
Cross Country Healthcare เป็นบริษัทจัดหาบุคลากรและโซลูชันด้านกำลังคนในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ให้บริการโรงพยาบาล ระบบสุขภาพ โรงเรียน องค์กรดูแลสุขภาพที่บ้านและ PACE รวมถึงนายจ้างรายอื่น ๆ บริการของบริษัทครอบคลุมการจัดหาบุคลากรทั้งด้านคลินิกและนอกคลินิก เช่น พยาบาลเดินทาง งานบุคลากรสหเวชศาสตร์ งาน locum tenens งานแบบรายวันและงานในพื้นที่ การจัดหาบุคลากรถาวร บุคลากรวิชาชีพสำหรับโรงเรียน การดูแลสุขภาพที่บ้าน ตลอดจนผู้บริหารและผู้นำชั่วคราว Cross Country Healthcare ยังสนับสนุนการบริหารกำลังคนผ่านโครงการ MSP และกลุ่มบุคลากรภายใน การบริหารผู้ให้บริการ locum การจัดหาบุคลากรในภาวะวิกฤต โซลูชันระหว่างประเทศ การจ้างเหมาบริการกระบวนการสรรหา และแพลตฟอร์มเทคโนโลยี VMS/Xperience ที่เป็นกลางต่อผู้ให้บริการ พร้อมบริการวิเคราะห์ข้อมูลและให้คำปรึกษา การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ การสรรหาบุคลากร และ SaaS โดยมีทีมงานที่สนับสนุนทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพและองค์กรที่บริหารจัดการความต้องการด้านบุคลากรที่ซับซ้อน
ผู้เชี่ยวชาญวงจรรายได้ทำงานระยะไกล (ชั่วคราว)
ผู้เชี่ยวชาญวงจรรายได้ทำงานระยะไกลชั่วคราว สนับสนุนงานเรียกเก็บเงินบริการดูแลที่บ้าน การเคลม บัญชีลูกหนี้ และการติดตามหนี้ มุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาการชำระเงิน เพิ่มความถูกต้องของการเรียกเก็บเงิน และเสริมสร้างกระแสเงินสด
รายละเอียด
- จัดการงานเรียกเก็บเงินและติดตามหนี้สำหรับบริการดูแลที่บ้าน โดยยื่นเคลมและใบแจ้งหนี้อย่างถูกต้องและตรงเวลา
- ตรวจสอบบันทึกการให้บริการ การอนุมัติ อัตราค่าบริการ และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง
- ติดตามบัญชีลูกหนี้ ยอดค้างชำระ การเคลมที่ถูกปฏิเสธ การตีกลับ และข้อแตกต่างของการชำระเงิน พร้อมติดตามผลเพื่อให้ได้รับเงินคืน
- ตรวจสอบ แก้ไข และบันทึกข้อแตกต่างของใบเรียกเก็บเงิน ปัญหาการเคลม และปัญหาการชำระเงิน
- ทำงานร่วมกับลูกค้า ผู้ชำระเงิน และทีมภายในเพื่อรวบรวมข้อมูลและแก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับบัญชี
- ดูแลให้บันทึกบัญชี แฟ้มเรียกเก็บเงิน และบันทึกการติดตามหนี้ครบถ้วนและถูกต้อง
- กระทบยอดการชำระเงิน ระบุยอดชำระไม่ครบและยอดค้างชำระ พร้อมดำเนินการเพื่อเรียกคืนรายได้
- ตรวจสอบรายงานอายุลูกหนี้และจัดลำดับความสำคัญของกิจกรรมติดตามหนี้ เพื่อลดยอดลูกหนี้และปรับปรุงกระแสเงินสด
- ปฏิบัติตามขั้นตอนของบริษัท กฎของผู้ชำระเงิน ข้อกำหนดตามสัญญา และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- จัดทำข้อมูลอัปเดตบัญชีและยกระดับปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
- ดำเนินการตรวจสอบคุณภาพเพื่อยืนยันให้งานเรียกเก็บเงิน การชำระเงิน และการติดตามหนี้ถูกต้องและครบถ้วน
- มีส่วนร่วมในการปรับปรุงกระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเรียกเก็บเงิน ลดข้อผิดพลาด และปรับปรุงการติดตามหนี้
- รักษาความลับของข้อมูลผู้ป่วย ลูกค้า พนักงาน และข้อมูลทางการเงิน
- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า โดยวุฒิการศึกษาที่สูงกว่าหรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ประสบการณ์ที่ได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ได้แก่ 3–5 ปีในงานเรียกเก็บเงิน บัญชีลูกหนี้ การติดตามหนี้ การเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาล หรือวงจรรายได้ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการเรียกเก็บเงินด้านสุขภาพ การประมวลผลเคลม การจัดการบัญชีลูกหนี้ และการติดตามหนี้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องมีความสามารถในการใช้ Microsoft Office และซอฟต์แวร์เรียกเก็บเงิน ประมวลผลเคลม หรือฐานข้อมูล
- ต้องมีทักษะด้านการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา การจัดระเบียบ และการจัดการรายละเอียดที่ดี
- ต้องมีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาที่ชัดเจน และสามารถทำงานร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกได้
- ต้องสามารถจัดลำดับความสำคัญหลายด้านให้สมดุล ทำงานให้เสร็จตามกำหนดเวลา และจัดทำเอกสารได้อย่างถูกต้อง