Hilton
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Hiltonは、南北アメリカ、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋地域でホテルやリゾートを運営・フランチャイズ展開する国際的なホスピタリティ・旅行会社です。宿泊、ゲスト体験、関連するホスピタリティサービスを手がけ、ホテル運営、コーポレート部門、学生・キャリア初期向けプログラムなど、さまざまな分野でキャリアの機会を提供しています。Hiltonの採用関連リソースには複数の地域の求人が掲載され、複数の言語に対応しているため、世界各地の宿泊・ゲストサービス分野でのキャリアを検討する方に適しています。

テキサス州勤務・リモートアカウントマネジメントマネージャー

ヒルトン・サプライ・マネジメントの顧客戦略と成長を主導し、 調達およびサプライチェーン施策を通じてホテルブランド、オーナー、運営会社を支援します。

仕事内容

  • 担当アカウントの商機管理戦略を策定する
  • アカウントの質と収益を高める方法を見つける
  • 障壁と機会を考慮しながらアカウント戦略を実行する
  • 特別プロジェクト、施策、顧客向け成果物に貢献する
  • 専任の部門横断チームと連携し、顧客の日々のニーズに対応する
  • 業務および財務のパフォーマンスを改善する施策を特定する
  • アカウント単位の顧客成長データをまとめる
  • 成長の可能性がある分野を評価する
  • ヒルトンのブランド、オーナー、運営会社と協働する
  • 主要アカウントとその傘下施設を支援する
  • アカウント計画を実行し、目標とする前年比成長を追求する
  • アカウントマネジメント部門ディレクターに報告する

応募要件

  • 顧客対応職での実務経験が5年以上あること
  • ホテル業界での経験が5年以上あり、複数の職種での経験が望ましい
  • 調達またはサプライチェーン職での経験が3年以上あること
  • データの並べ替えやフィルター、数式、ピボットテーブルを含め、Microsoft Excelを使いこなせること
  • 最大25%の出張に対応できること
  • ホテル業界のグループ購買組織(GPO)プログラムの知識があれば尚可
  • 顧客対応型のアカウントマネジメント経験があれば尚可

福利厚生

  • Go Hiltonを通じて最大110泊の割引旅行を利用でき、客室料金は1泊40ドルから
  • 従業員株式購入制度を通じてヒルトン株を15%割引で購入可能
  • 対象となるチームメンバーには、パートナーや養親を含む有給育児休暇
  • 個別対応の介護コンシェルジュサービス
  • 実務面と精神面のケアを提供するクライシスコンシェルジュサポート
  • 対象となるチームメンバーは従業員支援プログラムを通じて無料のカウンセリングとサポートを利用可能
  • 充実した有給休暇
  • 医療、歯科、眼科プランを含む健康・福利厚生の保障
  • 退職年金制度
  • ヒルトンのChoose a bonusプランへの参加資格
  • バーチャルまたはリモート勤務形態