Emerson je globalna tehnološka, softverska i inženjerska tvrtka sa stručnim znanjem iz područja automatizacije i naprednih industrijskih rješenja. Njezino djelovanje obuhvaća proizvodnju, savjetovanje te prehrambenu industriju i industriju pića, pri čemu podržava organizacije koje žele poslovati sigurnije, učinkovitije, inteligentnije i održivije. Emerson također naglašava okolišne, društvene i upravljačke prioritete, kao i raznolikost, jednakost, uključivost, angažman zajednice te STEM inicijative. Stručnjacima koji istražuju prilike u industrijskoj tehnologiji i inženjerstvu tvrtka okuplja široku međunarodnu radnu snagu usmjerenu na rješavanje složenih operativnih izazova.
Terenski servisni tehničar – industrijska instrumentacija u Emersonu (hibridni rad u Houstonu)
Emerson traži terenskog servisnog tehničara za instalaciju, puštanje u rad, održavanje i popravak industrijske instrumentacije Flexim za korisnike. Posao uključuje otklanjanje kvarova, terenska ispitivanja, obuku, dokumentaciju i aplikacijsku podršku na lokacijama korisnika diljem Sjedinjenih Američkih Država.
Opis
- Instalirati, puštati u rad, održavati i popravljati Emersonove proizvode i sustave Flexim na lokacijama korisnika
- Otklanjati mehaničke, električne i instrumentacijske probleme koristeći tehničku dokumentaciju, alate i utvrđene postupke
- Provodi terenska ispitivanja, preglede lokacija i nadogradnje ugrađenih sustava
- Jasno objašnjavati korisnicima nalaze, rješenja i preporuke
- Pravodobno pripremati točne servisne zapise putem digitalnih alata i sustava
- Pružati korisničku podršku, aplikacijsku podršku i obuku o proizvodima krajnjim korisnicima, tehničkim prodajnim predstavnicima i zaposlenicima
- Putovati uz kratku najavu kada je potrebno
- Pridržavati se sigurnosnih, kvalitativnih i regulatornih standarda pri samostalnom radu ili radu u timu
- Surađivati s timovima za inženjering, prodaju i tehničku podršku na rješavanju složenih problema
- Koordinirati s timom za razvoj proizvoda
- Nastaviti razvijati tehničke vještine i znanje o proizvodima kroz obuku i kontinuirano učenje
- Izrađivati priručnike za obuku i tehničke postupke
- Pružati podršku i obučavati nove terenske servisne tehničare
- Predstavljati Emersonove vrijednosti pouzdanim servisom i pozitivnim korisničkim iskustvom
Zahtjevi
- Praktično iskustvo u otklanjanju kvarova, popravku ili održavanju tehničke opreme na terenu ili u servisnom okruženju
- Najmanje pet godina profesionalnog iskustva u području instrumentacije i upravljanja
- Sposobnost čitanja i tumačenja tehničkih priručnika, nacrta i postupaka
- Spremnost na samostalan rad na lokacijama korisnika uz ostanak povezanosti sa širim timom
- Izražene analitičke sposobnosti, vještine rješavanja problema i usmjerenost na detalje
- Jasna i učinkovita usmena i pisana komunikacija
- Važeća vozačka dozvola i mogućnost lokalnog putovanja prema potrebi
- Mogućnost putovanja do 50 % radnog vremena diljem Sjedinjenih Američkih Država, uz moguća putovanja u Kanadu i Meksiko
- Sadašnje i buduće odobrenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama bez sponzorstva
- Nositelji privremenih viza, uključujući vize E, F-1 s OPT-om ili CPT-om, H-1, H-2, L-1, B, J ili TN, te kandidati kojima je potrebno sadašnje ili buduće sponzorstvo, nisu prihvatljivi za zapošljavanje
- Iskustvo rada s industrijskim, električnim, mehaničkim ili instrumentacijskim sustavima
- Poznavanje digitalnih servisnih platformi, mobilnih aplikacija ili računalnih sustava za održavanje
- Prethodno korisničko servisno iskustvo ili iskustvo podrške u izravnom radu s korisnicima
- Tehnički certifikat, strukovno obrazovanje ili vojna tehnička obuka
- Spremnost na proširivanje tehničkih sposobnosti kroz kontinuirano obrazovanje i međufunkcionalno iskustvo
Pogodnosti
- Mogućnosti zdravstvenog osiguranja
- Dentalno osiguranje
- Osiguranje vida
- Program pomoći zaposlenicima
- Mirovinski plan 401(k)
- Naknada troškova školarine
- Grupe zaposleničkih resursa
- Programi priznanja zaposlenicima
- Fleksibilni planovi slobodnog vremena
- Plaćeni roditeljski dopust za majke i očeve pri rođenju djeteta
- Godišnji odmor
- Blagdanski dopust
- Mogućnosti mentorstva, obuke i razvoja rukovoditeljskih vještina
- Kontinuirani razvoj karijere
- Kontinuirane mogućnosti obuke i učenja