A Häagen-Dazs Shops fogyasztóknak szóló, fagylaltra és fagyasztott desszertekre összpontosító élelmiszer- és italipari, valamint kiskereskedelmi márka. Termékkínálatában kanállal adagolható fagylaltok, jégkrémrudak, tölcsérek, tejmentes és gluténmentes lehetőségek szerepelnek. Weboldalán és kiskereskedelmi csatornáin ízleírások, receptek, tápértékinformációk, vásárlási útmutatók és promóciós tartalmak érhetők el. Az 1976-ban alapított márka a Froneri vállalatcsoport égisze alatt működik, és a vendéglátás területén is jelen van.
Ügyfélkapcsolati menedzser – Sam’s Club (Távmunka)
Vezesse a Sam’s Club-ügyfélkapcsolat növekedését a Dreyer’s Grand Ice Cream vállalatnál értékesítési tervezéssel, promóciókkal, előrejelzéssel és jövedelmezőségi menedzsmenttel. Építsen kapcsolatot a kiskereskedővel, és koordinálja a funkciókon átívelő megvalósítást a fogyasztói csomagolt termékek működésében.
Leírás
- Üzleti tervek kidolgozása és megvalósítása értékesítéssel és tárgyalással
- Üzleti intelligencia alkalmazása adatvezérelt értékesítési prezentációk készítéséhez a Sam’s Club számára
- Az ügyfélkapcsolatot támogató belső és külső csapatok koordinálása
- Együttműködés a kiskereskedővel a promóciós programok megtervezésében és megvalósításában
- Adatokkal alátámasztott újtermék-prezentációk készítése a polci jelenlét megőrzéséhez és bővítéséhez
- Kategóriaszintű értékesítési előrejelzések készítése és frissítése
- Az ügyfél havi promóciós tevékenységének megtárgyalása
- Az ügyfélszerződések értelmezése és a meghatározott megfelelési követelmények betartása
- A kereskedelmi beruházások kezelése a jövedelmezőség javítása és az ügyfélkapcsolat erősítése érdekében
- Külső beszállítókkal való együttműködés a promóciós kezdeményezések összehangolására
- A promóciós teljesítmény értékelése az IRI és más elemzési jelentések segítségével
- A versenytársak nyomon követése a kizárólagosság védelme és a kategórián belüli ügyfélelszívás korlátozása érdekében
- A jelentések, promóciós naptárak és volumen-előrejelzések naprakészen tartása
- A DGIC üzleti prioritásainak megvalósítása
- Koordináció az ügyféllel kapcsolatot tartó ellátási lánc, pénzügy, kategóriaértékesítési fejlesztés és más funkcionális partnerek között
- Üzletek és releváns helyszínek látogatása a termékek értékelése és a kiskereskedelmi élményről szóló jelentés készítése céljából
- Ügyfélkapcsolatok kialakítása és az éves ügyfélterv végrehajtása
- Új, kivezetett vagy fejlesztendő termékek disztribúciójának bővítése kategória- és vásárlóimarketing-stratégiák aktiválása mellett
- Az ügyféltervek és a visszajelzések közötti eltérések azonosítása, majd korrekciós intézkedések javaslata
- Az ügyfélcélok és KPI-ok teljesítése a kategória növekedése, az értékesítés, a szolgáltatás és a termékelérhetőség területén
Követelmények
- Kezdeményezőkészség az ügyfélkihívások feltárására, praktikus megoldások javaslatára és azok lezárásig történő végigvitelére
- Produktív kapcsolatok kialakítása az ügyfelekkel és a belső partnerekkel
- Hatékony tárgyalás kölcsönösen előnyös eredmények eléréséhez
- A vállalt feladatok megbízható teljesítése
- Egyértelmű kommunikáció szóban, írásban és interperszonális helyzetekben
- Teljesítménycélok elérése korlátozott felügyelet mellett
- Előrejelzési szakértelem és kutatási adatok alkalmazása belső rendszereken, például az IRI, a PowerBI, a Numerator, a Circana, a Run Report és a Trade Rate Report rendszerén keresztül
- Legalább öt év Club- vagy kiskereskedelmi fogyasztói csomagolt termékek értékesítésében szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A fagylaltkategóriában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Főiskolai vagy alapképzésben szerzett diploma előnyt jelent
Juttatások
- Távmunka
- Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató
- A sokszínűséget értékelő szervezetben végzett munka