки точних і коректних вимог
- Точно фіксувати дії щодо вимог і результати їх розгляду в облікових записах пацієнтів і вимогах
- Усувати розбіжності в реєстраційних, демографічних, страхових даних, вимогах і облікових записах
- Взаємодіяти з міжфункціональними командами, керівниками та працівниками медичних практик для вирішення проблем
- Надавати інформацію про рішення для клієнтів і щомісячну динаміку ключових показників ефективності
- Забезпечувати захист фінансової та медичної інформації відповідно до HIPAA
- Перевіряти правильність виставлення рахунків і кодування перед поданням апеляцій або запитів на перегляд страховикам
- Аналізувати тенденції та закономірності відмов, щоб зменшувати кількість помилок і підвищувати конверсію
- Координувати роботу з кодувальниками та керівниками білінгу для вирішення проблем із вимогами, пов’язаних із кодуванням
- Стежити за змінами у сфері відповідності вимогам і регулювання
- Використовувати знання кодування та медичну термінологію для оцінювання відмов і апеляцій
- Брати участь у вдосконаленні процесів і якості
- Дотримуватися визначених керівником стандартів точності, продуктивності, виконання процесів і відповідності вимогам
- Надавати клієнтський сервіс, обробляти дзвінки пацієнтів і страховиків та оперативно виконувати подальші дії
- Готувати управлінські звіти й повідомляти про рішення, пов’язані з тенденціями відмов страховиків
- Розслідувати випадки пропущених платежів, переплат і кредитових залишків на облікових записах
- Звіряти журнали депозитів зі звітами про проведені платежі
- Підтримувати повноту й точність записів про відшкодування
- Представляти бачення, місію та основні цінності UnisLink у повсякденній роботі
- Захищати конфіденційну інформацію та дотримуватися політик і процедур UnisLink
- Виконувати інші обов’язки за дорученням
Вимоги
- Щонайменше 3–5 років досвіду у виставленні рахунків лікарів із фокусом на відмови, апеляції, стягнення страхових платежів і пов’язану подальшу роботу
- Досвід роботи з Medicaid, зокрема з Medicaid штату Арізона
- Ґрунтовне знання повного циклу обробки вимог, включно з нарахуванням і поданням вимог, платежами та дебіторською заборгованістю
- Уміння тлумачити умови договорів і застосовувати логіку оскарження відмов за вимогами
- Значний досвід використання пошукових систем та Інтернету
- Впевнене користування вебсайтами страховиків
- Практичні знання Microsoft Outlook, Word і Excel
- Знання вимог HIPAA та компетентність у їх дотриманні
- Знання прийнятих практик виставлення рахунків за медичним страхуванням
- Сильні письмові, усні навички, навички клієнтського сервісу та комунікації
- Розвинені навички міркування, критичного мислення, аналізу та роботи з числами
- Підтверджена здатність працювати самостійно, перемикатися між стратегічними й детальними завданнями, підтримувати продуктивність і дотримуватися дедлайнів