Cross Country Healthcare är ett företag inom bemanning och arbetskraftslösningar för hälso- och sjukvården som betjänar sjukhus, vårdsystem, skolor, organisationer inom hemsjukvård och PACE samt andra arbetsgivare. Tjänsterna omfattar klinisk och icke-klinisk bemanning, däribland resesjuksköterskor, uppdrag inom allierad hälsa, locum tenens, timanställningar och lokala roller, permanenta tillsättningar, skolpersonal, hemsjukvård samt rekrytering av chefer och tillfälliga ledare. Cross Country Healthcare stödjer även personalhantering genom MSP- och interna resursprogram, leverantörshantering för locum tenens, krisbemanning, internationella lösningar, outsourcing av rekryteringsprocesser samt sin leverantörsneutrala VMS/Xperience-teknikplattform med analys- och rådgivningstjänster. Verksamheten spänner över hälso- och sjukvård, rekrytering och SaaS, med team som stödjer både vårdpersonal och organisationer som hanterar komplexa bemanningsbehov.
Tillfällig specialist inom intäktscykeln på distans
Tillfällig specialist inom intäktscykeln på distans med ansvar för fakturering, skadeärenden, kundfordringar och krav inom hemtjänsten. Rollen fokuserar på att lösa betalningsproblem, förbättra faktureringsnoggrannheten och stärka kassaflödet.
Beskrivning
- Hantera fakturering och krav för hemtjänster genom att skicka in skadeärenden och fakturor korrekt och enligt tidsplan.
- Verifiera tjänsteposter, godkännanden, priser och relaterad information för att säkerställa korrekt fakturering.
- Följ upp kundfordringar, obetalda saldon, avslag, avvisningar och betalningsavvikelser för att säkerställa ersättning.
- Utred, lös och dokumentera faktureringsavvikelser, problem med skadeärenden och betalningsfrågor.
- Samarbeta med kunder, betalare och interna team för att samla in information och hantera kontoärenden.
- Se till att kontoregister, faktureringsunderlag och kravanteckningar är fullständiga och korrekta.
- Stäm av betalningar, identifiera underbetalningar och obetalda saldon samt vidta åtgärder för att återvinna intäkter.
- Granska åldersanalyser och prioritera kravarbete för att minska kundfordringar och förbättra kassaflödet.
- Följ företagets rutiner, betalarregler, avtalskrav och tillämpliga bestämmelser.
- Uppdatera konton och eskalera ärenden som förblir olösta.
- Genomför kvalitetskontroller för att bekräfta att fakturerings-, betalnings- och kravarbete är korrekt och fullständigt.
- Bidra till processförbättringar som ökar faktureringseffektiviteten, minskar fel och förbättrar kravhanteringen.
- Skydda konfidentiell information om patienter, kunder, medarbetare och ekonomi.
- Utför ytterligare tilldelade arbetsuppgifter.
Krav
- Gymnasieexamen eller motsvarande krävs; ytterligare utbildning eller relevant erfarenhet är meriterande.
- Meriterande erfarenhet är 3–5 år inom fakturering, kundfordringar, kravhantering, ersättning inom hälso- och sjukvården eller relaterat arbete med intäktscykler.
- Erfarenhet av vårdfakturering, hantering av skadeärenden, kundfordringar och kravhantering är meriterande.
- Goda kunskaper i Microsoft Office samt fakturerings-, skadeärende- eller databasprogram krävs.
- Starka analytiska, problemlösande och organisatoriska färdigheter samt god förmåga att hantera detaljer krävs.
- Tydlig skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt förmåga att samarbeta med interna och externa intressenter krävs.
- Förmåga att balansera konkurrerande prioriteringar, hålla tidsfrister och upprätthålla noggrann dokumentation krävs.