BMO U.S. je diversificirana tvrtka za financijske usluge sa sjedištem u SAD-u koja pruža usluge pojedincima, malim poduzećima i velikim tvrtkama. Njezina ponuda obuhvaća osobno i poslovno bankarstvo, hipoteke, ulaganja, financijsko planiranje, osiguranje, upravljanje imovinom, komercijalno kreditiranje i komercijalne hipoteke. Tvrtka također podržava digitalno i prekogranično bankarstvo te se bavi upravljanjem imovinom i aktivnostima na tržištu kapitala. Njezin široki poslovni model stvara prilike u financijskim uslugama, bankarskoj tehnologiji, korisničkoj podršci, komercijalnom financiranju i povezanim korporativnim funkcijama.
Voditelj odnosa s klijentima u poslovnom bankarstvu – Chatsworth, CA
Upravljanje i razvoj portfelja klijenata malih poduzeća u Chatsworthu kroz razvoj odnosa, financijska rješenja, kreditiranje, prodaju, usluge i upravljanje rizicima.
Opis
- Upravljati i razvijati portfelj odnosa s klijentima malih poduzeća
- Izgraditi kanal novih poslova i povećati tržišni udio banke BMO
- Kreirati i provoditi prodajne strategije za privlačenje novih poslovnih klijenata i širenje postojećih odnosa
- Razvijati interne i vanjske mreže te izvore preporuka
- Generirati sastanke i prilike ciljanim prodajnim aktivnostima
- Kreirati, održavati i provoditi poslovne planove i strategije upravljanja odnosima
- Identificirati potencijalne klijente i unakrsno nuditi relevantne proizvode i usluge
- Izgraditi odnos s klijentima, vjerodostojnost i povjerenje
- Razumjeti lokalno tržište i razvijati odnose s utjecajnim osobama i organizacijama
- Pružati brzu, stručnu podršku i iznimnu korisničku uslugu
- Povećati udio u ukupnom poslovanju unutar dodijeljenog portfelja
- Odgovarati na upite o proizvodima i uslugama poslovnog bankarstva
- Procijeniti potrebe klijenata i preporučiti financijska rješenja usklađena s njihovim ciljevima
- Rješavati probleme ili ih prema potrebi eskalirati
- Razvijati rješenja i preporuke na temelju poslovne strategije i potreba dionika
- Savjetovati dionike i usmjeravati ih pri provedbi rješenja
- Analizirati strateška pitanja, podatke i informacije radi pružanja uvida i preporuka
- Pratiti uspješnost, nadzirati rezultate i rješavati probleme
- Koordinirati upravljanje bazama podataka i usklađenost sa zahtjevima upravljanja podacima
- Kreirati, voditi ili sudjelovati u aktivnostima upravljanja promjenama
- Podržavati planiranje i provedbu operativnih programa
- Pružati uslugu točno, učinkovito i pravodobno
- Podržavati razvoj i promicanje poslovnog ili grupnog programa
- Slijediti postupke za prijevare, pljačke, krivotvorenje, pranje novca, pronevjeru, sigurnost i zaštitu
- Identificirati rizike te dovršiti odgovarajuću dokumentaciju i regulatorne radnje
- Koristiti neovisnu prosudbu za dijagnosticiranje i rješavanje složenih problema
- Donositi kvalitetne odluke utemeljene na riziku, u skladu s poslovnom strategijom i primjenjivim pravilima, zakonima i propisima
Zahtjevi
- Obično 4–6 godina relevantnog iskustva
- Visoka stručna sprema iz srodnog područja ili ekvivalentna kombinacija obrazovanja i iskustva
- Izražene sposobnosti financijske analize
- Sposobnost tumačenja financijskih izvještaja
- Sposobnost procjene kreditne sposobnosti
- Sposobnost pružanja konkretnih uvida koji podržavaju rast i smanjuju rizik
- Napredno poznavanje proizvoda poslovnog bankarstva
- Poznavanje procesa kreditiranja i kreditne dokumentacije
- Poznavanje relevantnih pravila, postupaka i tehnologija
- Izraženo iskustvo u prodaji i radu s klijentima
- Tehnička stručnost stečena obrazovanjem i/ili poslovnim iskustvom
- Napredne vještine usmene i pisane komunikacije
- Napredne vještine suradnje i timskog rada
- Napredne analitičke vještine i vještine rješavanja problema
- Napredna sposobnost utjecanja na druge
- Napredne vještine donošenja odluka na temelju podataka
- Sposobnost ispunjavanja sigurnosnih, zaštitnih, povjerljivih, regulatornih, pravnih, internih i etičkih obveza
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje
- Naknada troškova školarine
- Osiguranje od nezgode
- Životno osiguranje
- Planovi mirovinske štednje
- Poticaji temeljeni na učinku
- Diskrecijski bonusi
- Dodatne pogodnosti i nagrade
- Sveobuhvatna obuka i mentorstvo
- Podrška voditelja
- Prilike za izgradnju profesionalne mreže
- Alati i resursi za podršku daljnjem napretku
- Razumne prilagodbe za osobe s invaliditetom