Η Hilton είναι μια διεθνής εταιρεία φιλοξενίας και ταξιδιών που λειτουργεί ξενοδοχεία και θέρετρα και παραχωρεί δικαιώματα δικαιόχρησης σε ολόκληρη την Αμερική, την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή, την Αφρική και την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού. Η δραστηριότητά της καλύπτει τη διαμονή, τις εμπειρίες επισκεπτών και συναφείς υπηρεσίες φιλοξενίας, με ευκαιρίες στα ξενοδοχειακά operations, σε εταιρικές λειτουργίες και σε προγράμματα για φοιτητές και άτομα που βρίσκονται στην αρχή της επαγγελματικής τους πορείας. Οι πόροι της Hilton για την απασχόληση περιλαμβάνουν θέσεις σε πολλές τοποθεσίες και υποστηρίζονται σε αρκετές γλώσσες, καθιστώντας την εταιρεία relevant για υποψηφίους που εξερευνούν σταδιοδρομίες στον παγκόσμιο κλάδο καταλυμάτων και στις υπηρεσίες επισκεπτών.
Διευθυντής Διαχείρισης Λογαριασμών εξ αποστάσεως, Τέξας
Καθοδηγήστε τη στρατηγική λογαριασμών και την ανάπτυξη για τη Hilton Supply Management, υποστηρίζοντας ξενοδοχειακά brands, ιδιοκτήτες και διαχειριστές μέσω πρωτοβουλιών προμηθειών και εφοδιαστικής αλυσίδας.
Περιγραφή
- Καθορίστε στρατηγικές διαχείρισης ευκαιριών για τους λογαριασμούς που σας έχουν ανατεθεί
- Βρείτε τρόπους να βελτιώσετε την ποιότητα των λογαριασμών και τα έσοδα
- Εφαρμόστε τις στρατηγικές λογαριασμών λαμβάνοντας υπόψη τα εμπόδια και τις ευκαιρίες
- Συμβάλετε σε ειδικά έργα, πρωτοβουλίες και παραδοτέα προς πελάτες
- Συντονιστείτε με μια εξειδικευμένη διαλειτουργική ομάδα για την κάλυψη των καθημερινών αναγκών των πελατών
- Εντοπίστε πρωτοβουλίες που μπορούν να βελτιώσουν την επιχειρησιακή και οικονομική απόδοση
- Συγκεντρώστε δεδομένα ανάπτυξης πελατών σε επίπεδο λογαριασμού
- Αξιολογήστε τομείς με δυνατότητες ανάπτυξης
- Συνεργαστείτε με τα brands της Hilton, τους ιδιοκτήτες και τους διαχειριστές τους
- Υποστηρίξτε βασικούς λογαριασμούς και τα καταλύματα που περιλαμβάνουν
- Υλοποιήστε σχέδια λογαριασμών και επιδιώξτε στοχευμένη ετήσια ανάπτυξη
- Αναφέρεστε στον Διευθυντή Διαχείρισης Λογαριασμών
Απαιτήσεις
- Διαθέτετε πέντε χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας σε θέσεις με άμεση επαφή με πελάτες
- Διαθέτετε πέντε χρόνια εμπειρίας στον κλάδο της φιλοξενίας, κατά προτίμηση σε συνδυασμό διαφορετικών θέσεων
- Διαθέτετε τρία χρόνια εμπειρίας σε θέσεις προμηθειών ή εφοδιαστικής αλυσίδας
- Χρησιμοποιείτε με ευχέρεια το Microsoft Excel, συμπεριλαμβανομένων της ταξινόμησης και του φιλτραρίσματος δεδομένων, των τύπων και των συγκεντρωτικών πινάκων
- Έχετε δυνατότητα ταξιδιών έως και 25%
- Η εξοικείωση με προγράμματα Οργανισμών Ομαδικών Αγορών (GPO) στον κλάδο της φιλοξενίας είναι χρήσιμη
- Η εμπειρία στη διαχείριση λογαριασμών με άμεση επαφή με πελάτες είναι χρήσιμη
Παροχές
- Πρόσβαση σε έως και 110 διανυκτερεύσεις με έκπτωση μέσω του Go Hilton, με τιμές δωματίων από 40 δολάρια ανά διανυκτέρευση
- Αγορά μετοχών της Hilton με έκπτωση 15% μέσω του προγράμματος αγοράς μετοχών εργαζομένων
- Άδεια γονικής μέριμνας με αποδοχές για επιλέξιμα μέλη της ομάδας, συμπεριλαμβανομένων συντρόφων και θετών γονέων
- Εξατομικευμένες υπηρεσίες συμβουλευτικής για τη φροντίδα
- Υποστήριξη Crisis Concierge για πρακτική και συναισθηματική φροντίδα
- Δωρεάν συμβουλευτική και υποστήριξη μέσω του Προγράμματος Βοήθειας Εργαζομένων για επιλέξιμα μέλη της ομάδας
- Γενναιόδωρη άδεια με αποδοχές
- Κάλυψη υγείας και ευημερίας, συμπεριλαμβανομένων ιατρικών, οδοντιατρικών προγραμμάτων και προγραμμάτων όρασης
- Συνταξιοδοτικά προγράμματα
- Δυνατότητα συμμετοχής στο πρόγραμμα μπόνους Choose a Bonus της Hilton
- Εικονική ή εξ αποστάσεως εργασία