BMO U.S.
BMO U.S.
5.001 – 10.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSigorta
BMO U.S., bireylere, küçük işletmelere ve büyük şirketlere hizmet veren, ABD merkezli çeşitlendirilmiş bir finansal hizmetler şirketidir. Sunduğu hizmetler arasında bireysel ve ticari bankacılık, konut kredileri, yatırımlar, finansal planlama, sigorta, varlık yönetimi, ticari krediler ve ticari ipotekler yer alır. Şirket ayrıca varlık yönetimi ve sermaye piyasası faaliyetlerinin yanı sıra dijital ve sınır ötesi bankacılık hizmetlerini de destekler. Geniş faaliyet modeli; finansal hizmetler, bankacılık teknolojileri, müşteri desteği, ticari finansman ve ilgili kurumsal işlevlerde fırsatlar sunar.

Ticari Bankacılık İlişki Yöneticisi - Chatsworth, CA

Chatsworth'te ilişki geliştirme, finansal çözümler, kredilendirme, satış, hizmet ve risk yönetimi yoluyla BMO'nun küçük işletme müşteri portföyünü yönetin ve büyütün.

Açıklama

  • Küçük işletme müşteri ilişkileri portföyünü yönetin ve büyütün
  • Yeni iş fırsatları hunisi oluşturun ve BMO'nun pazar payını artırın
  • Yeni ticari müşteriler çekmek ve mevcut ilişkileri genişletmek için satış stratejileri oluşturup uygulayın
  • İç ve dış ağlar ile yönlendirme kaynakları geliştirin
  • Hedefli satış faaliyetleriyle randevular ve fırsatlar oluşturun
  • İş planları ve ilişki yönetimi stratejileri oluşturun, sürdürün ve uygulayın
  • Potansiyel müşterileri belirleyin ve ilgili ürün ve hizmetleri çapraz satışla sunun
  • Müşterilerle yakınlık, güvenilirlik ve güven oluşturun
  • Yerel pazarı anlayın ve kanaat önderleriyle ilişkiler geliştirin
  • Hızlı ve uzman desteğin yanı sıra olağanüstü müşteri hizmeti sağlayın
  • Atanmış portföy genelinde müşteri cüzdan payını artırın
  • Ticari bankacılık ürün ve hizmetleriyle ilgili soruları yanıtlayın
  • Müşteri ihtiyaçlarını değerlendirin ve hedefleriyle uyumlu finansal çözümler önerin
  • Sorunları çözün veya uygun olduğunda ilgili birimlere aktarın
  • İş stratejisine ve paydaş ihtiyaçlarına dayalı çözümler ve öneriler geliştirin
  • Çözümlerin uygulanması konusunda paydaşlara danışmanlık ve rehberlik sağlayın
  • Stratejik konuları, verileri ve bilgileri analiz ederek içgörüler ve öneriler sunun
  • Performansı takip edin, sonuçları izleyin ve sorunları ele alın
  • Veritabanı yönetimini ve veri yönetişimi gereklilikleriyle uyumu koordine edin
  • Değişim yönetimi faaliyetleri oluşturun, yönetin veya bunlara katılın
  • Operasyonel program planlama ve uygulamasını destekleyin
  • Hizmeti doğru, verimli ve zamanında sunun
  • Bir iş veya grup programının geliştirilmesini ve tanıtımını destekleyin
  • Dolandırıcılık, soygun, sahtecilik, kara para aklama, zimmete para geçirme, güvenlik ve korumaya ilişkin prosedürlere uyun
  • Riskleri belirleyin ve uygun belgeleri ve düzenleyici işlemleri tamamlayın
  • Karmaşık sorunları teşhis edip çözmek için bağımsız muhakeme kullanın
  • İş stratejisi ile geçerli politika, yasa ve düzenlemelere uygun, sağlam ve riskleri dikkate alan kararlar alın

Gereksinimler

  • Genellikle 4-6 yıl ilgili deneyim
  • İlgili bir alanda yükseköğretim diploması veya eşdeğer eğitim ve deneyim birleşimi
  • Güçlü finansal analiz yetkinlikleri
  • Finansal tabloları yorumlama becerisi
  • Kredi değerliliğini değerlendirme becerisi
  • Büyümeyi destekleyen ve riski azaltan uygulanabilir içgörüler sunma becerisi
  • Ticari bankacılık ürünleri hakkında güçlü bilgi
  • Kredilendirme süreçleri ve kredi belgeleri hakkında bilgi
  • İlgili politika, prosedür ve teknolojiler hakkında bilgi
  • Güçlü müşteri satış ve hizmet deneyimi
  • Eğitim ve/veya iş deneyimiyle geliştirilmiş teknik yeterlilik
  • İleri düzey sözlü ve yazılı iletişim becerileri
  • İleri düzey iş birliği ve ekip çalışması becerileri
  • İleri düzey analitik düşünme ve problem çözme becerileri
  • Başkalarını etkileme konusunda ileri düzey yetkinlik
  • Veriye dayalı karar verme konusunda ileri düzey beceriler
  • Güvenlik, koruma, gizlilik, düzenleyici, yasal, politik ve etik yükümlülükleri yerine getirebilme

Yan Haklar

  • Sağlık sigortası
  • Eğitim ücreti geri ödemesi
  • Kaza sigortası
  • Hayat sigortası
  • Emeklilik tasarruf planları
  • Performansa dayalı teşvikler
  • İhtiyari ikramiyeler
  • Ek yan haklar ve ödüller
  • Kapsamlı eğitim ve koçluk
  • Yöneticilerden destek
  • Profesyonel ağ oluşturma fırsatları
  • Sürekli gelişimi destekleyen araçlar ve kaynaklar
  • Engelli bireyler için makul düzenlemeler

İlgili İş İlanları

Johnson & Johnson

Hasta ve Müşteri Deneyimi Direktörü – Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson

Johnson & Johnson’ın APAC hasta deneyimi, hasta destek programları ve ticari yapay zekâ stratejisine Singapur’dan liderlik edin. Bölgesel müşteri deneyimi uygulamalarını, pazara yönelik çalışmaları ve sağlık alanındaki işlevler arası yenilikleri yönlendirin.

Aç
Genki

Kıdemli Müşteri Hizmetleri Operasyonları Lideri

Genki

Genki’de, küresel bir seyahat sağlık sigortası girişiminde müşteri hizmetleri operasyonlarına liderlik edin. Ekip koordinasyonu, kalite, eskalasyonlar, performans ölçümleri, destek içerikleri ve süreç iyileştirmelerini yönetin.

Aç
NatWest Group

Müşteri Hizmetleri Operasyon Analisti — NatWest Group, Manchester

NatWest Group

Bankacılık işlemleriyle ilgili soruları araştırın, işlemleri onaylayın; müşterilerden ve işletmelerden bilgi toplayın. Hibrit çalışma düzenindeki bu rol, süreçlerin iyileştirilmesine ve müşteri deneyiminin geliştirilmesine katkı sağlar.

Aç