Adolescent Wellness Academy — поставщик медицинской и психиатрической помощи для подростков в возрасте от 13 до 17 лет и их семей. Академия, основанная в 2015 году, работает в округах Бровард и Майами-Дейд и предлагает амбулаторные программы, программы интенсивной амбулаторной помощи и терапевтические дневные программы. Научно обоснованная помощь, ориентированная на семью, направлена на решение таких проблем, как депрессия, тревожность, самоповреждение и злоупотребление психоактивными веществами, помогая молодым людям и их семьям добиться устойчивых улучшений.
Двуязычный виртуальный координатор первичного приема — подростковое психическое здоровье, удаленная работа во Флориде
Помогайте англо- и испаноязычным семьям проходить виртуальный первичный прием, планировать встречи и участвовать в программах для подростков 13–17 лет через Zoom. Координируйте административные вопросы оказания помощи семьям Флориды в рамках удаленной программы психического здоровья для подростков.
Описание
- Помогать англо- и испаноязычным семьям с документами для первичного приема, обязательными формами, планированием встреч и обновлениями программы
- Организовывать встречи для новых пациентов, психиатрические консультации и встречи по вопросам IEP, сообщая семьям и сотрудникам о дальнейших шагах
- Проводить сессии в Zoom: отслеживать чат, помогать подросткам переходить между занятиями и устранять проблемы с доступом, звуком и видео
- Поддерживать точность и актуальность данных о посещаемости, численности участников, материалах первичного приема, расписаниях и других программных записях
- Отвечать на административные вопросы, отправлять напоминания и координировать обмен информацией между опекунами, отделом приема и клиническими командами
- Выполнять обязательное заполнение документации в тот же день и назначенные контрольные контакты в соответствии с процедурами программы
- Незамедлительно сообщать клиническому персоналу о проблемах безопасности, раскрытии важной информации или изменениях в поведении клиента
- Участвовать в приеме новых пациентов, виртуальных групповых сессиях и ежедневной административной работе удаленной программы психического здоровья для подростков
Требования
- Свободное владение английским и испанским языками, четкие навыки общения с подростками и опекунами на обоих языках
- Опыт работы в сфере поведенческого здоровья, администрирования психиатрической помощи, первичного приема, обслуживания пациентов, образования, работы с молодежью или аналогичной вспомогательной функции
- Готовность работать с подростками в возрасте 13–17 лет и участвовать в виртуальных групповых форматах
- Отличные навыки планирования, ввода данных, ведения записей, документирования и доведения задач до конца
- Уверенное использование Zoom, онлайн-платформ для встреч и цифровых административных систем
- Спокойный и доброжелательный стиль общения, здравое понимание неклинических границ и ситуаций, требующих эскалации
- Способность работать самостоятельно, сохраняя вовлеченность и оперативно взаимодействуя с удаленной командой