Blackbaud utvikler skybasert programvare for organisasjoner med fokus på samfunnsnytte, blant annet ideelle organisasjoner, veldedige organisasjoner og utdanningsinstitusjoner. Plattformen støtter innsamling, giverhåndtering, engasjement og andre sektorspesifikke prosesser, og suppleres med opplæring, kundestøtte, ressurser for utviklere, en markedsplass for partnere og forskning fra Blackbaud Institute. Virksomheten omfatter SaaS, teknologi for ideelle organisasjoner og B2B-tjenester, med vekt på personvern, sikkerhet og samfunnsansvar.
Account Manager, partnerskap — Storbritannia (fjernarbeid)
Forvalt strategiske JustGiving-partnerskap innen fundraising, arrangementer, teknologi og bedriftsdonasjoner. Led arbeidet med å beholde partnere, skape vekst, gjennomføre integrasjoner og utvikle initiativer som forbedrer partnernes og fundraisingens resultater.
Beskrivelse
- Ha ansvar for en portefølje av strategiske partnere og styrke relasjonene for å støtte opp under lojalitet, vekst og tilfredshet
- Utarbeide og gjennomføre datadrevne partnerskapsplaner som forbedrer innsamlingsresultater, engasjement og bruk av JustGivings løsninger
- Håndtere fornyelser, programmer for å beholde partnere og kommersielle forhandlinger, samtidig som du identifiserer måter å øke verdien av partnerskapene på
- Samarbeide med tverrfunksjonelle team om onboarding, integrasjoner, optimaliseringsprosjekter og driftsforbedringer
- Representere JustGiving i partnerdialoger og bransjearrangementer og bidra med ekspertise til utviklingen av beste praksis innen fundraising
Krav
- Erfaring med account management, partnerskap, customer success eller relasjonsledelse, gjerne innen fundraising, arrangementer, teknologi eller digitale plattformer
- Sterk kommersiell og analytisk kompetanse, inkludert evne til å tolke data, se muligheter og utvikle strategiske anbefalinger
- Svært gode ferdigheter innen interessenthåndtering, kommunikasjon og påvirkning, samt erfaring med å presentere for beslutningstakere på seniornivå
- Dokumentert evne til å balansere konkurrerende prioriteringer og oppnå resultater i et arbeidsmiljø i rask endring
- Proaktiv, samarbeidsorientert og kundeorientert tilnærming med et ekte engasjement for å hjelpe partnere med å lykkes
Fordeler
- Inkluderende arbeidsgiver med like muligheter, som er opptatt av å skape et støttende arbeidsmiljø