Blackbaud พัฒนาซอฟต์แวร์บนคลาวด์สำหรับองค์กรที่มุ่งสร้างผลกระทบเชิงสังคม ซึ่งรวมถึงองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร องค์กรการกุศล และสถาบันการศึกษา แพลตฟอร์มของบริษัทสนับสนุนการระดมทุน การจัดการผู้บริจาค การสร้างการมีส่วนร่วม และการดำเนินงานเฉพาะด้านอื่น ๆ พร้อมบริการฝึกอบรม การสนับสนุนลูกค้า แหล่งข้อมูลสำหรับนักพัฒนา ตลาดพันธมิตร และงานวิจัยจาก Blackbaud Institute ธุรกิจของบริษัทครอบคลุม SaaS เทคโนโลยีสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และบริการ B2B โดยให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร