Blackbaud sviluppa software cloud per organizzazioni impegnate nell’impatto sociale, tra cui enti non profit, organizzazioni benefiche e istituti scolastici. La sua piattaforma supporta la raccolta fondi, la gestione dei donatori, il coinvolgimento e altre attività specifiche del settore, ed è completata da formazione, assistenza clienti, risorse per sviluppatori, un marketplace di partner e ricerche del Blackbaud Institute. L’azienda opera nei settori SaaS, tecnologia per il non profit e servizi B2B, con particolare attenzione alla privacy, alla sicurezza e alla responsabilità sociale d’impresa.
Responsabile account, partnership — Regno Unito (Da remoto)
Gestisci le partnership strategiche di JustGiving nell’ambito della raccolta fondi, degli eventi, della tecnologia e delle donazioni aziendali. Guida la fidelizzazione, la crescita, le integrazioni e le iniziative che migliorano le prestazioni dei partner e della raccolta fondi.
Descrizione
- Gestire un portafoglio di partner strategici, rafforzando le relazioni per sostenere fidelizzazione, crescita e soddisfazione
- Creare e attuare piani di partnership basati sui dati per migliorare i risultati della raccolta fondi, il coinvolgimento e l’adozione delle soluzioni JustGiving
- Gestire rinnovi, programmi di fidelizzazione e trattative commerciali, individuando al contempo modi per aumentare il valore delle partnership
- Collaborare con team interfunzionali su onboarding, integrazioni, progetti di ottimizzazione e miglioramenti operativi
- Rappresentare JustGiving nelle interazioni con i partner e agli eventi del settore, contribuendo con la propria esperienza allo sviluppo delle migliori pratiche di raccolta fondi
Requisiti
- Esperienza nella gestione di account, partnership, customer success o relazioni, preferibilmente nella raccolta fondi, negli eventi, nella tecnologia o nelle piattaforme digitali
- Solide competenze commerciali e analitiche, inclusa la capacità di interpretare i dati, individuare opportunità e sviluppare raccomandazioni strategiche
- Eccellenti capacità di gestione degli stakeholder, comunicazione e influenza, con esperienza nella presentazione a decisori senior
- Capacità comprovata di bilanciare priorità concorrenti e raggiungere risultati in un ambiente di lavoro in rapida evoluzione
- Approccio proattivo, collaborativo e orientato al cliente, con un autentico impegno ad aiutare i partner ad avere successo
Benefit
- Datore di lavoro inclusivo che offre pari opportunità e si impegna a promuovere un ambiente di lavoro solidale