Emerson je globální technologická, softwarová a inženýrská společnost se specializací na automatizaci a pokročilá průmyslová řešení. Působí v oblasti výroby, poradenství a potravinářského průmyslu a výroby nápojů a podporuje organizace, které chtějí fungovat bezpečněji, efektivněji, inteligentněji a udržitelněji. Emerson zároveň klade důraz na environmentální, sociální a správní priority, stejně jako na diverzitu, rovnost a inkluzi, zapojení komunit a iniciativy STEM. Pro odborníky, kteří hledají příležitosti v průmyslových technologiích a inženýrství, společnost sdružuje široký mezinárodní tým zaměřený na řešení složitých provozních výzev.
Servisní technik v terénu — průmyslové měřicí přístroje ve společnosti Emerson (hybridní práce v Houstonu)
Společnost Emerson hledá servisního technika v terénu pro instalaci, uvedení do provozu, údržbu a opravy průmyslových měřicích přístrojů Flexim u zákazníků. Náplň práce zahrnuje diagnostiku problémů, terénní testování, školení, dokumentaci a aplikační podporu na pracovištích zákazníků po celých Spojených státech.
Popis
- Instalovat, uvádět do provozu, udržovat a opravovat produkty a systémy Emerson Flexim u zákazníků
- Diagnostikovat mechanické, elektrické a přístrojové problémy s využitím technické dokumentace, nástrojů a zavedených postupů
- Provádět terénní testy, průzkumy pracovišť a modernizace instalovaných systémů
- Jasně vysvětlovat zákazníkům zjištění, řešení a doporučení
- Včas připravovat přesné servisní záznamy prostřednictvím digitálních nástrojů a systémů
- Poskytovat zákaznický servis, aplikační podporu a produktová školení koncovým uživatelům, zástupcům technického prodeje a zaměstnancům
- Cestovat v krátkém termínu, pokud je to nutné
- Dodržovat standardy bezpečnosti, kvality a souladu s předpisy při samostatné práci i práci v týmu
- Spolupracovat s technickými, prodejními a týmy technické podpory na řešení složitých problémů
- Koordinovat činnost s týmem vývoje produktů
- Dále rozvíjet technické dovednosti a znalosti produktů prostřednictvím školení a průběžného vzdělávání
- Vytvářet školicí příručky a technické postupy
- Podporovat a školit nové servisní techniky v terénu
- Reprezentovat hodnoty společnosti Emerson prostřednictvím spolehlivého servisu a pozitivní zákaznické zkušenosti
Požadavky
- Praktické zkušenosti s diagnostikou, opravami nebo údržbou technických zařízení v terénním či servisním prostředí
- Nejméně pět let odborné praxe v oblasti měřicí a regulační techniky
- Schopnost číst a interpretovat technické příručky, výkresy a postupy
- Ochota pracovat samostatně u zákazníků a zároveň zůstat v kontaktu s širším týmem
- Silné analytické schopnosti, dovednosti při řešení problémů a smysl pro detail
- Jasná a účinná ústní i písemná komunikace
- Platný řidičský průkaz a schopnost podle potřeby cestovat v místě
- Ochota cestovat až 50 % času po Spojených státech s možnými cestami do Kanady a Mexika
- Současné i budoucí oprávnění pracovat ve Spojených státech bez sponzorství
- Držitelé dočasných víz, včetně E, F-1 s OPT nebo CPT, H-1, H-2, L-1, B, J nebo TN, a kandidáti vyžadující současné či budoucí sponzorství nemohou být přijati do zaměstnání
- Zkušenosti s průmyslovými, elektrickými, mechanickými nebo přístrojovými systémy
- Znalost digitálních servisních platforem, mobilních aplikací nebo počítačových systémů údržby
- Předchozí zkušenosti se zákaznickým servisem nebo podporou
- Technická certifikace, odborné vzdělání nebo vojenská technická příprava
- Ochota rozšiřovat technické schopnosti prostřednictvím dalšího vzdělávání a mezifunkčních zkušeností
Benefity
- Možnosti zdravotního pojištění
- Zubní pojištění
- Pojištění zraku
- Program pomoci zaměstnancům
- Důchodový plán 401(k)
- Příspěvek na školné
- Skupiny zaměstnaneckých zdrojů
- Programy oceňování zaměstnanců
- Flexibilní plány volna
- Placená rodičovská dovolená pro matky a otce
- Dovolená
- Volno ve svátky
- Příležitosti k mentoringu, školení a rozvoji leadershipu
- Průběžný kariérní rozvoj
- Průběžné možnosti školení a vzdělávání