Häagen-Dazs Shops ialah jenama pengguna dalam sektor Makanan & Minuman serta Runcit yang memfokuskan ais krim dan pencuci mulut sejuk beku. Rangkaian produknya merangkumi ais krim yang boleh dicedok, bar, kon, pilihan tanpa tenusu dan pilihan bebas gluten, disokong oleh maklumat perisa, resipi, maklumat pemakanan, panduan tempat membeli serta kandungan promosi di laman web dan saluran runcitnya. Ditubuhkan pada tahun 1976, jenama ini beroperasi di bawah naungan korporat Froneri dan turut mempunyai kehadiran dalam sektor Hospitaliti.
Pengurus Akaun Pelanggan – Sam’s Club (Jarak Jauh)
Menerajui pertumbuhan akaun Sam’s Club untuk Dreyer’s Grand Ice Cream melalui perancangan jualan, promosi, ramalan dan pengurusan keuntungan. Membina hubungan dengan peruncit serta menyelaras pelaksanaan rentas fungsi dalam operasi barangan pengguna berbungkus.
Amerika Syarikat$90,000 – $110,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualanPengurus AkaunPenerangan
- Membangunkan dan melaksanakan rancangan perniagaan melalui jualan dan rundingan
- Menggunakan risikan perniagaan untuk membina pembentangan jualan berasaskan data bagi Sam’s Club
- Menyelaras pasukan dalaman dan luaran yang menyokong akaun pelanggan
- Bekerjasama dengan peruncit untuk merancang dan melaksanakan program promosi
- Menyediakan pembentangan item baharu berasaskan data untuk melindungi dan meluaskan kehadiran di rak
- Membina dan mengemas kini ramalan jualan mengikut kategori
- Merundingkan aktiviti promosi bulanan pelanggan
- Mentafsir perjanjian pelanggan dan beroperasi mengikut keperluan pematuhan yang ditetapkan
- Mengurus pelaburan perdagangan untuk meningkatkan keuntungan sambil mengukuhkan hubungan pelanggan
- Bekerjasama dengan vendor luaran untuk menyelaraskan inisiatif promosi
- Menilai prestasi promosi menggunakan IRI dan laporan analitik lain
- Menjejaki pesaing untuk melindungi eksklusiviti dan mengehadkan perebutan kategori
- Memastikan pelaporan, kalendar promosi dan ramalan volum sentiasa terkini
- Menyampaikan keutamaan perniagaan DGIC
- Menyelaras rakan rentas fungsi dalam rantaian bekalan, kewangan, pembangunan jualan kategori dan fungsi lain yang berhubung dengan pelanggan
- Melawat kedai dan lokasi berkaitan untuk menilai produk serta melaporkan pengalaman runcit
- Membangunkan hubungan pelanggan dan melaksanakan rancangan akaun tahunan
- Meluaskan pengedaran item baharu, item yang dinyahsenarai atau item yang sedang dibangunkan sambil mengaktifkan strategi pemasaran kategori dan pembeli
- Mengenal pasti ketidakselarasan antara rancangan pelanggan dan maklum balas, kemudian mencadangkan tindakan pembetulan
- Mencapai sasaran dan KPI pelanggan yang merangkumi pertumbuhan kategori, jualan, perkhidmatan dan ketersediaan produk
Keperluan
- Mengambil inisiatif untuk mengenal pasti cabaran pelanggan, mencadangkan penyelesaian praktikal dan melaksanakannya sehingga selesai
- Membina hubungan produktif dengan pelanggan dan rakan dalaman
- Berunding dengan berkesan untuk mencapai hasil yang saling menguntungkan
- Melaksanakan komitmen yang diberikan dengan konsisten
- Berkomunikasi dengan jelas secara lisan, bertulis dan interpersonal
- Bekerja ke arah objektif prestasi dengan penyeliaan terhad
- Menggunakan kepakaran ramalan dan data penyelidikan melalui sistem dalaman seperti IRI, PowerBI, Numerator, Circana, Run Report dan Trade Rate Report
- Pengalaman lima tahun atau lebih dalam jualan CPG Club atau runcit diutamakan
- Pengalaman dalam kategori aiskrim diutamakan
- Ijazah kolej atau sarjana muda diutamakan
Faedah
- Bekerja dari jarak jauh
- Majikan yang memberikan peluang sama rata
- Bekerja dalam organisasi yang menghargai kepelbagaian