Emerson ist ein global tätiges Technologie-, Software- und Engineering-Unternehmen mit umfassender Expertise in Automatisierung und fortschrittlichen industriellen Lösungen. Das Unternehmen ist in den Bereichen Fertigung, Beratung sowie Lebensmittel- und Getränkeindustrie tätig und unterstützt Organisationen dabei, sicherer, effizienter, intelligenter und nachhaltiger zu arbeiten. Emerson legt zudem Wert auf Umwelt-, Sozial- und Governance-Prioritäten sowie auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion, gesellschaftliches Engagement und MINT-Initiativen. Für Fachkräfte, die sich für Chancen in industrieller Technologie und im Engineering interessieren, vereint das Unternehmen eine vielfältige internationale Belegschaft, die sich auf die Lösung komplexer betrieblicher Herausforderungen konzentriert.
Servicetechniker im Außendienst – Industrielle Messtechnik bei Emerson (Houston, Hybrid)
Emerson sucht einen Servicetechniker im Außendienst für die Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur industrieller Flexim-Messtechnik bei Kunden. Die Position umfasst Fehlerbehebung, Prüfungen vor Ort, Schulungen, Dokumentation und Anwendungsunterstützung an Kundenstandorten in den gesamten Vereinigten Staaten.
Beschreibung
- Emerson-Flexim-Produkte und -Systeme an Kundenstandorten installieren, in Betrieb nehmen, warten und reparieren
- Mechanische, elektrische und messtechnische Probleme mithilfe technischer Dokumentation, geeigneter Werkzeuge und etablierter Verfahren beheben
- Prüfungen vor Ort, Standortanalysen und Modernisierungen installierter Systeme durchführen
- Kunden Befunde, Lösungen und Empfehlungen klar erläutern
- Genaue Serviceberichte zeitnah über digitale Werkzeuge und Systeme erstellen
- Kundenservice, Anwendungsunterstützung und Produktschulungen für Endanwender, technische Vertriebsmitarbeiter und Beschäftigte durchführen
- Bei Bedarf kurzfristig reisen
- Sicherheits-, Qualitäts- und Compliance-Standards bei selbstständiger Arbeit oder im Team einhalten
- Mit den Teams aus Engineering, Vertrieb und technischem Support zusammenarbeiten, um komplexe Probleme zu lösen
- Mit dem Produktentwicklungsteam koordinieren
- Technische Fähigkeiten und Produktkenntnisse durch Schulungen und kontinuierliches Lernen weiterentwickeln
- Schulungshandbücher und technische Verfahren erstellen
- Neuere Servicetechniker im Außendienst unterstützen und schulen
- Die Werte von Emerson durch zuverlässigen Service und ein positives Kundenerlebnis vertreten
Anforderungen
- Praktische Erfahrung in der Fehlerbehebung, Reparatur oder Wartung technischer Geräte im Außendienst oder Servicebereich
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik
- Technische Handbücher, Zeichnungen und Verfahrensanweisungen lesen und interpretieren können
- Selbstständig an Kundenstandorten arbeiten können und dabei mit dem übergreifenden Team verbunden bleiben
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Problemlösungs- und Detailorientierung
- Klare und effektive mündliche und schriftliche Kommunikation
- Gültiger Führerschein und Bereitschaft zu lokalen Reisen nach Bedarf
- Bereitschaft zu Reisen von bis zu 50 % innerhalb der Vereinigten Staaten sowie gegebenenfalls nach Kanada und Mexiko
- Derzeitige und zukünftige Berechtigung, ohne Sponsoring in den Vereinigten Staaten zu arbeiten
- Inhaber befristeter Visa, einschließlich E-, F-1-Visa mit OPT oder CPT, H-1-, H-2-, L-1-, B-, J- oder TN-Visa, sowie Bewerber, die derzeit oder künftig Sponsoring benötigen, sind nicht einstellungsberechtigt
- Erfahrung mit industriellen, elektrischen, mechanischen oder messtechnischen Systemen
- Vertrautheit mit digitalen Serviceplattformen, mobilen Anwendungen oder computergestützten Instandhaltungssystemen
- Frühere Erfahrung im kundenorientierten Service oder Support
- Technische Zertifizierung, berufliche Ausbildung oder technische militärische Ausbildung
- Bereitschaft, technische Fähigkeiten durch Weiterbildung und funktionsübergreifende Erfahrung zu erweitern
Zusatzleistungen
- Optionen für eine Krankenversicherung
- Zahnversicherung
- Sehversicherung
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- 401(k)-Altersvorsorgeplan
- Erstattung von Studiengebühren
- Mitarbeiterressourcengruppen
- Programme zur Anerkennung von Mitarbeitern
- Flexible Urlaubsregelungen
- Bezahlter Elternurlaub für Mütter und Väter nach der Geburt
- Urlaub
- Feiertagsurlaub
- Möglichkeiten für Mentoring, Schulungen und Führungskräfteentwicklung
- Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung
- Fortlaufende Schulungs- und Lernmöglichkeiten