Prudential Financial
Prudential Financial
Prudential Financial — глобальна компанія, що надає фінансові послуги приватним та інституційним клієнтам у США, Азії, Європі й Латинській Америці. Заснована 1875 року, компанія працює у сферах фінансів, страхування та нерухомості й пропонує страхування життя, ануїтети, пенсійні послуги, пайові фонди, управління активами та послуги у сфері нерухомості. Кар’єрний напрям компанії підтримує можливості у великому міжнародному підприємстві, зосередженому на допомозі клієнтам у створенні та захисті їхнього фінансового майбутнього.

Директор із комунікаційної аналітики та стратегії

Керуйте комунікаційною аналітикою в Prudential Financial, створюючи дашборди, інструменти прогнозування та аналітику репутації. Консультуйте керівників, використовуючи сигнали стейкхолдерів, аналіз проблем і дані про комунікації.

Опис

  • Формувати порядок денний комунікаційної аналітики, поєднуючи сигнали репутації, настроїв, конкурентів, стейкхолдерів, бізнесу та результативності
  • Створювати методи раннього попередження, аналітичні огляди та матеріали для ескалації, які допомагають керівникам передбачати проблеми й інтерпретувати зміни серед стейкхолдерів
  • Керувати розробленням дашбордів, брифінгів і аналітичних матеріалів, що перетворюють складні дані на висновки, варіанти наративів і міркування для ухвалення рішень
  • Співпрацювати з командами бренду, зв’язків з інвесторами, роботи з людьми та досвіду, корпоративних питань і бізнес-комунікацій, щоб інтегрувати сигнали в планування та реагування на проблеми
  • Координувати аналітичну підтримку та працювати з менеджером з аналітики над покращенням якості даних, зручності дашбордів і результатів вимірювання
  • Перетворювати аналітичні сигнали на практичні рекомендації для керівників комунікаційного напряму та компанії
  • Розвивати прогнозування, готовність до проблем, розроблення наративів і результати у сфері репутації компанії

Вимоги

  • Від семи до десяти років досвіду у вимірюванні комунікацій, аналітиці репутації, дослідженні стейкхолдерів, медіааналітиці, корпоративних питаннях, маркетингових дослідженнях або суміжних стратегічних ролях
  • Ступінь бакалавра в галузі комунікацій, науки про дані, маркетингових досліджень, бізнесу, зв’язків з громадськістю або суміжній галузі
  • Здатність поєднувати сигнали репутації, настроїв, конкурентів, бізнесу та результативності у зрозумілі висновки, рекомендації та пропозиції для керівників
  • Досвід створення аналітичних продуктів, дашбордів, оглядів або систем раннього попередження для планування, підготовки до проблем і ухвалення наративних рішень
  • Володіння інструментами соціального слухання, медіамоніторингу, дослідження стейкхолдерів, аналітики на основі ШІ та платформами візуалізації, такими як Power BI або Tableau
  • Сильні навички комунікації з керівниками та фасилітації
  • Здатність чітко пояснювати складні сигнали, об’єднувати різні погляди й підтримувати ухвалення рішень в умовах невизначеності
  • Сильне аналітичне мислення, розуміння репутації, увага до якості та навички кросфункціональної співпраці
  • Бажані ступінь магістра або еквівалентний практичний досвід

Переваги

  • Конкурентна базова оплата з можливістю щорічної премії на кожному рівні
  • Медичне, стоматологічне страхування, страхування зору, життя та непрацездатності
  • Оплачувана відпустка
  • Оплачувана відпустка у зв’язку з народженням дитини та військова відпустка
  • План 401(k) із внеском компанії до 4%
  • Пенсійний план, що фінансується компанією
  • Програми добробуту з можливістю щорічного відшкодування до 1600 доларів США для відповідних особистих витрат на добробут
  • Ресурси для підтримки роботи та особистого життя, що охоплюють виховання дітей, житло, догляд за літніми людьми, фінанси, домашніх тварин, юридичні питання, освіту, емоційне та психічне здоров’я і розвиток кар’єри
  • Освітні пільги для затвердженого навчання у традиційних коледжах та акредитованих сертифікаційних програмах
  • План купівлі акцій працівниками, який дає змогу купувати акції за 85% від нижчої з двох цін
  • Ресурси для навчання, підробітків, можливостей працевлаштування, інструменти за запитом, нетворкінгу, лідерства та професійного розвитку
  • Гнучкі формати роботи

