Blackbaud entwickelt Cloud-Software für Organisationen mit gesellschaftlicher Wirkung, darunter gemeinnützige Organisationen, Wohltätigkeitsverbände und Bildungseinrichtungen. Die Plattform unterstützt Fundraising, Spenderverwaltung, die Pflege von Beziehungen sowie weitere sektorspezifische Abläufe und wird durch Schulungen, Kundensupport, Ressourcen für Entwickler, einen Partnermarktplatz und Forschungsergebnisse des Blackbaud Institute ergänzt. Das Unternehmen ist in den Bereichen SaaS, Technologie für gemeinnützige Organisationen und B2B-Dienstleistungen tätig und legt dabei besonderen Wert auf Datenschutz, Sicherheit und gesellschaftliche Verantwortung.
Account Manager, Partnerschaften — Vereinigtes Königreich (Remote)
Betreuung strategischer JustGiving-Partnerschaften in den Bereichen Fundraising, Veranstaltungen, Technologie und Unternehmensspenden. Verantwortung für Bindung, Wachstum, Integrationen und Initiativen zur Verbesserung der Partner- und Fundraising-Leistung.
Beschreibung
- Betreuung eines Portfolios strategischer Partner und Ausbau der Beziehungen zur Förderung von Bindung, Wachstum und Zufriedenheit
- Entwicklung und Umsetzung datenbasierter Partnerschaftspläne zur Verbesserung von Fundraising-Ergebnissen, Engagement und Nutzung der JustGiving-Lösungen
- Steuerung von Verlängerungen, Bindungsprogrammen und kommerziellen Verhandlungen sowie Identifizierung von Möglichkeiten zur Steigerung des Partnerschaftswerts
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams bei Onboarding, Integrationen, Optimierungsprojekten und betrieblichen Verbesserungen
- Vertretung von JustGiving in Partnergesprächen und bei Branchenveranstaltungen sowie Einbringung von Fachwissen in die Entwicklung bewährter Fundraising-Methoden
Anforderungen
- Erfahrung im Account Management, Partnermanagement, Customer Success oder Beziehungsmanagement, vorzugsweise in den Bereichen Fundraising, Veranstaltungen, Technologie oder digitale Plattformen
- Ausgeprägte kaufmännische und analytische Fähigkeiten, einschließlich der Interpretation von Daten, der Erkennung von Chancen und der Entwicklung strategischer Empfehlungen
- Sehr gute Fähigkeiten im Stakeholder-Management, in der Kommunikation und in der Einflussnahme sowie Erfahrung in Präsentationen vor leitenden Entscheidungsträgern
- Nachweisliche Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten auszubalancieren und in einem sich schnell verändernden Arbeitsumfeld Ergebnisse zu erzielen
- Proaktive, kooperative und kundenorientierte Arbeitsweise mit echtem Engagement für den Erfolg von Partnern
Zusatzleistungen
- Inklusiver Arbeitgeber mit Chancengleichheit, der sich für ein unterstützendes Arbeitsumfeld einsetzt