Häagen-Dazs Shops je značka zameraná na spotrebiteľov v oblasti potravín, nápojov a maloobchodu, ktorá sa sústreďuje na zmrzlinu a mrazené dezerty. Jej sortiment zahŕňa zmrzliny naberané do porcií, tyčinky, kornútky, nemliečne alternatívy a bezlepkové možnosti. Na svojej webovej stránke a prostredníctvom maloobchodných kanálov poskytuje aj podrobnosti o príchutiach, recepty, informácie o výživových hodnotách, odporúčania, kde produkty kúpiť, a propagačný obsah. Značka bola založená v roku 1976, pôsobí pod korporátnou skupinou Froneri a je zastúpená aj v sektore hotelierstva a gastronómie.
Manažér zákazníckeho účtu – Sam’s Club (práca na diaľku)
Zodpovedajte za rast účtu Sam’s Club pre spoločnosť Dreyer’s Grand Ice Cream prostredníctvom plánovania predaja, akcií, prognózovania a riadenia ziskovosti. Budujte vzťahy s maloobchodným partnerom a koordinujte spoluprácu medzi funkciami v rámci prevádzky spotrebného baleného tovaru.
Popis
- Rozvíjajte a realizujte obchodné plány prostredníctvom predaja a vyjednávania
- Využívajte business intelligence na tvorbu predajných prezentácií pre Sam’s Club založených na dátach
- Koordinujte interné a externé tímy, ktoré podporujú zákaznícky účet
- Spolupracujte s maloobchodným partnerom pri plánovaní a realizácii propagačných programov
- Pripravujte prezentácie nových položiek založené na dátach s cieľom chrániť a rozširovať priestor v regáloch
- Vytvárajte a aktualizujte predajné prognózy na úrovni kategórií
- Vyjednávajte o mesačných propagačných aktivitách zákazníka
- Interpretujte zákaznícke zmluvy a pracujte v súlade so stanovenými požiadavkami na dodržiavanie pravidiel
- Riadiť obchodné investície s cieľom zlepšiť ziskovosť a zároveň posilniť vzťah so zákazníkom
- Spolupracujte s externými dodávateľmi na zosúladení propagačných iniciatív
- Vyhodnocujte výsledky akcií pomocou IRI a ďalších analytických správ
- Sledujte konkurenciu s cieľom chrániť exkluzivitu a obmedziť prenikanie do kategórie
- Udržiavajte aktuálne reporty, propagačné kalendáre a prognózy objemov
- Realizujte obchodné priority DGIC
- Koordinujte spoluprácu so zákaznícky orientovaným dodávateľským reťazcom, financiami, rozvojom predaja kategórií a ďalšími funkčnými partnermi
- Navštevujte predajne a relevantné lokality s cieľom posúdiť produkty a informovať o maloobchodnej skúsenosti
- Rozvíjajte vzťahy so zákazníkmi a realizujte ročný plán účtu
- Rozširujte distribúciu nových, vyradených alebo rozvíjaných položiek a zároveň aktivujte stratégie kategóriového a shopper marketingu
- Identifikujte nesúlad medzi plánmi zákazníka a spätnou väzbou a následne odporúčajte nápravné opatrenia
- Plňte zákaznícke ciele a KPI v oblasti rastu kategórie, predaja, služieb a dostupnosti produktov
Požiadavky
- Preberajte iniciatívu pri odhaľovaní problémov zákazníkov, odporúčajte praktické riešenia a dotiahnite ich do konca
- Budujte produktívne vzťahy so zákazníkmi a internými partnermi
- Efektívne vyjednávajte s cieľom dosiahnuť vzájomne prospešné výsledky
- Spoľahlivo plňte pridelené záväzky
- Jasne komunikujte ústne, písomne aj v medziľudských situáciách
- Pracujte na plnení výkonnostných cieľov s obmedzeným dohľadom
- Uplatňujte odborné znalosti v oblasti prognózovania a výskumné údaje prostredníctvom interných systémov, ako sú IRI, PowerBI, Numerator, Circana, Run Report a Trade Rate Report
- Uprednostňuje sa päť alebo viac rokov skúseností s predajom klubového alebo maloobchodného spotrebného baleného tovaru
- Uprednostňujú sa skúsenosti v kategórii zmrzliny
- Uprednostňuje sa vysokoškolské alebo bakalárske vzdelanie
Benefity
- Práca na diaľku
- Zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti
- Práca v organizácii, ktorá si cení rozmanitosť