Схожі вакансії

Phorest Software

Фахівець служби підтримки клієнтів (контракт на 9 місяців)

Phorest Software

Допомагайте клієнтам, які користуються програмним забезпеченням Phorest для салонів і медспа, вирішувати технічні питання та питання обслуговування. Діагностуйте проблеми, консультуйте клієнтів і передавайте відгуки, щоб покращувати продукт.

Відкрити
Vitrolife Group

Менеджер із післяпродажного обслуговування, Америка

Vitrolife Group

Керуйте віддаленими інженерами із післяпродажного обслуговування та сервісними партнерами, які підтримують медичні пристрої Vitrolife для лікування безпліддя в країнах Америки. Розвивайте технічний сервіс, задоволеність клієнтів і операційну ефективність.

Відкрити
KAHUNA

Виїзний фахівець із технічної підтримки настільних комп’ютерів

KAHUNA

Підтримка робочого середовища Kahuna на Windows, обладнання, мереж і користувачів. Діагностика комп’ютерів, програм і підключень на місці в Брумфілді, штат Колорадо.

Відкрити
American Express

Фахівець із обслуговування клієнтів American Express для малого бізнесу

American Express

Допомагайте клієнтам American Express із малого бізнесу розв’язувати питання щодо рахунків і пропонуйте доречні рішення. Налагоджуйте стосунки з клієнтами в гібридному форматі обслуговування.

Відкрити
Paynada

Фахівець двомовної служби підтримки клієнтів

Paynada

Підтримуйте торговельні точки й торгових представників у США англійською та іспанською мовами. Допомагайте з платіжним обладнанням, POS-системами, усуненням несправностей і сервісами для торговців.

Відкрити
ScriptPro

Аналітик технічної підтримки аптечних систем

ScriptPro

Дистанційно допомагайте клієнтам із системами ScriptPro для аптек, обладнанням, програмним забезпеченням і обліковими записами. Робота охоплює діагностику проблем, опрацювання заявок і підтримку клієнтських та дослідницьких проєктів.

Відкрити
Trimble Inc.

Фахівець із підтримки клієнтів, Німеччина (дистанційно)

Trimble Inc.

Підтримка клієнтів логістичної платформи Transporeon компанії Trimble німецькою, іспанською та англійською мовами, розв’язання проблем і координація ініціатив із покращення сервісу. Повна зайнятість, дистанційна робота з Німеччини.

Відкрити
Commit

Інженер технічної підтримки — віддалено на Філіппінах

Commit

Діагностуйте мережі, інфраструктуру та периферійні системи для потокового відео в реальному часі й навантажень ШІ. Підтримуйте надійність хмарних і гібридних середовищ завдяки реагуванню на інциденти, діагностиці й автоматизації.

Відкрити
Jack Link's Protein Snacks

Старший менеджер із розвитку клієнтів, продажі військовим каналам (віддалено, Техас)

Jack Link's Protein Snacks

Керуйте продажами, дистрибуцією та зростанням категорії м’ясних снеків Link Snacks у військових каналах. Ведіть ключові акаунти, зокрема DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX і CGX, та розвивайте відносини з брокерами.

Відкрити
Deutsche Bank

Фахівець із обслуговування клієнтів Deutsche Bank у Гамбурзі

Deutsche Bank

Консультуйте приватних клієнтів у відділеннях Deutsche Bank у Гамбурзі, проводьте касові операції та допомагайте користуватися цифровими банківськими послугами. Записуйте клієнтів на зустрічі й скеровуйте їх до консультантів відділення.

Відкрити