
Hilton เป็นบริษัทระหว่างประเทศด้านธุรกิจบริการและการท่องเที่ยว ดำเนินงานและให้สิทธิ์แฟรนไชส์โรงแรมและรีสอร์ตทั่วทวีปอเมริกา ยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา และเอเชียแปซิฟิก การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมที่พัก ประสบการณ์ของผู้เข้าพัก และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจโรงแรม โดยมีโอกาสทางอาชีพในด้านการดำเนินงานโรงแรม งานสายงานองค์กร รวมถึงโครงการสำหรับนักศึกษาและผู้เริ่มต้นทำงาน แหล่งข้อมูลด้านการจ้างงานของ Hilton ครอบคลุมตำแหน่งงานในหลายพื้นที่และมีเนื้อหาให้บริการในหลายภาษา จึงเหมาะสำหรับผู้สมัครที่กำลังมองหาโอกาสทำงานในธุรกิจที่พักและบริการผู้เข้าพักระดับโลก
ผู้จัดการฝ่ายบริหารบัญชีลูกค้า (ทำงานทางไกล), เท็กซัส
เป็นผู้นำด้านกลยุทธ์และการเติบโตของบัญชีลูกค้าให้กับ Hilton Supply Management พร้อมสนับสนุนแบรนด์ เจ้าของกิจการ และผู้ดำเนินงานในธุรกิจบริการด้านการจัดซื้อและห่วงโซ่อุปทาน
รายละเอียด
- กำหนดกลยุทธ์การบริหารโอกาสสำหรับบัญชีลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- ค้นหาวิธีปรับปรุงคุณภาพบัญชีลูกค้าและเพิ่มรายได้
- นำกลยุทธ์บัญชีลูกค้าไปปฏิบัติ โดยคำนึงถึงอุปสรรคและโอกาส
- มีส่วนร่วมในโครงการพิเศษ โครงการริเริ่ม และผลงานที่ส่งมอบให้ลูกค้า
- ประสานงานกับทีมข้ามสายงานเฉพาะกิจเพื่อดูแลความต้องการในแต่ละวันของลูกค้า
- ระบุโครงการริเริ่มที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและผลประกอบการทางการเงิน
- รวบรวมข้อมูลการเติบโตของลูกค้าในระดับบัญชี
- ประเมินส่วนงานที่มีศักยภาพในการเติบโต
- ทำงานร่วมกับแบรนด์ เจ้าของกิจการ และผู้ดำเนินงานของ Hilton
- สนับสนุนบัญชีลูกค้ารายสำคัญและสถานประกอบการภายใต้บัญชีเหล่านั้น
- ดำเนินแผนงานบัญชีลูกค้าและผลักดันการเติบโตตามเป้าหมายรายปี
- รายงานต่อผู้อำนวยการฝ่ายบริหารบัญชีลูกค้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ทำงานในบทบาทที่ต้องติดต่อกับลูกค้าโดยตรงห้าปี
- มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมโรงแรมห้าปี โดยหากมีประสบการณ์หลากหลายตำแหน่งจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ในสายงานจัดซื้อหรือห่วงโซ่อุปทานสามปี
- ใช้ Microsoft Excel ได้อย่างชำนาญ รวมถึงการเรียงลำดับและกรองข้อมูล การใช้สูตร และ PivotTable
- สามารถเดินทางเพื่อทำงานได้สูงสุด 25%
- หากคุ้นเคยกับโครงการขององค์กรจัดซื้อแบบกลุ่ม (GPO) ในอุตสาหกรรมโรงแรมจะเป็นประโยชน์
- หากมีประสบการณ์บริหารบัญชีลูกค้าในบทบาทที่ต้องติดต่อกับลูกค้าโดยตรงจะเป็นประโยชน์
สวัสดิการ
- รับสิทธิ์เข้าพักในราคาพิเศษผ่าน Go Hilton ได้สูงสุด 110 คืน โดยมีราคาห้องพักเริ่มต้นคืนละ 40 ดอลลาร์สหรัฐ
- ซื้อหุ้น Hilton ในราคาส่วนลด 15% ผ่านโครงการซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้างสำหรับสมาชิกทีมที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ รวมถึงคู่ชีวิตและผู้ปกครองบุญธรรม
- บริการผู้ช่วยให้คำแนะนำด้านการดูแลบุคคลตามความต้องการ
- บริการ Crisis Concierge เพื่อรับการดูแลทั้งด้านการปฏิบัติและจิตใจในยามวิกฤต
- บริการให้คำปรึกษาและการสนับสนุนฟรีผ่านโครงการช่วยเหลือพนักงาน สำหรับสมาชิกทีมที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างอย่างเต็มที่
- ความคุ้มครองด้านสุขภาพและสวัสดิการ รวมถึงแผนประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
- แผนการเกษียณอายุ
- สิทธิ์เข้าร่วมแผนโบนัส Choose ของ Hilton
- รูปแบบการทำงานเสมือนจริงหรือจากทางไกล