Az Adolescent Wellness Academy egészségügyi és mentális egészségügyi kezelést nyújtó szolgáltató, amely a 13–17 éves serdülőket és családjaikat támogatja. A 2015-ben alapított akadémia Broward és Miami-Dade térségében működik, és járóbeteg-, intenzív járóbeteg-, valamint terápiás nappali programokat kínál. Bizonyítékokon alapuló, családközpontú ellátása olyan kihívásokkal foglalkozik, mint a depresszió, a szorongás, az önsértés és a szerhasználat, miközben arra összpontosít, hogy a fiatalok és családjaik tartós javulást érjenek el.
Kétnyelvű virtuális felvételi koordinátor - Serdülők mentális egészsége, Florida, távmunka
Támogassa az angolul és spanyolul beszélő családokat a 13–17 éves serdülők virtuális felvételében, időpont-egyeztetésében és Zoom-alapú programjaiban. Segítsen a floridai családoknak a serdülők távmunka keretében működő mentálhigiénés programjának adminisztratív ellátását koordinálni.
Leírás
- Segítsen az angolul és spanyolul beszélő családoknak a felvételi dokumentumokkal, szükséges űrlapokkal, időpont-egyeztetéssel és programfrissítésekkel kapcsolatban
- Szervezze meg az új felvételi, pszichiátriai és IEP-időpontokat, és tájékoztassa a családokat és a munkatársakat a következő lépésekről
- Segítse a Zoom-foglalkozásokat a csevegés figyelésével, a serdülők tevékenységek közötti átvezetésével, valamint a hozzáférési, hang- és videoproblémák megoldásával
- Tartsa pontosan és naprakészen a jelenléti adatokat, a létszámnyilvántartást, a felvételi anyagokat, az időbeosztásokat és a program egyéb nyilvántartásait
- Válaszoljon az adminisztratív kérdésekre, küldjön emlékeztetőket, és hangolja össze az információkat a gondozók, a felvételi és a klinikai csapatok között
- A program eljárásainak megfelelően végezze el a szükséges aznapi dokumentációt és a kijelölt ellenőrzéseket
- Haladéktalanul jelezze a klinikai munkatársaknak a biztonsági aggályokat, a feltáró közléseket vagy az ügyfél viselkedésében bekövetkező változásokat
- Vegyen részt a serdülők virtuális mentálhigiénés programjának felvételi folyamataiban, virtuális csoportfoglalkozásaiban és napi adminisztrációjában
Követelmények
- Folyékony angol- és spanyolnyelv-tudás, valamint világos kommunikációs készség a serdülőkkel és gondozóikkal mindkét nyelven való munkához
- Tapasztalat a viselkedési egészségügy, a mentálhigiénés adminisztráció, a felvétel, a betegszolgáltatások, az oktatás, az ifjúsági szolgáltatások vagy hasonló támogató területén
- Magabiztosság a 13–17 éves serdülőkkel való munkában és a virtuális csoportos környezetben való részvételben
- Erős készségek az időpont-egyeztetés, az adatbevitel, a nyilvántartások vezetése, a dokumentáció és a feladatok végigvitele terén
- A Zoom, az online értekezleti platformok és a digitális adminisztratív rendszerek magabiztos használata
- Nyugodt, befogadó kommunikációs stílus, valamint jó ítélőképesség a nem klinikai határok és az eszkalációt igénylő aggályok megítélésében
- Önálló munkavégzési képesség, miközben távoli csapatban is aktív és reagálóképes marad