Cross Country Healthcare to firma oferująca rozwiązania kadrowe i usługi zarządzania personelem w ochronie zdrowia dla szpitali, systemów opieki zdrowotnej, szkół, organizacji świadczących opiekę domową i PACE oraz innych pracodawców. Firma zapewnia personel kliniczny i niekliniczny, w tym pielęgniarki podróżujące, specjalistów zawodów medycznych pokrewnych, locum tenens, pracowników zatrudnianych na dniówki i lokalnie, rekrutację stałą, specjalistów dla szkół, usługi opieki domowej oraz rekrutację kadry kierowniczej na stanowiska stałe i tymczasowe. Cross Country Healthcare wspiera również zarządzanie personelem poprzez programy MSP i wewnętrzne pule zasobów, zarządzanie dostawcami locum tenens, obsadę kryzysową, rozwiązania międzynarodowe i outsourcing procesów rekrutacyjnych. Firma oferuje niezależną od dostawców platformę technologiczną VMS/Xperience wraz z usługami analitycznymi i doradczymi. Jej działalność obejmuje ochronę zdrowia, rekrutację i SaaS, a zespoły wspierają zarówno pracowników medycznych, jak i organizacje zarządzające złożonymi potrzebami kadrowymi.
Specjalista ds. cyklu przychodów (praca zdalna, umowa czasowa)
Tymczasowy specjalista ds. cyklu przychodów wspiera zdalnie rozliczenia usług opieki domowej, obsługę roszczeń, należności i windykację. Stanowisko koncentruje się na rozwiązywaniu problemów z płatnościami, poprawie dokładności rozliczeń i wzmacnianiu przepływów pieniężnych.
Opis
- Prowadzić rozliczenia i windykację należności za usługi opieki domowej, składając roszczenia i wystawiając faktury dokładnie oraz zgodnie z harmonogramem.
- Weryfikować dokumentację usług, autoryzacje, stawki i powiązane informacje w celu zapewnienia prawidłowych rozliczeń.
- Monitorować należności, niezapłacone salda, odmowy, odrzucenia i rozbieżności płatności, podejmując działania w celu uzyskania zwrotu należności.
- Badać, rozwiązywać i dokumentować rozbieżności w rozliczeniach, problemy z roszczeniami oraz kwestie płatności.
- Współpracować z klientami, płatnikami i zespołami wewnętrznymi w celu gromadzenia informacji i rozwiązywania problemów dotyczących kont.
- Dbać o kompletność i dokładność danych na kontach, plików rozliczeniowych oraz notatek windykacyjnych.
- Uzgadniać płatności, identyfikować niedopłaty i niezapłacone salda oraz podejmować działania w celu odzyskania przychodów.
- Analizować raporty dotyczące przeterminowanych należności i ustalać priorytety działań windykacyjnych, aby ograniczać należności i poprawiać przepływy pieniężne.
- Przestrzegać procedur firmy, zasad płatników, wymogów umownych i obowiązujących przepisów.
- Aktualizować dane kont i eskalować kwestie, które pozostają nierozwiązane.
- Przeprowadzać kontrole jakości w celu potwierdzenia dokładności i kompletności pracy związanej z rozliczeniami, płatnościami i windykacją.
- Wspierać usprawnienia procesów zwiększające efektywność rozliczeń, ograniczające liczbę błędów i poprawiające windykację.
- Chronić poufne informacje dotyczące pacjentów, klientów, pracowników i finansów.
- Wykonywać inne powierzone obowiązki.
Wymagania
- Wymagane jest świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne wykształcenie; dodatkowe wykształcenie lub odpowiednie doświadczenie będą atutem.
- Preferowane jest 3–5 lat doświadczenia w rozliczeniach, należnościach, windykacji, refundacji świadczeń medycznych lub pokrewnej pracy związanej z cyklem przychodów.
- Preferowane jest doświadczenie w rozliczeniach medycznych, przetwarzaniu roszczeń, zarządzaniu należnościami i windykacji.
- Wymagana jest biegła obsługa pakietu Microsoft Office oraz oprogramowania do rozliczeń, obsługi roszczeń lub baz danych.
- Wymagane są silne umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów, organizacyjne i dbałość o szczegóły.
- Wymagane są jasne umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej oraz zdolność współpracy z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami.
- Wymagana jest umiejętność godzenia konkurujących priorytetów, dotrzymywania terminów i prowadzenia precyzyjnej dokumentacji.