إيمرسون شركة عالمية متخصصة في التكنولوجيا والبرمجيات والهندسة، وتتمتع بخبرة في الأتمتة والحلول الصناعية المتقدمة. تمتد أعمالها لتشمل التصنيع والاستشارات وقطاع الأغذية والمشروبات، مع دعم المؤسسات التي تسعى إلى العمل بمزيد من الأمان والكفاءة والذكاء والاستدامة. كما تولي إيمرسون أهمية لأولويات البيئة والمجتمع والحوكمة، إلى جانب التنوع والإنصاف والشمول والمشاركة المجتمعية ومبادرات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات. وبالنسبة إلى المهنيين الذين يستكشفون فرصًا في مجال التكنولوجيا الصناعية والهندسة، تجمع الشركة قوة عاملة دولية واسعة تركز على حل التحديات التشغيلية المعقدة.
فني خدمة ميدانية – الأجهزة الصناعية لدى إيمرسون (هيوستن بنظام هجين)
تبحث إيمرسون عن فني خدمة ميدانية لتركيب أجهزة Flexim الصناعية وتشغيلها وصيانتها وإصلاحها لدى العملاء. يشمل الدور استكشاف الأعطال والاختبارات الميدانية والتدريب والتوثيق ودعم التطبيقات في مواقع العملاء في أنحاء الولايات المتحدة.
الوصف
- تركيب منتجات وأنظمة Emerson Flexim وتشغيلها وصيانتها وإصلاحها في مواقع العملاء
- استكشاف أعطال الأنظمة الميكانيكية والكهربائية وأجهزة القياس باستخدام الوثائق الفنية والأدوات والممارسات المعتمدة
- إجراء الاختبارات الميدانية ومسوح المواقع وترقيات الأنظمة المركبة
- شرح النتائج والحلول والتوصيات للعملاء بوضوح
- إعداد سجلات خدمة دقيقة في الوقت المناسب باستخدام الأدوات والأنظمة الرقمية
- تقديم خدمة العملاء ودعم التطبيقات وتدريب المستخدمين النهائيين وممثلي المبيعات الفنية والموظفين على المنتجات
- السفر بإشعار قصير عند الحاجة
- اتباع معايير السلامة والجودة والامتثال أثناء العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق
- التعاون مع فرق الهندسة والمبيعات والدعم الفني لحل المشكلات المعقدة
- التنسيق مع فريق تطوير المنتجات
- مواصلة تطوير المهارات الفنية ومعرفة المنتجات من خلال التدريب والتعلم المستمر
- إنشاء أدلة تدريب وإجراءات فنية
- دعم فنيي الخدمة الميدانية الجدد وتدريبهم
- تجسيد قيم Emerson من خلال خدمة موثوقة وتجربة إيجابية للعملاء
المتطلبات
- خبرة عملية في استكشاف أعطال المعدات الفنية أو إصلاحها أو صيانتها في بيئة ميدانية أو خدمية
- خمس سنوات على الأقل من الخبرة المهنية في مجال الأجهزة والتحكم
- القدرة على قراءة الأدلة والرسومات والإجراءات الفنية وتفسيرها
- الارتياح للعمل بشكل مستقل في مواقع العملاء مع البقاء على تواصل مع الفريق الأوسع
- مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات والانتباه إلى التفاصيل
- قدرة واضحة وفعالة على التواصل الشفهي والكتابي
- رخصة قيادة سارية والقدرة على السفر محليًا عند الحاجة
- القدرة على السفر بنسبة تصل إلى 50% في أنحاء الولايات المتحدة، مع احتمال السفر إلى كندا والمكسيك
- تصريح حالي ومستقبلي للعمل في الولايات المتحدة دون رعاية تأشيرة
- حاملو التأشيرات المؤقتة، بما في ذلك E وF-1 مع OPT أو CPT وH-1 وH-2 وL-1 وB وJ وTN، والمرشحون الذين يحتاجون إلى رعاية حالية أو مستقبلية، غير مؤهلين للتوظيف
- خبرة في العمل مع الأنظمة الصناعية أو الكهربائية أو الميكانيكية أو أنظمة القياس
- الإلمام بمنصات الخدمة الرقمية أو تطبيقات الهاتف المحمول أو أنظمة الصيانة المحوسبة
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو دعمهم والتعامل المباشر معهم
- شهادة فنية أو تعليم مهني أو تدريب فني عسكري
- الاستعداد لتوسيع القدرات الفنية من خلال التعليم المستمر والخبرة متعددة الوظائف
المزايا
- خيارات التأمين الطبي
- تأمين الأسنان
- تأمين النظر
- برنامج مساعدة الموظفين
- خطة تقاعد 401(k)
- تعويض الرسوم الدراسية
- مجموعات موارد الموظفين
- برامج تكريم الموظفين
- خطط إجازات مرنة
- إجازة والدية مدفوعة للأمهات والآباء عند الولادة
- إجازة سنوية
- إجازة الأعياد
- فرص الإرشاد والتدريب وتطوير القيادة
- التطوير المهني المستمر
- فرص التدريب والتعلم المستمرة