商業銀行客戶關係經理 - 加利福尼亞州查茨沃思
在查茨沃思管理並拓展BMO小型企業客戶組合，負責客戶關係發展、金融解決方案、貸款、銷售、服務及風險管理。
說明
- 管理並拓展小型企業客戶關係組合
- 建立新業務管道並提升BMO的市場份額
- 制定並執行銷售策略，吸引新的企業客戶並拓展現有客戶關係
- 發展內部和外部網絡及轉介來源
- 透過有針對性的銷售活動創造預約和商機
- 制定、維護並實施業務計劃和客戶關係管理策略
- 識別潛在客戶並交叉銷售相關產品和服務
- 建立客戶關係、信譽和信任
- 了解當地市場並與具影響力的相關人士建立關係
- 提供及時、專業的支援和卓越的客戶服務
- 提升所負責客戶組合的客戶份額
- 回應有關商業銀行產品和服務的查詢
- 評估客戶需求並推薦符合其目標的金融解決方案
- 解決問題，必要時進行升級處理
- 根據業務策略和利害關係人需求制定解決方案和建議
- 就解決方案的實施向利害關係人提供建議和指導
- 分析策略問題、數據和資訊，提供洞察和建議
- 追蹤績效、監控結果並處理問題
- 協調資料庫管理，確保符合資料治理要求
- 開展、領導或參與變革管理活動
- 支援營運專案的規劃和實施
- 準確、高效並按時提供服務
- 支援業務或團隊計劃的開發和推廣
- 遵循有關詐欺、搶劫、偽造、洗錢、侵占、安全和資產保護的程序
- 識別風險並完成適當的文件和監管行動
- 運用獨立判斷診斷並解決複雜問題
- 在符合業務策略及適用政策、法律和法規的前提下，作出穩健且充分考量風險的決策
職位要求
- 通常需要4至6年相關經驗
- 擁有相關領域的高等教育學位，或具備同等教育和工作經驗組合
- 具備強大的財務分析能力
- 能夠解讀財務報表
- 能夠評估信用狀況
- 能夠提供支援成長並降低風險的可執行洞察
- 深入了解商業銀行產品
- 了解貸款流程和貸款文件
- 了解相關政策、程序和技術
- 具備豐富的客戶銷售和服務經驗
- 透過教育和／或業務經驗培養了技術能力
- 具備高階口頭和書面溝通能力
- 具備高階協作和團隊合作能力
- 具備高階分析和解決問題能力
- 具備高階影響他人的能力
- 具備高階數據驅動決策能力
- 能夠履行安全、資產保護、保密、監管、法律、政策和道德義務
福利待遇
- 健康保險
- 學費報銷
- 意外保險
- 人壽保險
- 退休儲蓄計劃
- 績效獎勵
- 酌情獎金
- 其他福利和獎勵
- 全面的培訓和指導
- 管理支援
- 建立專業人脈的機會
- 支援持續發展的工具和資源
- 為身心障礙人士提供合理便利