Emerson är ett globalt teknik-, mjukvaru- och ingenjörsföretag med expertis inom automation och avancerade industriella lösningar. Företagets arbete omfattar tillverkning, rådgivning samt livsmedels- och dryckesindustrin och hjälper organisationer att arbeta säkrare, effektivare, mer intelligent och hållbart. Emerson betonar också miljömässiga, sociala och bolagsstyrningsrelaterade prioriteringar samt mångfald, jämlikhet, inkludering, samhällsengagemang och STEM-initiativ. För yrkesverksamma som utforskar möjligheter inom industriteknik och ingenjörsvetenskap samlar företaget en bred internationell arbetsstyrka med fokus på att lösa komplexa operativa utmaningar.
Fältservicetekniker – industriell instrumentering hos Emerson (hybrid i Houston)
Emerson söker en fältservicetekniker som ska installera, driftsätta, underhålla och reparera Flexims industriella instrumentering för kunder. Rollen omfattar felsökning, fälttester, utbildning, dokumentation och applikationssupport på kundanläggningar i hela USA.
Beskrivning
- Installera, driftsätta, underhålla och reparera Emerson Flexim-produkter och -system på kundernas anläggningar
- Felsöka mekaniska, elektriska och instrumentrelaterade problem med hjälp av teknisk dokumentation, verktyg och etablerade arbetssätt
- Genomföra fälttester, platsundersökningar och uppgraderingar av installerade system
- Förklara resultat, lösningar och rekommendationer tydligt för kunder
- Skapa korrekta servicerapporter utan dröjsmål med hjälp av digitala verktyg och system
- Erbjuda kundservice, applikationssupport och produktutbildning för slutanvändare, tekniska säljrepresentanter och medarbetare
- Resa med kort varsel när det krävs
- Följa säkerhets-, kvalitets- och efterlevnadsstandarder vid självständigt arbete eller teamarbete
- Samarbeta med ingenjörs-, försäljnings- och tekniska supportteam för att lösa komplexa problem
- Samordna med produktutvecklingsteamet
- Fortsätta utveckla tekniska färdigheter och produktkunskaper genom utbildning och kontinuerligt lärande
- Skapa utbildningsmanualer och tekniska procedurer
- Stödja och utbilda nyare fältservicetekniker
- Företräda Emersons värderingar genom tillförlitlig service och en positiv kundupplevelse
Krav
- Praktisk erfarenhet av felsökning, reparation eller underhåll av teknisk utrustning i fält- eller servicemiljö
- Minst fem års yrkeserfarenhet inom instrumentering och styrsystem
- Förmåga att läsa och tolka tekniska manualer, ritningar och procedurer
- Bekväm med att arbeta självständigt på kundanläggningar samtidigt som du har kontakt med det övriga teamet
- Stark analytisk förmåga samt god problemlösningsförmåga och sinne för detaljer
- Tydlig och effektiv muntlig och skriftlig kommunikation
- Giltigt körkort och möjlighet att resa lokalt vid behov
- Möjlighet att resa upp till 50 % inom hela USA, med möjliga resor till Kanada och Mexiko
- Nuvarande och framtida rätt att arbeta i USA utan sponsring
- Personer med tillfälliga visum, inklusive innehavare av E-, F-1-visum med OPT eller CPT, H-1-, H-2-, L-1-, B-, J- eller TN-visum, samt kandidater som behöver aktuell eller framtida sponsring, är inte berättigade till anställning
- Erfarenhet av att arbeta med industriella, elektriska, mekaniska eller instrumentrelaterade system
- Kännedom om digitala serviceplattformar, mobilapplikationer eller datoriserade underhållssystem
- Tidigare erfarenhet av kundnära service eller support
- Teknisk certifiering, yrkesutbildning eller teknisk militär utbildning
- Villighet att bredda den tekniska kompetensen genom fortbildning och tvärfunktionell erfarenhet
Förmåner
- Alternativ för sjukförsäkring
- Tandvårdsförsäkring
- Synförsäkring
- Program för medarbetarstöd
- Pensionsplan enligt 401(k)
- Ersättning för studieavgifter
- Medarbetarresursgrupper
- Program för att uppmärksamma medarbetare
- Flexibla ledighetsplaner
- Betald föräldraledighet för födande mödrar och fäder
- Semester
- Helgledighet
- Möjligheter till mentorskap, utbildning och ledarskapsutveckling
- Fortsatt karriärutveckling
- Löpande utbildnings- och lärandemöjligheter