Blackbaud desarrolla software en la nube para organizaciones centradas en el impacto social, incluidas organizaciones sin ánimo de lucro, entidades benéficas e instituciones educativas. Su plataforma permite gestionar la recaudación de fondos, los donantes, la participación y otras operaciones específicas del sector, y se complementa con formación, atención al cliente, recursos para desarrolladores, un marketplace de socios y estudios del Blackbaud Institute. La actividad de la empresa abarca el SaaS, la tecnología para organizaciones sin ánimo de lucro y los servicios B2B, con énfasis en la privacidad, la seguridad y la responsabilidad social corporativa.
Gerente de cuentas, alianzas — Reino Unido (Remoto)
Gestiona alianzas estratégicas de JustGiving en recaudación de fondos, eventos, tecnología y donaciones corporativas. Lidera la retención, el crecimiento, las integraciones y las iniciativas que mejoran el rendimiento de los socios y de la recaudación.
Descripción
- Gestionar una cartera de socios estratégicos, fortaleciendo las relaciones para apoyar la retención, el crecimiento y la satisfacción
- Crear y ejecutar planes de alianzas basados en datos que mejoren los resultados de recaudación, la participación y la adopción de las soluciones de JustGiving
- Gestionar renovaciones, programas de retención y negociaciones comerciales, identificando al mismo tiempo formas de aumentar el valor de las alianzas
- Colaborar con equipos multifuncionales en la incorporación, las integraciones, los proyectos de optimización y las mejoras operativas
- Representar a JustGiving en reuniones con socios y eventos del sector, aportando experiencia al desarrollo de buenas prácticas de recaudación de fondos
Requisitos
- Experiencia en gestión de cuentas, alianzas, éxito del cliente o gestión de relaciones, preferiblemente en recaudación de fondos, eventos, tecnología o plataformas digitales
- Sólida capacidad comercial y analítica, incluida la interpretación de datos, la detección de oportunidades y la elaboración de recomendaciones estratégicas
- Excelentes habilidades de gestión de partes interesadas, comunicación e influencia, con experiencia en presentaciones ante responsables sénior de la toma de decisiones
- Capacidad demostrada para equilibrar prioridades contrapuestas y lograr resultados en un entorno de trabajo en constante cambio
- Enfoque proactivo, colaborativo y orientado al cliente, con un compromiso genuino de ayudar a los socios a alcanzar el éxito
Beneficios
- Empleador inclusivo que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a fomentar un entorno de trabajo de apoyo