Cross Country Healthcare adalah perusahaan penyedia tenaga kesehatan dan solusi tenaga kerja yang melayani rumah sakit, sistem kesehatan, sekolah, organisasi layanan kesehatan di rumah dan PACE, serta pemberi kerja lainnya. Layanannya mencakup penempatan tenaga klinis dan nonklinis, termasuk keperawatan perjalanan, penugasan tenaga kesehatan terkait, locum tenens, peran per diem dan lokal, penempatan permanen, tenaga profesional sekolah, layanan kesehatan di rumah, serta kepemimpinan eksekutif dan interim. Cross Country Healthcare juga mendukung manajemen tenaga kerja melalui program MSP dan kumpulan sumber daya internal, manajemen vendor locum, penempatan tenaga kerja saat krisis, solusi internasional, outsourcing proses rekrutmen, serta platform teknologi VMS/Xperience yang netral terhadap vendor, dilengkapi layanan analitik dan konsultasi. Kegiatannya mencakup bidang layanan kesehatan, rekrutmen, dan SaaS, dengan tim yang mendukung tenaga profesional kesehatan maupun organisasi yang mengelola kebutuhan tenaga kerja yang kompleks.
Spesialis Siklus Pendapatan Jarak Jauh (Sementara)
Spesialis Siklus Pendapatan sementara yang bekerja jarak jauh untuk mendukung penagihan layanan perawatan di rumah, klaim, piutang usaha, dan penagihan pembayaran. Peran ini berfokus pada penyelesaian masalah pembayaran, peningkatan akurasi penagihan, dan penguatan arus kas.
Deskripsi
- Menangani penagihan dan penagihan pembayaran untuk layanan perawatan di rumah dengan mengajukan klaim dan faktur secara akurat serta tepat waktu.
- Memverifikasi catatan layanan, otorisasi, tarif, dan informasi terkait untuk mendukung penagihan yang akurat.
- Melacak piutang, saldo yang belum dibayar, penolakan, pengembalian klaim, dan perbedaan pembayaran, serta menindaklanjutinya untuk memperoleh penggantian biaya.
- Menyelidiki, menyelesaikan, dan mencatat perbedaan penagihan, masalah klaim, dan masalah pembayaran.
- Bekerja sama dengan klien, pembayar, dan tim internal untuk mengumpulkan informasi serta menangani masalah akun.
- Menjaga catatan akun, berkas penagihan, dan catatan penagihan pembayaran agar lengkap dan akurat.
- Merekonsiliasi pembayaran, mengidentifikasi kekurangan pembayaran dan saldo yang belum dibayar, serta mengambil langkah untuk memulihkan pendapatan.
- Meninjau laporan umur piutang dan memprioritaskan kegiatan penagihan untuk mengurangi piutang serta meningkatkan arus kas.
- Mengikuti prosedur perusahaan, aturan pembayar, persyaratan kontrak, dan peraturan yang berlaku.
- Membuat pembaruan akun dan meneruskan masalah yang belum terselesaikan kepada pihak terkait.
- Melakukan pemeriksaan kualitas untuk memastikan pekerjaan penagihan, pembayaran, dan penagihan piutang akurat serta lengkap.
- Berkontribusi pada perbaikan proses yang meningkatkan efisiensi penagihan, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan penagihan pembayaran.
- Melindungi informasi rahasia pasien, klien, karyawan, dan keuangan.
- Menyelesaikan tugas tambahan yang diberikan.
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau yang setara diperlukan; pendidikan lanjutan atau pengalaman yang relevan lebih disukai.
- Pengalaman yang lebih disukai mencakup 3–5 tahun dalam penagihan, piutang usaha, penagihan pembayaran, penggantian biaya kesehatan, atau pekerjaan siklus pendapatan terkait.
- Pengalaman dalam penagihan layanan kesehatan, pemrosesan klaim, pengelolaan piutang, dan penagihan pembayaran lebih disukai.
- Kemahiran menggunakan Microsoft Office serta perangkat lunak penagihan, klaim, atau basis data diperlukan.
- Keterampilan analitis, pemecahan masalah, organisasi, dan pengelolaan detail yang kuat diperlukan.
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang jelas serta kemampuan bekerja sama dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal diperlukan.
- Kemampuan menyeimbangkan berbagai prioritas, memenuhi tenggat waktu, dan menjaga dokumentasi yang akurat diperlukan.