Weekday (YC W21) เป็นแพลตฟอร์มจัดหางานที่มุ่งเน้นตลาดอินเดียในด้านเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลและ SaaS แพลตฟอร์มนี้ผสานเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับฐานข้อมูลผู้สมัครจำนวนมาก เพื่อช่วยให้บริษัทต่าง ๆ ค้นหาและเข้าถึงผู้มีความสามารถผ่านการติดต่อเชิงรุก แพลตฟอร์มรองรับการสื่อสารผ่านอีเมล WhatsApp และโทรศัพท์ พร้อมมอบช่องทางที่ใช้งานง่ายให้ผู้สมัครค้นหาและสมัครงาน
ผู้เชี่ยวชาญการขายภายใน - ทำงานทางไกลจากอินเดีย
ขับเคลื่อนการหาลูกค้า B2B ให้แก่ลูกค้าของ Weekday ผ่านอีเมลเย็น การค้นหาลูกค้าเชิงรุก และการเข้าถึงลูกค้าโดยใช้ข้อมูล สร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายระยะต้นของกระบวนการขาย และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญด้วยการทดลองอย่างเป็นระบบและการวิเคราะห์ข้อมูล
รายละเอียด
- สร้างลูกค้าใหม่ผ่านอีเมลเย็น การค้นหาลูกค้าเชิงรุก และแคมเปญสร้างลีดที่มุ่งเน้นเป้าหมาย
- สร้างและจัดการรายชื่อลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการคัดกรองด้วย Smartlead, Clay, LinkedIn Sales Navigator เครื่องมือดึงข้อมูลอีเมล และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
- ดำเนินแคมเปญอีเมลเย็นแบบเจาะกลุ่มตามโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติและเป้าหมายการขาย
- ติดตามความสามารถในการส่งอีเมล อัตราการเปิด อัตราการตอบกลับ อัตราอีเมลตีกลับ และผลลัพธ์โดยรวมของแคมเปญ
- ดูแลให้ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายใน CRM และระบบการขายมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ศึกษาข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและตรวจสอบว่าลีดเป็นไปตามมาตรฐานด้านคุณภาพและเกณฑ์การคัดกรองที่กำหนด
- พัฒนากลุ่มลูกค้าเป้าหมายระยะต้นของกระบวนการขายที่มั่นคงให้สอดคล้องกับเป้าหมายการสร้างลีดที่ตกลงกันไว้
- ทบทวนตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานส่วนบุคคลและค้นหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงลูกค้า
- ทดสอบหัวข้ออีเมล ข้อความ การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และวิธีดำเนินแคมเปญโดยใช้ข้อมูลผลการปฏิบัติงาน
- จัดทำรายงานเป็นประจำเกี่ยวกับคุณภาพลีด ปริมาณการเข้าถึง ผลลัพธ์อีเมล และ KPI ของระยะต้นของกระบวนการขาย
- ค้นหาลูกค้าเป้าหมายและโอกาสที่มีศักยภาพ จากนั้นประสานงานส่งต่อให้ทีมภายในที่เหมาะสม
- รักษาความถูกต้องและความสมบูรณ์ของข้อมูลบนแพลตฟอร์มค้นหาลูกค้าและ CRM
- ปรับปรุงกระบวนการสร้างลีด เวิร์กโฟลว์ และประสิทธิภาพแคมเปญอย่างต่อเนื่อง
- ทำงานร่วมกับผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานอาวุโสเพื่อปรับปรุงข้อความ เกณฑ์การคัดกรอง และกลยุทธ์การค้นหาลูกค้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในด้านการขายภายใน การสร้างลีด B2B การขายเชิงรุก การพัฒนาการขาย หรือตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ใช้งาน Smartlead, Clay หรือเครื่องมือเข้าถึงลูกค้าและระบบอัตโนมัติด้านการขายที่เทียบเท่า
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการสร้างกระบวนการขายและสร้างลีดระยะต้นที่ผ่านการคัดกรอง
- มีความรู้ดีเกี่ยวกับอีเมลเย็น การศึกษาข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย การคัดกรองลีด และการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
- มีประสบการณ์ใช้ LinkedIn Sales Navigator ระบบ CRM เครื่องมือดึงข้อมูลอีเมล และ Microsoft Excel
- เข้าใจเรื่องความสามารถในการส่งอีเมล อัตราอีเมลตีกลับ อัตราการเปิด อัตราการตอบกลับ และตัวชี้วัดแคมเปญการขายเชิงรุก
- มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลแคมเปญและเปลี่ยนรูปแบบที่พบให้เป็นแนวทางปรับปรุงที่นำไปใช้ได้จริง
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
- ใส่ใจในรายละเอียดและให้ความสำคัญอย่างสม่ำเสมอกับความถูกต้องของข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและ CRM
- สามารถทำงานอย่างอิสระ จัดการเป้าหมายส่วนบุคคล และรับผิดชอบผลลัพธ์ที่วัดผลได้
- สามารถทำงานทางไกลในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วและมีอิสระในการทำงานสูง
- หากมีความสนใจหรือประสบการณ์ด้านการขาย B2B บริการสร้างสรรค์ การออกแบบ เนื้อหา การตลาด หรือเทคโนโลยี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีการขายใหม่ เครื่องมือระบบอัตโนมัติ และวิธีการค้นหาลูกค้า
- มุ่งเน้นผลลัพธ์ พร้อมทุ่มเทให้กับการทดลอง การเรียนรู้ การเพิ่มประสิทธิภาพ และการพัฒนาผลงานอย่างต่อเนื่อง