Η BMO U.S. είναι μια διαφοροποιημένη εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών με έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες, η οποία εξυπηρετεί ιδιώτες, μικρές επιχειρήσεις και μεγάλες εταιρείες. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν προσωπική και επιχειρηματική τραπεζική, στεγαστικά δάνεια, επενδύσεις, χρηματοοικονομικό σχεδιασμό, ασφάλιση, διαχείριση περιουσίας, εμπορικό δανεισμό και εμπορικά στεγαστικά δάνεια. Η εταιρεία υποστηρίζει επίσης την ψηφιακή και τη διασυνοριακή τραπεζική, καθώς και δραστηριότητες διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων και κεφαλαιαγορών. Το ευρύ λειτουργικό της μοντέλο δημιουργεί ευκαιρίες στους τομείς των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, της τραπεζικής τεχνολογίας, της εξυπηρέτησης πελατών, της εμπορικής χρηματοδότησης και συναφών εταιρικών λειτουργιών.
Διευθυντής Σχέσεων Επαγγελματικής Τραπεζικής - Τσάτσγουορθ, Καλιφόρνια
Διαχειρίζεται και αναπτύσσει το χαρτοφυλάκιο μικρών επιχειρήσεων της BMO στο Τσάτσγουορθ μέσω ανάπτυξης σχέσεων, χρηματοοικονομικών λύσεων, δανεισμού, πωλήσεων, εξυπηρέτησης και διαχείρισης κινδύνων.
Περιγραφή
- Διαχείριση και ανάπτυξη χαρτοφυλακίου σχέσεων με πελάτες μικρών επιχειρήσεων
- Δημιουργία αγωγού νέων επιχειρηματικών ευκαιριών και αύξηση του μεριδίου αγοράς της BMO
- Δημιουργία και υλοποίηση στρατηγικών πωλήσεων για την προσέλκυση νέων επιχειρηματικών πελατών και την επέκταση υφιστάμενων σχέσεων
- Ανάπτυξη εσωτερικών και εξωτερικών δικτύων και πηγών παραπομπών
- Δημιουργία ραντεβού και ευκαιριών μέσω στοχευμένης δραστηριότητας πωλήσεων
- Δημιουργία, συντήρηση και υλοποίηση επιχειρηματικών σχεδίων και στρατηγικών διαχείρισης σχέσεων
- Εντοπισμός δυνητικών πελατών και διασταυρούμενη πώληση σχετικών προϊόντων και υπηρεσιών
- Εδραίωση σχέσης, αξιοπιστίας και εμπιστοσύνης με τους πελάτες
- Κατανόηση της τοπικής αγοράς και ανάπτυξη σχέσεων με παράγοντες επιρροής
- Παροχή άμεσης, εξειδικευμένης υποστήριξης και εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών
- Αύξηση του μεριδίου συναλλαγών στο χαρτοφυλάκιο που έχει ανατεθεί
- Απάντηση σε ερωτήματα σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες επαγγελματικής τραπεζικής
- Αξιολόγηση των αναγκών των πελατών και σύσταση χρηματοοικονομικών λύσεων που ευθυγραμμίζονται με τους στόχους τους
- Επίλυση ζητημάτων ή κλιμάκωσή τους όταν απαιτείται
- Ανάπτυξη λύσεων και συστάσεων με βάση την επιχειρηματική στρατηγική και τις ανάγκες των ενδιαφερόμενων μερών
- Παροχή συμβουλών και καθοδήγησης στα ενδιαφερόμενα μέρη για την υλοποίηση λύσεων
- Ανάλυση στρατηγικών ζητημάτων, δεδομένων και πληροφοριών για την παροχή γνώσεων και συστάσεων
- Παρακολούθηση της απόδοσης, των αποτελεσμάτων και της αντιμετώπισης ζητημάτων
- Συντονισμός της διαχείρισης βάσεων δεδομένων και ευθυγράμμιση με τις απαιτήσεις διακυβέρνησης δεδομένων
- Δημιουργία, ηγεσία ή συμμετοχή σε δραστηριότητες διαχείρισης αλλαγών
- Υποστήριξη του σχεδιασμού και της υλοποίησης επιχειρησιακών προγραμμάτων
- Παροχή υπηρεσιών με ακρίβεια, αποτελεσματικότητα και έγκαιρα
- Υποστήριξη της ανάπτυξης και προώθησης επιχειρηματικού ή ομαδικού προγράμματος
- Τήρηση διαδικασιών για απάτη, ληστεία, παραχάραξη, νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, υπεξαίρεση, ασφάλεια και προστασία
- Εντοπισμός κινδύνων και ολοκλήρωση της κατάλληλης τεκμηρίωσης και των κανονιστικών ενεργειών
- Χρήση ανεξάρτητης κρίσης για τη διάγνωση και επίλυση σύνθετων προβλημάτων
- Λήψη ορθών αποφάσεων με επίγνωση κινδύνων, συνεπών με την επιχειρηματική στρατηγική και τις ισχύουσες πολιτικές, νόμους και κανονισμούς
Απαιτήσεις
- Συνήθως απαιτούνται 4–6 χρόνια σχετικής εμπειρίας
- Μεταδευτεροβάθμιος τίτλος σε συναφή τομέα ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εμπειρίας
- Ισχυρές ικανότητες χρηματοοικονομικής ανάλυσης
- Ικανότητα ερμηνείας οικονομικών καταστάσεων
- Ικανότητα αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας
- Ικανότητα παροχής αξιοποιήσιμων γνώσεων που υποστηρίζουν την ανάπτυξη και μειώνουν τον κίνδυνο
- Ισχυρή γνώση προϊόντων επαγγελματικής τραπεζικής
- Γνώση διαδικασιών δανεισμού και τεκμηρίωσης δανείων
- Γνώση σχετικών πολιτικών, διαδικασιών και τεχνολογιών
- Ισχυρή εμπειρία σε πωλήσεις και εξυπηρέτηση πελατών
- Τεχνική επάρκεια που αναπτύχθηκε μέσω εκπαίδευσης ή/και επιχειρηματικής εμπειρίας
- Προηγμένες δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας
- Προηγμένες δεξιότητες συνεργασίας και ομαδικής εργασίας
- Προηγμένες δεξιότητες ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων
- Προηγμένη ικανότητα επιρροής άλλων
- Προηγμένες δεξιότητες λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων
- Ικανότητα τήρησης υποχρεώσεων ασφάλειας, προστασίας, εμπιστευτικότητας, κανονιστικής και νομικής συμμόρφωσης, πολιτικών και δεοντολογίας
Παροχές
- Ασφάλιση υγείας
- Επιστροφή διδάκτρων
- Ασφάλιση ατυχημάτων
- Ασφάλιση ζωής
- Προγράμματα συνταξιοδοτικής αποταμίευσης
- Κίνητρα βάσει απόδοσης
- Διακριτικά μπόνους
- Πρόσθετες παροχές και ανταμοιβές
- Ολοκληρωμένη εκπαίδευση και καθοδήγηση
- Διοικητική υποστήριξη
- Ευκαιρίες ανάπτυξης επαγγελματικού δικτύου
- Εργαλεία και πόροι για τη στήριξη της συνεχούς προόδου
- Εύλογες προσαρμογές για άτομα με αναπηρία