Häagen-Dazs Shops, dondurma ve dondurulmuş tatlılara odaklanan, tüketicilere yönelik bir Yiyecek ve İçecek ile Perakende markasıdır. Ürün yelpazesinde kaşıkla servis edilebilen dondurmalar, barlar, külahlar, süt ürünü içermeyen seçenekler ve glütensiz ürünler bulunur. Markanın web sitesi ve perakende kanallarında lezzet ayrıntıları, tarifler, beslenme bilgileri, nereden satın alınabileceğine ilişkin yönlendirmeler ve tanıtım içerikleri sunulur. 1976 yılında kurulan marka, Froneri şirketler grubu çatısı altında faaliyet gösterir ve Konaklama sektöründe de varlık gösterir.
Müşteri Hesap Yöneticisi – Sam’s Club (Uzaktan)
Dreyer’s Grand Ice Cream için Sam’s Club hesabının büyümesine satış planlaması, promosyonlar, tahminleme ve kârlılık yönetimi yoluyla liderlik edin. Tüketici ambalajlı ürünler operasyonlarında perakendeci ilişkileri kurun ve işlevler arası uygulamayı koordine edin.
Açıklama
- Satış ve müzakere yoluyla iş planları geliştirmek ve uygulamak
- Sam’s Club için veriye dayalı satış sunumları hazırlamak üzere iş zekâsından yararlanmak
- Müşteri hesabını destekleyen iç ve dış ekipleri koordine etmek
- Promosyon programlarını planlamak ve uygulamak için perakendeciyle iş birliği yapmak
- Raf alanını korumak ve genişletmek için verilerle desteklenen yeni ürün sunumları hazırlamak
- Kategori düzeyinde satış tahminleri oluşturmak ve güncellemek
- Müşterinin aylık promosyon faaliyetlerini müzakere etmek
- Müşteri sözleşmelerini yorumlamak ve belirlenmiş uyum gereklilikleri çerçevesinde çalışmak
- Müşteri ilişkisini güçlendirirken kârlılığı artırmak için ticari yatırımları yönetmek
- Promosyon girişimlerini uyumlu hâle getirmek için dış tedarikçilerle çalışmak
- IRI ve diğer analitik raporları kullanarak promosyon performansını değerlendirmek
- Özel ürün haklarını korumak ve kategori içi müşteri kaymasını sınırlamak için rakipleri takip etmek
- Raporlamayı, promosyon takvimlerini ve hacim tahminlerini güncel tutmak
- DGIC iş önceliklerini gerçekleştirmek
- Müşteriyle temas eden tedarik zinciri, finans, kategori satış geliştirme ve diğer işlevsel paydaşlarla koordinasyon sağlamak
- Ürünleri değerlendirmek ve perakende deneyimini raporlamak için mağazaları ve ilgili lokasyonları ziyaret etmek
- Müşteri ilişkilerini geliştirmek ve yıllık hesap planını uygulamak
- Kategori ve alışverişçi pazarlaması stratejilerini hayata geçirirken yeni, listeden çıkarılmış veya büyüme potansiyeli taşıyan ürünlerin dağıtımını genişletmek
- Müşteri planları ile geri bildirimler arasındaki uyumsuzlukları belirlemek ve düzeltici eylemler önermek
- Kategori büyümesi, satış, hizmet ve ürün bulunabilirliğini kapsayan müşteri hedeflerini ve KPI’larını gerçekleştirmek
Gereksinimler
- Müşteri sorunlarını ortaya çıkarmak, uygulanabilir çözümler önermek ve bunları tamamlanana kadar takip etmek için inisiyatif almak
- Müşteriler ve iç paydaşlarla verimli ilişkiler kurmak
- Karşılıklı fayda sağlayan sonuçlara ulaşmak için etkili müzakere yürütmek
- Üstlenilen sorumlulukları güvenilir biçimde yerine getirmek
- Sözlü, yazılı ve kişiler arası iletişimde açık olmak
- Sınırlı gözetim altında performans hedefleri doğrultusunda çalışmak
- IRI, PowerBI, Numerator, Circana, Run Report ve Trade Rate Report gibi iç sistemler üzerinden tahminleme uzmanlığını ve araştırma verilerini uygulamak
- Club veya perakende tüketici ambalajlı ürünler satışında beş veya daha fazla yıl deneyim tercih edilir
- Dondurma kategorisinde deneyim tercih edilir
- Yüksekokul veya lisans derecesi tercih edilir
Yan Haklar
- Uzaktan çalışma
- Fırsat eşitliği sunan işveren
- Çeşitliliğe değer veren bir kuruluşta çalışma