Blackbaud développe des logiciels cloud pour les organisations axées sur l’impact social, notamment les associations, les organismes caritatifs et les établissements d’enseignement. Sa plateforme prend en charge la collecte de fonds, la gestion des donateurs, l’engagement et d’autres opérations propres au secteur, et s’accompagne de formations, d’un service client, de ressources pour les développeurs, d’une marketplace de partenaires et de recherches menées par le Blackbaud Institute. Les activités de l’entreprise couvrent le SaaS, les technologies destinées aux organisations à but non lucratif et les services B2B, avec un accent sur la confidentialité, la sécurité et la responsabilité sociale des entreprises.
Responsable de compte, partenariats — Royaume-Uni (Télétravail)
Gérez les partenariats stratégiques de JustGiving dans les domaines de la collecte de fonds, des événements, de la technologie et des dons d’entreprise. Pilotez la fidélisation, la croissance, les intégrations et les initiatives qui améliorent les performances des partenaires et de la collecte de fonds.
Description
- Gérer un portefeuille de partenaires stratégiques en renforçant les relations afin de soutenir la fidélisation, la croissance et la satisfaction
- Créer et mettre en œuvre des plans de partenariat fondés sur les données afin d’améliorer les résultats de collecte, l’engagement et l’adoption des solutions JustGiving
- Gérer les renouvellements, les programmes de fidélisation et les négociations commerciales tout en identifiant les moyens d’accroître la valeur des partenariats
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles sur l’intégration des partenaires, les intégrations, les projets d’optimisation et les améliorations opérationnelles
- Représenter JustGiving lors des échanges avec les partenaires et des événements du secteur, en apportant son expertise au développement des bonnes pratiques de collecte de fonds
Exigences
- Expérience en gestion de comptes, partenariats, réussite client ou gestion de relations, de préférence dans la collecte de fonds, les événements, la technologie ou les plateformes numériques
- Solides compétences commerciales et analytiques, notamment pour interpréter les données, repérer les opportunités et élaborer des recommandations stratégiques
- Excellentes compétences en gestion des parties prenantes, en communication et en influence, avec une expérience des présentations destinées à des décideurs seniors
- Capacité avérée à hiérarchiser des priorités concurrentes et à obtenir des résultats dans un environnement de travail en évolution rapide
- Approche proactive, collaborative et orientée client, avec un véritable engagement à aider les partenaires à réussir
Avantages
- Employeur inclusif garantissant l’égalité des chances et engagé à favoriser un environnement de travail bienveillant