A Cross Country Healthcare é uma empresa de recrutamento na área da saúde e de soluções para a força de trabalho que atende hospitais, sistemas de saúde, escolas, organizações de assistência domiciliar e PACE, além de outros empregadores. Seus serviços abrangem a alocação de profissionais clínicos e não clínicos, incluindo enfermagem itinerante, profissionais de saúde aliados, locum tenens, funções por diária e locais, contratação permanente, profissionais escolares, assistência domiciliar e liderança executiva e interina. A Cross Country Healthcare também apoia a gestão da força de trabalho por meio de programas de MSP e pools internos de recursos, gestão de fornecedores de locum tenens, recrutamento para situações de crise, soluções internacionais, terceirização de processos de recrutamento e sua plataforma tecnológica VMS/Xperience, independente de fornecedores, com serviços de análise e consultoria. Sua atuação abrange saúde, recrutamento e SaaS, com equipes que apoiam tanto profissionais de saúde quanto organizações que gerenciam necessidades complexas de pessoal.
Especialista temporário remoto em ciclo de receita
Especialista temporário remoto em ciclo de receita, dando suporte ao faturamento de serviços de atendimento domiciliar, processamento de sinistros, contas a receber e cobranças. A função se concentra em resolver problemas de pagamento, melhorar a precisão do faturamento e fortalecer o fluxo de caixa.
Descrição
- Gerenciar o faturamento e as cobranças de serviços de atendimento domiciliar, enviando sinistros e faturas com precisão e dentro dos prazos.
- Verificar registros de serviços, autorizações, tarifas e informações relacionadas para apoiar um faturamento preciso.
- Acompanhar contas a receber, saldos em aberto, negativas, rejeições e divergências de pagamento, realizando follow-up para garantir o reembolso.
- Investigar, resolver e registrar divergências de faturamento, problemas com sinistros e questões de pagamento.
- Trabalhar com clientes, pagadores e equipes internas para coletar informações e tratar questões relacionadas às contas.
- Manter completos e precisos os registros de contas, arquivos de faturamento e notas de cobrança.
- Conciliar pagamentos, identificar pagamentos insuficientes e saldos em aberto, e tomar medidas para recuperar receita.
- Revisar relatórios de contas vencidas e priorizar as atividades de cobrança para reduzir contas a receber e melhorar o fluxo de caixa.
- Seguir os procedimentos da empresa, as regras dos pagadores, os requisitos contratuais e a regulamentação aplicável.
- Atualizar as contas e escalar questões que continuarem sem solução.
- Realizar verificações de qualidade para confirmar que o trabalho de faturamento, pagamentos e cobranças esteja preciso e completo.
- Contribuir para melhorias de processos que aumentem a eficiência do faturamento, reduzam erros e aprimorem as cobranças.
- Proteger informações confidenciais de pacientes, clientes, funcionários e informações financeiras.
- Concluir outras tarefas atribuídas.
Requisitos
- É necessário ter diploma de ensino médio ou equivalente; formação adicional ou experiência relevante são preferenciais.
- É preferível ter de 3 a 5 anos de experiência em faturamento, contas a receber, cobranças, reembolso na área da saúde ou atividades relacionadas ao ciclo de receita.
- É preferível ter experiência com faturamento na área da saúde, processamento de sinistros, gestão de contas a receber e cobranças.
- É necessário conhecimento de Microsoft Office e de softwares de faturamento, sinistros ou bancos de dados.
- São necessárias fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas, organização e gestão de detalhes.
- São necessárias habilidades claras de comunicação escrita e verbal e capacidade de colaborar com partes interessadas internas e externas.
- É necessário saber equilibrar prioridades concorrentes, cumprir prazos e manter documentação precisa.