
Emerson เป็นบริษัทเทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ และวิศวกรรมระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติและโซลูชันอุตสาหกรรมขั้นสูง การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมทั้งภาคการผลิต การให้คำปรึกษา และอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม โดยสนับสนุนองค์กรต่าง ๆ ให้ดำเนินงานได้อย่างปลอดภัย มีประสิทธิภาพ ชาญฉลาด และยั่งยืนยิ่งขึ้น Emerson ยังให้ความสำคัญกับประเด็นด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล ตลอดจนความหลากหลาย ความเสมอภาค การมีส่วนร่วม ความผูกพันกับชุมชน และโครงการด้าน STEM สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่กำลังมองหาโอกาสในด้านเทคโนโลยีอุตสาหกรรมและวิศวกรรม บริษัทนำบุคลากรจากหลากหลายประเทศมาร่วมกันมุ่งแก้ไขความท้าทายด้านการดำเนินงานที่ซับซ้อน
ช่างเทคนิคบริการภาคสนาม – เครื่องมือวัดทางอุตสาหกรรมที่ Emerson (ทำงานแบบผสมผสานในฮิวสตัน)
Emerson กำลังมองหาช่างเทคนิคบริการภาคสนามเพื่อดำเนินการติดตั้ง ทดสอบเดินระบบ บำรุงรักษา และซ่อมแซมเครื่องมือวัดทางอุตสาหกรรม Flexim ให้แก่ลูกค้า บทบาทนี้ครอบคลุมการแก้ไขปัญหา การทดสอบภาคสนาม การฝึกอบรม การจัดทำเอกสาร และการสนับสนุนการใช้งาน ณ สถานที่ของลูกค้าทั่วสหรัฐอเมริกา
รายละเอียด
- ติดตั้ง ทดสอบเดินระบบ บำรุงรักษา และซ่อมแซมผลิตภัณฑ์และระบบ Flexim ของ Emerson ณ สถานที่ของลูกค้า
- แก้ไขปัญหาด้านเครื่องกล ไฟฟ้า และเครื่องมือวัดโดยใช้เอกสารทางเทคนิค เครื่องมือ และแนวปฏิบัติที่กำหนดไว้
- ดำเนินการทดสอบภาคสนาม สำรวจสถานที่ และอัปเกรดระบบที่ติดตั้งแล้ว
- อธิบายข้อค้นพบ แนวทางแก้ไข และคำแนะนำแก่ลูกค้าอย่างชัดเจน
- จัดทำบันทึกการให้บริการที่ถูกต้องโดยทันทีผ่านเครื่องมือและระบบดิจิทัล
- ให้บริการลูกค้า สนับสนุนการใช้งาน และฝึกอบรมผลิตภัณฑ์แก่ผู้ใช้งานปลายทาง ตัวแทนฝ่ายขายด้านเทคนิค และพนักงาน
- เดินทางโดยแจ้งล่วงหน้าในระยะสั้นเมื่อจำเป็น
- ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัย คุณภาพ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดขณะทำงานอย่างอิสระหรือเป็นส่วนหนึ่งของทีม
- ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรม ฝ่ายขาย และฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
- ประสานงานกับทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์
- พัฒนาทักษะทางเทคนิคและความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องผ่านการฝึกอบรมและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- จัดทำคู่มือการฝึกอบรมและขั้นตอนทางเทคนิค
- สนับสนุนและฝึกอบรมช่างเทคนิคบริการภาคสนามรุ่นใหม่
- แสดงให้เห็นถึงค่านิยมของ Emerson ผ่านการให้บริการที่เชื่อถือได้และสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ภาคปฏิบัติในการแก้ไขปัญหา ซ่อมแซม หรือบำรุงรักษาอุปกรณ์ทางเทคนิคในงานภาคสนามหรืองานบริการ
- มีประสบการณ์ทำงานระดับมืออาชีพอย่างน้อยห้าปีในสภาพแวดล้อมด้านเครื่องมือวัดและระบบควบคุม
- สามารถอ่านและตีความคู่มือทางเทคนิค แบบร่าง และขั้นตอนได้
- สามารถทำงานอย่างอิสระ ณ สถานที่ของลูกค้า พร้อมทั้งยังคงติดต่อประสานงานกับทีมโดยรวม
- มีทักษะด้านการวิเคราะห์ การแก้ไขปัญหา และใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างดี
- สื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
- มีใบขับขี่ที่ถูกต้องและสามารถเดินทางในพื้นที่ได้ตามความจำเป็น
- สามารถเดินทางได้สูงสุด 50% ทั่วสหรัฐอเมริกา และอาจเดินทางไปแคนาดาและเม็กซิโก
- มีสิทธิ์ทำงานในสหรัฐอเมริกาในปัจจุบันและอนาคตโดยไม่ต้องได้รับการสนับสนุนด้านวีซ่า
- ผู้ถือวีซ่าชั่วคราว รวมถึงผู้ถือวีซ่า E, F-1 ที่มี OPT หรือ CPT, H-1, H-2, L-1, B, J หรือ TN และผู้สมัครที่ต้องการการสนับสนุนด้านวีซ่าในปัจจุบันหรืออนาคตไม่มีสิทธิ์ได้รับการจ้างงาน
- มีประสบการณ์ทำงานกับระบบอุตสาหกรรม ระบบไฟฟ้า ระบบเครื่องกล หรือระบบเครื่องมือวัด
- คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มบริการดิจิทัล แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือระบบบำรุงรักษาด้วยคอมพิวเตอร์
- มีประสบการณ์ก่อนหน้านี้ด้านการให้บริการหรือสนับสนุนลูกค้า
- มีใบรับรองด้านเทคนิค การศึกษาสายอาชีพ หรือการฝึกอบรมด้านเทคนิคทางทหาร
- ยินดีพัฒนาความสามารถทางเทคนิคให้กว้างขึ้นผ่านการศึกษาต่อเนื่องและประสบการณ์ข้ามสายงาน
สวัสดิการ
- ตัวเลือกประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- แผนเกษียณอายุ 401(k)
- การคืนเงินค่าเล่าเรียน
- กลุ่มทรัพยากรพนักงาน
- โครงการยกย่องพนักงาน
- แผนการลาหยุดที่ยืดหยุ่น
- การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้างสำหรับมารดาและบิดา
- วันลาพักร้อน
- วันหยุดตามเทศกาล
- โอกาสในการได้รับคำปรึกษา การฝึกอบรม และการพัฒนาภาวะผู้นำ
- การพัฒนาอาชีพอย่างต่อเนื่อง
- โอกาสในการฝึกอบรมและเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง