BMO U.S. — диверсифицированная компания из сферы финансовых услуг, работающая в США и обслуживающая частных лиц, малый бизнес и крупные предприятия. В спектр её предложений входят розничные и корпоративные банковские услуги, ипотека, инвестиции, финансовое планирование, страхование, управление капиталом, коммерческое кредитование и коммерческая ипотека. Компания также развивает цифровой и трансграничный банкинг, а также занимается управлением активами и операциями на рынках капитала. Такая широкая операционная модель создаёт возможности в сфере финансовых услуг, банковских технологий, поддержки клиентов, коммерческого финансирования и смежных корпоративных функций.
Менеджер по работе с клиентами бизнес-банкинга — Чатсворт, Калифорния
Управляйте портфелем клиентов малого бизнеса BMO в Чатсворте и развивайте его через построение отношений, финансовые решения, кредитование, продажи, обслуживание и управление рисками.
Описание
- Управлять портфелем отношений с клиентами малого бизнеса и развивать его
- Формировать воронку привлечения нового бизнеса и увеличивать долю BMO на рынке
- Разрабатывать и реализовывать стратегии продаж для привлечения новых клиентов бизнеса и расширения существующих отношений
- Развивать внутреннюю и внешнюю сеть контактов, а также источники рекомендаций
- Назначать встречи и создавать возможности благодаря целенаправленной активности по продажам
- Разрабатывать, поддерживать и реализовывать бизнес-планы и стратегии управления отношениями
- Выявлять потенциальных клиентов и предлагать им дополнительные подходящие продукты и услуги
- Устанавливать с клиентами взаимопонимание, авторитет и доверие
- Понимать особенности местного рынка и выстраивать отношения с влиятельными представителями делового сообщества
- Оказывать оперативную экспертную поддержку и обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов
- Увеличивать долю продуктов и услуг BMO в портфеле назначенных клиентов
- Отвечать на запросы о продуктах и услугах бизнес-банкинга
- Оценивать потребности клиентов и рекомендовать финансовые решения, соответствующие их целям
- Решать проблемы или при необходимости передавать их на следующий уровень
- Разрабатывать решения и рекомендации с учетом бизнес-стратегии и потребностей заинтересованных сторон
- Консультировать заинтересованные стороны и помогать им внедрять решения
- Анализировать стратегические вопросы, данные и информацию для подготовки выводов и рекомендаций
- Отслеживать показатели, контролировать результаты и устранять проблемы
- Координировать управление базами данных и их соответствие требованиям управления данными
- Разрабатывать, возглавлять или участвовать в мероприятиях по управлению изменениями
- Поддерживать планирование и реализацию операционных программ
- Оказывать услуги точно, эффективно и своевременно
- Поддерживать разработку и продвижение бизнес-программы или программы подразделения
- Соблюдать процедуры, касающиеся мошенничества, ограблений, подделок, отмывания денег, присвоения средств, безопасности и защиты имущества
- Выявлять риски и оформлять необходимую документацию, а также выполнять регуляторные действия
- Самостоятельно диагностировать и решать сложные проблемы
- Принимать обоснованные решения с учетом рисков, соответствующие бизнес-стратегии и применимым политикам, законам и нормативным требованиям
Требования
- Обычно 4–6 лет релевантного опыта
- Высшее или среднее специальное образование по соответствующей специальности либо эквивалентное сочетание образования и опыта
- Сильные навыки финансового анализа
- Умение интерпретировать финансовую отчетность
- Умение оценивать кредитоспособность
- Умение предоставлять практические выводы, поддерживающие рост и снижение рисков
- Глубокое знание продуктов бизнес-банкинга
- Знание процессов кредитования и кредитной документации
- Знание соответствующих политик, процедур и технологий
- Значительный опыт продаж и обслуживания клиентов
- Техническая компетентность, полученная благодаря образованию и/или опыту работы в бизнесе
- Продвинутые навыки устной и письменной коммуникации
- Продвинутые навыки сотрудничества и командной работы
- Продвинутые аналитические навыки и навыки решения проблем
- Продвинутая способность влиять на других
- Продвинутые навыки принятия решений на основе данных
- Способность соблюдать требования безопасности, защиты имущества, конфиденциальности, регулирования, законодательства, политик и этики
Преимущества
- Медицинское страхование
- Компенсация расходов на обучение
- Страхование от несчастных случаев
- Страхование жизни
- Планы пенсионных накоплений
- Стимулы по результатам работы
- Дискреционные бонусы
- Дополнительные льготы и вознаграждения
- Комплексное обучение и наставничество
- Поддержка руководителя
- Возможности для развития профессиональной сети
- Инструменты и ресурсы для дальнейшего профессионального роста
- Разумные условия для людей с инвалидностью