
Hilton è un'azienda internazionale del settore dell'ospitalità e dei viaggi che gestisce e concede in franchising hotel e resort nelle Americhe, in Europa, Medio Oriente, Africa e Asia-Pacifico. Le sue attività comprendono l'alloggio, le esperienze degli ospiti e i servizi correlati all'ospitalità, con opportunità professionali nelle operazioni alberghiere, nelle funzioni aziendali e nei programmi per studenti e professionisti all'inizio della carriera. Le risorse professionali di Hilton includono posizioni in diverse località e sono disponibili in più lingue, rendendo l'azienda interessante per chi sta valutando una carriera nel settore alberghiero e nei servizi globali per gli ospiti.
Responsabile della gestione dei clienti da remoto, Texas
Guida la strategia e la crescita dei clienti per Hilton Supply Management, supportando i marchi dell’ospitalità, i proprietari e gli operatori con iniziative di approvvigionamento e catena di fornitura.
77.500 $ – 110.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVenditeDescrizione
- Definisci strategie di gestione delle opportunità per i clienti assegnati
- Individua modi per migliorare la qualità dei clienti e i ricavi
- Attua le strategie per i clienti tenendo conto degli ostacoli e delle opportunità
- Contribuisci a progetti speciali, iniziative e risultati destinati ai clienti
- Coordina un team interfunzionale dedicato per rispondere alle esigenze quotidiane dei clienti
- Individua iniziative che possano migliorare le prestazioni operative e finanziarie
- Raccogli dati sulla crescita dei clienti a livello di account
- Valuta le aree con potenziale di crescita
- Collabora con i marchi, i proprietari e gli operatori Hilton
- Supporta i clienti chiave e le strutture che ne fanno parte
- Attua i piani per i clienti e persegui la crescita annuale prevista
- Riporta al direttore della gestione dei clienti
Requisiti
- Porta con te cinque anni di esperienza professionale in ruoli a contatto con i clienti
- Hai cinque anni di esperienza nel settore dell’ospitalità, preferibilmente in ruoli diversi
- Porta con te tre anni di esperienza in ruoli di approvvigionamento o catena di fornitura
- Usa Microsoft Excel con competenza, incluse ordinamento e filtraggio dei dati, formule e tabelle pivot
- Disponibilità a viaggiare fino al 25%
- La familiarità con i programmi delle organizzazioni di acquisto collettivo (GPO) nel settore dell’ospitalità è utile
- È utile avere esperienza nella gestione di clienti con contatto diretto
Benefit
- Accesso a fino a 110 pernottamenti di viaggio scontati tramite Go Hilton, con tariffe delle camere a partire da 40 $ a notte
- Acquisto di azioni Hilton con uno sconto del 15% tramite il programma di acquisto azionario per dipendenti
- Congedo parentale retribuito per i membri del team idonei, inclusi partner e genitori adottivi
- Servizi personalizzati di assistenza per chi si prende cura di altre persone
- Supporto Crisis Concierge per assistenza pratica ed emotiva
- Consulenza e supporto gratuiti tramite il Programma di assistenza ai dipendenti per i membri del team idonei
- Generoso periodo di ferie retribuite
- Copertura sanitaria e previdenziale, inclusi piani medici, odontoiatrici e oculistici
- Piani pensionistici
- Idoneità a partecipare al piano bonus Choose di Hilton
- Modalità di lavoro virtuale o da remoto