Adolescent Wellness Academy, 13–17 yaş arasındaki ergenlere ve ailelerine sağlık hizmetleri ile ruh sağlığı tedavisi sunan bir kuruluştur. 2015 yılında kurulan akademi, Broward ve Miami-Dade bölgelerinde faaliyet göstermekte ve ayakta tedavi, yoğun ayakta tedavi ve terapötik gündüz programları sunmaktadır. Kanıta dayalı ve aile merkezli yaklaşımı; depresyon, anksiyete, kendine zarar verme ve madde bağımlılığı gibi sorunları ele alırken gençlerin ve ailelerinin kalıcı iyileşmeler sağlamasına yardımcı olmaya odaklanır.
İki Dilli Sanal Başvuru Koordinatörü - Ergen Ruh Sağlığı, Florida Uzaktan
13–17 yaş arasındaki ergenler için sanal başvuru, randevu planlama ve Zoom tabanlı programlarda İngilizce ve İspanyolca konuşan ailelere destek olun. Uzaktan yürütülen bir ruh sağlığı programında Florida’daki ailelerin ergenlere yönelik idari bakım süreçlerini koordine etmelerine yardımcı olun.
Açıklama
- İngilizce ve İspanyolca konuşan ailelere başvuru belgeleri, gerekli formlar, randevu planlama ve program güncellemeleri konusunda destek olun
- Yeni kabul, psikiyatri ve IEP randevularını planlayın; sonraki adımları ailelere ve personele iletin
- Sohbeti izleyerek, ergenlerin etkinlikler arasında geçiş yapmasına yardımcı olarak ve erişim, ses ve görüntü sorunlarını çözerek Zoom oturumlarını kolaylaştırın
- Katılım, mevcut danışan sayısı, başvuru materyalleri, programlar ve diğer program kayıtlarının doğru ve güncel tutulmasını sağlayın
- İdari soruları yanıtlayın, hatırlatmalar gönderin ve bakım verenler, kabul ve klinik ekipler arasındaki bilgi akışını koordine edin
- Program prosedürlerine uygun olarak gerekli aynı gün belgelerini ve size atanan kontrolleri tamamlayın
- Güvenlik endişeleri, yapılan açıklamalar veya danışan davranışlarındaki değişiklikleri klinik personele gecikmeden bildirin
- Ergenlere yönelik sanal ruh sağlığı programının kabul süreçlerine, sanal grup oturumlarına ve günlük idari işlerine katkıda bulunun
Gereksinimler
- Her iki dilde ergenler ve bakım verenlerle çalışabilecek düzeyde İngilizce ve İspanyolca akıcılığı ve açık iletişim becerileri
- Davranışsal sağlık, ruh sağlığı yönetimi, başvuru, hasta hizmetleri, eğitim, gençlik hizmetleri veya benzer bir destek işlevinde deneyim
- 13–17 yaş arasındaki ergenlerle çalışmaya ve sanal grup ortamlarına katılmaya yatkınlık
- Randevu planlama, veri girişi, kayıt tutma, belgeleme ve işleri takip etme konularında güçlü beceriler
- Zoom, çevrim içi toplantı platformları ve dijital idari sistemleri kullanma konusunda çalışma düzeyinde yetkinlik
- Klinik olmayan sınırlar ve hangi durumlarda endişelerin üst makamlara bildirilmesi gerektiği konusunda sağduyulu, sakin ve sıcak iletişim tarzı
- Bağımsız çalışabilme ve uzaktan çalışan bir ekip içinde ilgili ve duyarlı kalabilme