A Adolescent Wellness Academy é uma prestadora de serviços de saúde e tratamento de saúde mental que atende adolescentes de 13 a 17 anos e suas famílias. Fundada em 2015, a academia atua em Broward e Miami-Dade e oferece programas ambulatoriais, ambulatoriais intensivos e terapêuticos diurnos. Seu atendimento baseado em evidências e centrado na família aborda desafios como depressão, ansiedade, autolesão e abuso de substâncias, com foco em ajudar os jovens e suas famílias a alcançar melhorias duradouras.
Coordenador bilíngue de triagem virtual - Saúde mental de adolescentes, remoto na Flórida
Apoie famílias que falam inglês e espanhol com triagem virtual, agendamento e atividades por Zoom para adolescentes de 13 a 17 anos. Ajude famílias da Flórida a coordenar o atendimento administrativo de adolescentes em um programa remoto de saúde mental.
Descrição
- Apoiar famílias que falam inglês e espanhol com documentos de triagem, formulários obrigatórios, agendamentos e atualizações do programa
- Agendar consultas de novos ingressos, psiquiátricas e de IEP, comunicando os próximos passos às famílias e à equipe
- Facilitar sessões no Zoom monitorando o chat, ajudando os adolescentes a alternar entre atividades e solucionando problemas de acesso, áudio e vídeo
- Manter precisos e atualizados os registros de presença, censo, materiais de triagem, agendas e outros registros do programa
- Responder a dúvidas administrativas, enviar lembretes e coordenar informações entre responsáveis, admissões e equipes clínicas
- Concluir a documentação obrigatória no mesmo dia e os acompanhamentos atribuídos de acordo com os procedimentos do programa
- Alertar imediatamente a equipe clínica sobre preocupações de segurança, revelações ou mudanças no comportamento dos clientes
- Contribuir para admissões, sessões virtuais em grupo e a administração diária de um programa virtual de saúde mental para adolescentes
Requisitos
- Fluência em inglês e espanhol, com habilidades de comunicação clara para trabalhar com adolescentes e responsáveis nos dois idiomas
- Experiência em saúde comportamental, administração de saúde mental, triagem, atendimento ao paciente, educação, serviços para jovens ou função de suporte comparável
- Conforto para trabalhar com adolescentes de 13 a 17 anos e participar de ambientes virtuais em grupo
- Sólidas habilidades de agendamento, entrada de dados, manutenção de registros, documentação e acompanhamento
- Segurança no uso do Zoom, de plataformas de reuniões on-line e de sistemas administrativos digitais
- Estilo de comunicação calmo e acolhedor, com bom julgamento sobre limites não clínicos e sobre quando as preocupações precisam ser encaminhadas
- Capacidade de trabalhar de forma independente, mantendo-se engajado e responsivo em uma equipe remota