商业银行客户关系经理 - 加利福尼亚州查茨沃思
在查茨沃思管理并拓展BMO小型企业客户组合，负责客户关系发展、金融解决方案、贷款、销售、服务和风险管理。
描述
- 管理并拓展小型企业客户关系组合
- 建立新业务管道并提升BMO的市场份额
- 制定并执行销售策略，吸引新的企业客户并拓展现有客户关系
- 发展内部和外部网络及转介来源
- 通过有针对性的销售活动创造预约和商机
- 制定、维护并实施业务计划和客户关系管理策略
- 识别潜在客户并交叉销售相关产品和服务
- 建立客户关系、信誉和信任
- 了解当地市场并与具有影响力的相关人士建立关系
- 提供及时、专业的支持和卓越的客户服务
- 提升所负责客户组合的客户份额
- 回应有关商业银行产品和服务的咨询
- 评估客户需求并推荐符合其目标的金融解决方案
- 解决问题，必要时进行升级处理
- 根据业务战略和利益相关者需求制定解决方案和建议
- 就解决方案的实施向利益相关者提供建议和指导
- 分析战略问题、数据和信息，提供洞察和建议
- 跟踪绩效、监控结果并处理问题
- 协调数据库管理，确保符合数据治理要求
- 开展、领导或参与变革管理活动
- 支持运营项目的规划和实施
- 准确、高效并按时提供服务
- 支持业务或团队项目的开发和推广
- 遵循有关欺诈、抢劫、伪造、洗钱、侵占、安全和资产保护的流程
- 识别风险并完成适当的文件和监管行动
- 运用独立判断诊断并解决复杂问题
- 在符合业务战略及适用政策、法律和法规的前提下，作出稳健且充分考虑风险的决策
任职要求
- 通常需要4至6年相关经验
- 拥有相关领域的高等教育学历，或具备同等教育和工作经验组合
- 具备较强的财务分析能力
- 能够解读财务报表
- 能够评估信用状况
- 能够提供支持增长并降低风险的可执行洞察
- 深入了解商业银行产品
- 了解贷款流程和贷款文件
- 了解相关政策、流程和技术
- 具备丰富的客户销售和服务经验
- 通过教育和/或业务经验培养了技术能力
- 具备高级口头和书面沟通能力
- 具备高级协作和团队合作能力
- 具备高级分析和解决问题能力
- 具备高级影响他人的能力
- 具备高级数据驱动决策能力
- 能够履行安全、资产保护、保密、监管、法律、政策和道德义务
福利待遇
- 健康保险
- 学费报销
- 意外保险
- 人寿保险
- 退休储蓄计划
- 基于绩效的激励
- 酌情奖金
- 其他福利和奖励
- 全面的培训和辅导
- 管理支持
- 建立专业人脉的机会
- 支持持续发展的工具和资源
- 为残障人士提供合理便利